Пазарна реализация на иновациите в софтуерната индустрия

(kozludzhova) #1

  1. Тип на клиента. Фирмите могат да се групират в зависимост от
    това какъв тип клиент са. Например: производител, доставчик,
    посредник, правителствена агенция, неправителствена органи-
    зация. Тези клиенти имат много конкретни и точни изисквания
    към дадения продукт. Фирмата, сегментираща пазара, е необхо-
    димо да разработва своите продукти спрямо специфичните
    изисквания на тези клиенти.

  2. Предназначение на продукта. Този тип сегментиране на пазара
    се базира на начина, по който клиентът използва продукта. Все-
    ки един начин на използване на продукта определя уникалните
    характеристики на дадения продукт по отношение на функцио-
    налност, дизайн, цена.

  3. Категории на покупка. Обособяват се групи клиенти според
    равнището на знания за продуктите, отношението към продук-
    тите, мотивите за покупка, интензивността на ползване на про-
    дукта, степента на лоялност, готовността за покупка. По този
    критерий клиентите могат да се групират и като редовни клиен-
    ти или клиенти, извършващи покупка за първи път (Boone &
    Kurtz, 2009, p. 407).
    Art Weinstein (2013, p. 6) също определя шест основни групи кри-
    терии за сегментиране на бизнес пазари:

  4. Географски критерии. Бизнес пазарите могат да се сегментират
    по географски региони, градове, климат, равнище на конкурен-
    ция, динамика на развитие на региона и др.

  5. Бизнес демографски критерии^76. По този критерий бизнес пазарите
    се групират по размер, предмет на дейност, служители, управленс-
    ка структура, тип на управление, годишен оборот, капитал и др.

  6. Степен на приемане на продукта. Клиентите се групират в за-
    висимост от тяхното желание и готовност да използват дадения
    продукт. Този критерий за сегментиране на пазара се използва
    при въвеждането на иновации.


(^76)
От английски език „business demographics“. В литературата се среща и понятието
„фирмография“, от английски език „firmographics“.

Free download pdf