потенциални клиенти на иновационната фирма, които имат сходни
дейности, желани резултати и препятствия, които искат да постиг-
нат и преодолеят, и сходна нужда от цена, която искат и могат да
заплатят за иновацията.
Иновационната фирма в софтуерната индустрия може да използва
следните четири стратегии за избор на целеви пазари:
- Недиференциран маркетинг. Тази стратегия се фокусира върху
това, какво е общото в нуждите на клиентите. Иновационната
фирма пренебрегва разликите в нуждите на отделните сегменти
и се ориентира към предлагането на един и същ продукт на мно-
го клиенти. Фирмата се фокусира върху общи нужди на пазара и
предлага продукт, който е атрактивен за широк кръг клиенти. - Диференциран маркетинг. Иновационната фирма решава да се
ориентира към обслужването на няколко пазарни сегмента и раз-
работва различни продуктови предложения за всеки един от тях. - Концентриран маркетинг (маркетинг на пазарната ниша). Ино-
вационната фирма може да се насочи към обслужване на един па-
зарен сегмент. Концентрирането на фирмата върху един пазарен
сегмент дава възможност за задълбочен анализ на нуждите и пред-
почитанията на сегмента, изграждането на прецизно и обмислено
продуктово предложение и постигането на силно пазарно присъст-
вие. Концентрацията върху един пазарен сегмент крие и много
рискове. Промяната във вкусовете и навиците на клиентите от този
сегмент или навлизането на нови конкуренти могат да доведат до
загуби, поради което фирмите обикновено предпочитат да разпре-
делят риска, избирайки да обслужват повече сегменти. - Микромаркетинг. Иновационната фирма може да насочи инова-
цията към удовлетворяването на нуждите и предпочитанията на
индивидуални клиенти и локални групи от клиенти. Тази стра-
тегия включва индивидуален подход към клиента, изграждане
на дълготрайни отношения и доверие. Фирмата цели да увеличи
своите приходи, използвайки лоялността на своите клиенти.
Микромаркетингът включва локален маркетинг и индивидуален
маркетинг (Armstrong et al, 2014, p. 185).