ПЪРВА ГЛАВА
РАЗРАБОТВАНЕ НА ИНОВАЦИЯ
В СОФТУЕРНАТА ИНДУСТРИЯВ първа глава се въвежда същността на понятието „иновация“.
Целта е да се разкрият основните елементи в неговото съдържание и да
се дефинира неговата същност. Представят се различните типове ино-
вации и източниците на възможности за стартиране на иновация. Раз-
крива се същността на софтуерния продукт и на иновациите в софтуер-
ната индустрия. Разглеждат се различни подходи за стартиране на ино-
вация. Подчертава се значението на т.нар. „Водещ клиент“.
Изяснява се ролята на пазарната възможност и по-конкретно ро-
лята на промяната в нуждите на водещия клиент като източник на
възможност за разработване на иновация в софтуерната индустрия.
Понятието „пазар“ е представено от т.нар. „водещ клиент“, а поня-
тието „нужда“ се определя като дейността, която водещият клиент иска
да извърши; резултатите, които желае да постигне и препятствията, ко-
ито иска да преодолее, използвайки иновационния продукт.
Иновацията се разглежда като процес на разбиране на нуждите
на водещ клиент, който завършва с внедряването на разработения нов
или подобрен софтуерен продукт при водещия клиент и удовлетворя-
ване на неговите нужди.
Подчертавайки важността на правилното разбиране и дефиниране
на нуждите на клиента с цел разработването на софтуерен продукт,
който е иновация, в първа глава се представя модел за правилно раз-
биране и дефиниране на нуждите на водещия клиент.
На основание извършения литературен обзор и възприетите дефи-
ниции, се очертават ключовите фактори, които определят: (1) разра-
ботването на продукт в софтуерната индустрия, който може да бъде
наречен „иновация“ и (2) разработването на иновация, която има
потенциал за пазарна реализация.