тя може да придобие конкурентно предимство именно от новостта на
разработения софтуерен продукт. Иновационните продукти в софтуер-
ната индустрия са зависими и от оценката на клиента по отношение
на тяхната полезност. Полезността на иновационните продукти опре-
деля желанието на клиента да използва и закупи този продукт.
Основните типове иновации в софтуерната индустрия са радикални
и инкрементални иновации. Радикалните иновации са свързани с разра-
ботването на нови технологии, нови продукти, услуги, процеси, които
откриват нови пазари и трансформират бизнеса и икономиката като ця-
ло. Радикалните иновации в софтуерната индустрия, по подобие на
всяка друга индустрия, са рядко срещани. Иновациите в софтуерната
индустрия са предимно инкрементални. Поради своя обхват, радикал-
ните иновации трудно могат да се планират. Инкременталните инова-
ции са свързани с малки промени в съществуващи технологии, усъвър-
шенстване на съществуващи продукти, услуги или процеси. Инкремен-
талните иновации могат да бъдат системно планувани и управлявани
(Bhushan, 2017, p. 38).
Douglas Lippoldt (2009, p. 34) определя иновациите в софтуерната
индустрия като процес, който води до:
■ Разработването на нова и различна функционалност към съ-
ществуващ софтуерен продукт.
■ Създаването на нов софтуерен продукт, услуга или процес, или
подобрение на предишна версия на софтуерния продукт.
■ Навлизане в съществуващ пазар или откриване на нов пазар.
Процесът на създаване на иновацията в софтуерната индустрия
включва генерирането на идеи, превръщането на тези идеи в нови или
подобрени софтуерни продукти и тяхното внедряване на пазара. Спо-
ред Douglas Lippoldt съществуват четири основни типа иновации в
софтуерната индустрия:
- Продуктови иновации – разработването на нови или подобрени
софтуерни продукти, които имат полза за клиентите. - Процесни иновации – разработването на нови или подобрени на-
чини, методи или процедури за разработването на софтуерни