С цел да се покаже последователността от стъпки, които водят до
разработването на иновация в софтуерната индустрия и да се посочи
мястото на приетите ключови етапи, е необходимо да се представи
процеса на разработване на иновация в софтуерната индустрия.
1.8. ПРОЦЕС НА РАЗРАБОТВАНЕ НА ИНОВАЦИЯ
В СОФТУЕРНАТА ИНДУСТРИЯИновацията е процес на създаване на продукти, който добавят нова
стойност за клиента. Процесът започва с избор на клиент и пазар,
включва определяне и приоритизиране на възможностите за иновация
и завършва със създаването на иновационни продукти, които предлагат
нова и значима стойност за клиента. Иновацията е процес
на разбиране какво искат клиентите.- Anthony Ulwick, експерт по Иновации и предприемачество
Иновацията не е готов продукт, който се предлага на пазара. Ино-
вацията е цялостен процес, който съпровожда създаването на продукт
от идеята до нейното крайно реализиране на пазара (Благоев, 2013, p.
13). Иновационният процес е процес на превръщане (преобразуване) на
знанието в иновация, която може да се представи като последовател-
ност от събития, в хода на които иновацията преминава пътя от идеята
до конкретния продукт, технология или услуга и намира практическа
реализация (Благоев, 2013, p. 21).
В специализираната литература са известни различни модели на
иновационен процес, фокусиран върху нуждите на клиента. Всеки ино-
вационен процес започва от възможност за иновация, която прераства в
разработване на нов или подобрен продукт и завършва с неговото
внедряване (въвеждане в употреба). Иновационният процес е предста-
вен в две фази. Това са т.нар. „Фаза какво“ („what phase“) и „Фаза
как“ („how phase“). Първата фаза („фаза какво“) се фокусира върху то-
ва какъв продукт да се разработи, а втората фаза („фаза как“) се фоку-
сира върху това, как да се разработи този продукт. Всяка от фазите съ-