постигнат и препятствията, които искат да преодолеят, сходни с
тези на водещия клиент. Иновационната фирма може да търси да
удовлетвори текущи нужди, които не са удовлетворени от използ-
ването на текущ софтуерен продукт или да търси да удовлетвори
тези нужди по по-добър начин, предоставяйки по-добър продукт.- Бъдещи потребности. С въвеждането на иновацията на пазара и
запознаването с нейната същност, иновационната фирма цели да
създаде бъдещи потребности^61 на пазара. Иновационната фир-
ма може да създаде бъдещи потребности, които до този момент
не са били осъзнати, защото:
■ Иновацията е разработена на база нуждите на водещ клиент,
а нуждите на водещия клиент се приемат като бъдещи нуж-
ди^62 на пазара.
■ Иновационната фирма запознава пазара с разработената ино-
вация, като представя информация за иновацията с оглед на
дейностите, резултатите, които постига и препятствията, ко-
ито преодолява. Приема се, че този начин на първоначално
представяне на иновацията на пазара е ясен и лесно разбира-
ем от пазара. Така представената иновация има за цел да съз-
даде бъдещи потребности на пазара. В този смисъл, в кон-
текста на софтуерната индустрия, първоначалното предс-
тавяне на иновацията на пазара е от ключово значение.
(^61)
Използва се понятието „бъдещи потребности“, а не „бъдещи нужди“, като се изхожда
от разликата между двете понятия в маркетинговата теория. Нуждата съществува в
човека. Иновационната фирма има за цел да удовлетвори текущи нужди на клиентите
и да създаде бъдещи потребности, като представя иновационен продукт, който предиз-
виква интерес и поражда желание да бъде закупен и използван. Желанието провокира
създаването на потребност. Понятието „потребност“ се свързва с пораждането на
желанието за закупуване и използване на разработената иновация, която вече е
представена на пазара и за нея има информация. Потребността се проявява след
знанието за съществуването на иновацията.
(^62) Използва се понятието „бъдещи нужди“, защото в случая се говори как нужди на
едни клиенти са все още неосъзнати нужди на други клиенти. Това са нужди, които
клиентите ще имат в бъдеще и които ще търсят да удовлетворят. В този случай все още
няма породено желание за закупуване и използване на иновационния продукт.