(20200500-PT) Exame Informática

(NONE2021) #1
EM TEMPO DE CONFINAMENTO

O mais seguro


é aprender online


Especialista no desenvolvimento de ações de formação para empresas e particulares, a Zonaverde organiza webinars
e cursos em modo de e-learning, que têm em conta as exigências do momento que Portugal está a atravessar

Há 23 anos que a Zonaverde, que centra
a sua atividade no desenvolvimento de
competências profissionais e pessoais,
desenvolve soluções de formação
para empresas e para particulares e dá
consultoria a empresas.
A empresa acredita que a valorização e
o desenvolvimento profissional e pessoal
também podem ser feitos à distância, online
e através do e-learning. “Os resultados
alcançados podem ser excelentes, mesmo
para os profissionais mais exigentes,
defende Jorge Pereira, CEO da Zonaverde.
E explica que a experiência de 15 anos
no desenvolvimento de formação online
permitiu a produção pela organização de
“sistemas e metodologias de
aprendizagem, atualização
de conhecimentos e
desenvolvimento de
competências muito
robustos”.


Formação à
distância
Este responsável conta
que o feedback dos
clientes, formandos e
representantes de empresas
em relação à formação em
e-learning desenvolvida
pela Zonaverde “tem sido
excelente” e que o atual
cenário de confinamento
das pessoas devido à
pandemia causada pelo
coronavírus pode ser uma
boa oportunidade para os
colaboradores das empresas
ocuparem o seu tempo
de paragem de forma
útil e proativa, através da
formação à distância.
A empresa oferece cerca
de 50 cursos em e-learning,
que estão disponíveis no
portal Academia Zonaverde
(www.academiazonaverde.
pt). Desenvolve também
formação em e-learning


à medida de cada empresa. Jorge Pereira
conta, como exemplo de sucesso, uma ação
que decorreu em 2016 para uma rede de
franchising.
“Em 2016, a Zonaverde foi contactada pelo
gestor de uma rede de franchising na área
da distribuição para apresentar uma solução
para uma formação obrigatória dos seus
colaboradores, a ser concluída com urgência
para mais de 400 pessoas (hoje são mais
de 800). A rede de franchising, constituída
atualmente por 250 estabelecimentos,
tinha, na altura, mais de 100 lojas espalhadas
de norte a sul do país”, conta. O curso era
dirigido aos seus funcionários.

Apresentação dinâmica
A firma já tinha organizado diversas
formações, em formato presencial, em
zonas mais ou menos próximas da área
geográfica das suas lojas. As pessoas da
Região Norte, de cidades como Braga ou
Bragança, tinham aulas no Porto. Mas a taxa
de sucesso tinha sido muito baixa, porque
poucos colaboradores se inscreveram, e
muitos dos que o fizeram faltavam muito
ou acabaram por desistir, o que inviabilizou
o seu aproveitamento, que era obrigatório.
“Foi um investimento avultado e sem
qualquer retorno”, explica Jorge Pereira. Por
isso, a sua empresa desenvolveu um curso
em e-learning com conteúdos dinâmicos
adequados aos participantes,
pessoas com habilitações até
ao 12.º ano. “Foi um sucesso
e teve taxas elevadas de
participação, aprovação
e satisfação”, afirma o
gestor. Em consequência,
a Zonaverde foi convidada
a desenvolver um curso de
atendimento e relação com o
cliente totalmente à medida,
também em e-learning. “De
acordo com os requisitos e
conteúdos fornecidos pelo
cliente, produzimos vídeos e
diverso material de apoio com
recurso a diversas técnicas
de apresentação dinâmica,
gamificação, etc.”, continua
Jorge Pereira.
No total, frequentaram os
cursos 2259 pessoas. “Foram
aprovados 1956 formandos
e 81% consideraram-nos
muito bons ou excelentes”,
conta o gestor da Zonaverde.
Atualmente a empresa está a
organizar diversos webinars e
novos cursos para empresas e
os seus profissionais, que têm
em conta as exigências do
momento que Portugal e as
suas organizações e pessoas
estão a atravessar.

Jorge Pereira,
CEO da Zonaverde

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