ENVIE AS SUAS
DÚVIDAS PARA
[email protected]
Envie o e-mail com
«Consultório» no Assunto. Descreva
pormenorizadamente a dúvida
e a configuração do hardware
POR: SÉRGIO MAGNO
CONSULTÓRIO
84
DE: JOÃO F. S.
4K: VALE A PENA?
Olá a todos na redação da Exame
Informática e obrigado pelo serviço
que prestam. Gostei muito do vosso
Live a explicar as diferenças entre o
OLED e o LCD/LED. Foi útil porque,
por exemplo, ainda recentemente
um suposto 'especialista' de uma
grande superfície comercial
garantiu-me que os QLED da
Samsung são OLED. Aprendi
convosco que esse vendedor não só
estava enganado, como também me
conseguiu enganar. Mas não é por
um televisor que vos contacto. É por
um monitor. Tenho um PC desktop
com Core i7-8700 e gráfica GeForce
GTX 1060 de 6 GB, que uso mais
para jogar. O meu monitor de
21 polegadas teve um acidente
e partiu-se. Estou a pensar comprar
um monitor de 24 polegadas
porque não tenho espaço para
mais na secretária. Acham que,
considerando o meu PC, vale a pena
escolher um modelo com 4K?
O meu anterior era Full HD.
Considerando a placa gráfica
instalada no PC, dificilmente poderá
jogar a 4K em jogos mais exigentes.
Pelo menos não com uma qualidade
gráfica e fluidez satisfatórias. O que
significa que não vai aproveitar
a resolução máxima do seu novo
ecrã se optar por um modelo 4K.
Claro que pode usar uma resolução
mais baixa, mas sabemos bem
que os ecrãs LCD tendem a perder
qualidade de imagem quando não
funcionam à resolução nativa. Se
considerarmos ainda o custo
extra normalmente associado a
um ecrã 4K, a conclusão racional
só pode ser: um monitor Full HD
será mais apropriado. Atenção, que
mesmo um ecrã Full HD de 24” pode
facilmente ultrapassar os €500 se
optar por um dos melhores modelos
de gaming. É, por exemplo, o caso do
Asus ROG Swift ou do AOC Agon. Se
o seu orçamento não dá para tanto,
procure por promoções de monitores
com taxa de atualização e taxas de
resposta elevadas. Por exemplo, no
momento de escrita desta resposta,
encontrámos o Asus VG248QE em
promoção (cerca de €220). Um
monitor de gaming com taxa de
atualização máxima de 144 Hz.
DE: CARLOS MANUEL PINTO
FALHA DE
ACESSO AO MAIL
@NETCABO.PT
Sou assinante da revista há muitos
anos e hoje estou a pedir a vossa
ajuda. Utilizo como correio o
programa Outlook 2013. Há dias
aconteceu que o servidor de
envio “smpt-mail.outlook.com”
deixou de reconhecer a conta
“[email protected]”, embora
o servidor de receção “pop-maio.
outlook.com” continue e receber.
Quando abro a aplicação aparece a
mensagem “confirme o endereço
e palavra-passe”. O que faço,
mas, repetidamente, a mensagem
volta a aparecer. Já tentei reparar
a conta e a informação que recebo
quanto ao servidor de envio é que
“há um programa encriptado que
impede o envio de mensagens”.
Nem consigo proceder à alteração
da palavra-passe. Não sou grande
perito em matéria informática e, por
isso, não sei dar mais informações
técnicas. Se conseguirem apresentar
um diagnóstico e possível solução
para o problema, ótimo! Não sendo
possível... paciência! Em todo o caso,
desde já, o meu muito obrigado.
Nós é que agradecemos a sua
preferência. Num serviço de e-mail
as falhas podem estar no lado do
servidor ou no lado do cliente.
Neste caso, há alguns aspetos s a
considerar:
O serviço de mail da Netcabo
foi transferido para a Microsoft
há alguns anos. O que significa
que os mails @netcabo.pt estão
integrados no serviço Outlook.com
da Microsoft (como está o Live ou o
Hotmail, por exemplo).
Houve um problema em julho
no serviço, que levou a falhas no
Outlook (versão desktop, como a
que está a usar), um erro admitido
pela própria Microsoft.
A falha afetou muitos outros
utilizadores com mails @netcabo.
pt, como podemos constar nos
fóruns online de suporte tanto da
NOS como da Microsoft.
Depois da análise das muitas queixas
além da sua, tudo parece indicar
que o problema em concreto só
está a afetar as contas @netcabo.
pt, apesar de, inicialmente, poder
ter afetado outras contas. Quando
esta resposta foi escrita, tanto a NOS
como a Microsoft já estavam cientes
do problema e a tentar implementar
correções. Considerando todos os
registos das queixas nos fóruns
da NOS e Microsoft, o problema
deverá ser grave porque não é
normal passarem-se tantas semanas
sem resolução. Entretanto, o
melhor a fazer é usar o webmail
(via https://outlook.live.com/
owa/), introduzindo os seus dados
(endereço de e-mail e password).
Ou seja, segundo o que conseguimos
apurar, a conta de e-mail pode ser
acedida via browser ou app para
smarpthone. No fórum da própria
NOS é apresentada uma solução para
permitir o acesso via aplicação para
PC, embora a mesma passe por criar
um alias, ou seja, associar a conta
@netcabo.pt a um outro nome de
utilizador. Encontra os passos para
esta solução em https://forum.
nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-
e-movel-4/acesso-ao-dominio-
netcabo-pt-19103.
Asus
VG248QE