85CONTEÚDO PROMOCIONALM
udar vidas através da ino-
vação é o lema pelo qual
se rege a InnoWave, tec-
nológica de origem nacional, com
presença em 18 países, com destaque
para o Reino Unido, Bélgica, Esta-
dos Unidos ou Índia. Acompanhar a
transformação digital das empresas,
com um foco apontado aos mercados
internacionais mais maduros pau-
tou a atuação ao longo dos últimos
anos. As soluções de salesforce e de
desenvolvimento à medida para os
setores das telecomunicações, segu-
ros, serviços financeiros ou energia
representam o grosso do negócio,
complementadas pela vertente de
Quality Services ou IoT, as áreas que
endereçou desde a sua fundação, há
uma década, pelas mãos de Tiago
Mendes Gonçalves.
O crescimento exponencial dos úl-
timos três anos – a InnoWave du-plicou a sua faturação entre 2017 e
2019 – obrigou a tecnológica a fazer
“algumas alterações fundamentais”,
como explica o CEO e fundador.
“Sentimos a necessidade de orga-
nizar todo o negócio em unidades de
negócio, acelerámos o investimento
nos EUA e redefinimos a estratégia e
governance na área de produto”. A
implementação da estratégia LEAD
(Lead, Empower, Accelerate, Digi-
talize) marcou o ano de 2019 e per-
mitiu preparar o crescimento para os
próximos anos.
2020 arrancou a toda a velocidade
mas a pandemia forçou a empre-
sa a reagir ao travão imposto pelo
adiamento de decisões e pelo can-
celamento de projetos no início do
segundo trimestre. “Tivemos que de-
senvolver novas ofertas de serviço, o
que potencia as nossas qualidades de
agilidade e inovação”, salienta TiagoMendes Gonçalves. O CEO destaca a
criação da nova unidade de negócio
focada em cybersecurity, “para a
qual temos grandes expetativas de
crescimento para o futuro”.
Os resultados não se fizeram espe-
rar e a recuperação iniciou-se ainda
durante o mês de maio. “Aumentá-
mos o nível de exportação de ser-
viços para 68,5% da nossa receita,
com crescimento significativo nos
mercados alvo (US, Bélgica, UK),
e aumento de 50% em receita no
primeiro semestre”.EXPORTAR SEMPRE MAIS
Desde que criou a InnoWave, o ob-
jetivo de Tiago Gonçalves foi con-
cretizar o sonho de vender produ-
tos e serviços tecnológicos de valor
acrescentado para todo o mundo,
a partir de Portugal. Atualmente, a
exportação representa 68% do ne-
gócio mas a meta é crescer. Com a
implementação do plano estratégico
LEAD até 2024, a InnoWave espera
ter 50% do negócio a ser feito nos
Estados Unidos, um forte impulso
para a concretização das metas do
fundador. Em 2019, este mercado
cresceu 100% e para 2020 a pers-
petiva é consolidar.
A InnoWave continua também a
crescer noutros mercados, como o
Reino Unido, a Bélgica ou a Índia.
Neste último, a empresa conta já
com 40 pessoas e aposta nas com-
petências de test automation, IoT e
salesforce. “Executamos projetos
críticos usando um modelo glo-
bal de delivery (onsite, nearshore,
offshore)”, explica o CEO. Adicio-
nalmente, acrescenta, “passámos o
desenvolvimento e suporte da nossa
ferramenta de test automation, o
InnSpect, para a Índia, o que mos-
tra que vemos esta presença como
muito estratégica”. A venda direta
no mercado indiano, por exemplo
para a área de IoT, é também um
negócio interessante para a tecno-
lógica nacional.
Para 2021, os projetos passam por
continuar a crescer nas geografias
onde está presente, mantendo as
unidades de negócio atuais, e dar o
pontapé de saída a uma nova star-
tup, “algo muito disruptivo”, como
revela Tiago Gonçalves sem poder,
no entanto, desvendar mais.AGILIDADE
E INOVAÇÃO,
AS BASES PARA
O CRESCIMENTO
Depois de um arranque muito positivo em 2020, a
travagem a fundo no início do segundo trimestre obrigou
a InnoWave a criar novas ofertas de serviço para
preparar um regresso em força. O primeiro semestre
fechou com um aumento de 50% nas vendas e com
a exportação de serviços a valer 68% do negócio.