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e há coisa de que ninguém
gosta é esperar em filas,
nomeadamente nas áreas
de restauração. No ano passado,
surgia a Levoo, uma startup
portuguesa que quis «optimizar
a experiência de restauração do
consumidor», como dizem os
responsáveis.
A Levoo funciona através de
uma aplicação móvel, na qual
o consumidor pode encomendar
a refeição que pretende e depois
esperar pela notificação para
a ir buscar ao ponto de recolha.
«Basta seleccionar o restaurante
pretendido e o prato, esperar
que a sua refeição fique pronta
e recolher no restaurante
escolhido», descrevem os
responsáveis.
Além da app, a Levoo tem
outra vertente: os kiosks como
presença física da empresa, em
alguns espaços comerciais. Na
app, o utilizador recebe uma
notificação para recolher o
pedido; nos kiosks, uma SMS.
A ideia para a criação da
startup começou com um dos
fundadores a fazer contactos
com empresas internacionais
de entregas de comida em casa:
«Percebemos que havia umaE TODO O TEMPO
DE ESPERA
A APP LEVOU
Para quem está
farto de esperar
nas filas dos
restaurantes, a
Levoo é a startup
que criou uma app
que quer terminar
com os tempos
mortos de espera.POR CÁTIA ROCHASTART-UP
A APP É O NOSSO
MOTOR, OS KIOSKS
SÃO UM VEÍCULO
PARA CRIAR
CONFIANÇA
NA MARCASetembro 2016Anna Arany, Pedro Sousa, Diogo CoutinhoAjudar pontos de venda a melhorarem
as suas operações providenciando um
serviço cómodo para os clientes que não
querem esperar pelas refeições em filas
e em caixas.FUNDADORES:CRIADA EM:MISSÃO:SITE:levoo.ptoportunidade de explorar um
mercado um pouco diferente,
aquele em que as pessoas
buscavam maior comodidade
na encomenda da sua refeição
e não queriam perder tempo
nas filas», explicam os
responsáveis da Levoo. Da ideia
até à finalização da aplicação
passaram-se oito meses, com a
fase inicial da Levoo a arrancar
no Amoreiras Shopping Center,
em Lisboa, com a app.O MODELO DE NEGÓCIO LEVOOA Levoo descreve o seu modelo
de negócio como algo para
«trazer benefícios tanto para
o consumidor quanto para
o restaurante». O consumidor
procura «simplicidade e
comodidade, ao mesmo tempo
que o restaurante procura ‘focus’
nas operações, redução de custos
e aumento de vendas», indicam
os fundadores.
Em troca, a Levoo cobra
uma comissão aos restaurantes
para estarem envolvidos
no negócio. Ao longo deste ano
de actividade, a Levoo tem tido
alguns apoios pelo caminho,
de «cadeias de restauração,da Paypal, da SIBS, com
o MBWAY, e do Grupo Auchan»,
indicam. «A app é o nosso
motor, os kiosks são um
veículo para criar confiança
na marca», explicam
os fundadores da Levoo,
que já tem kiosks no Alegro
de Alfragide, por exemplo.
«A estratégia da empresa é ter
a app em mais restaurantes
em Lisboa», e ter o foco em
«dar apoio nas operações,
para que tudo corra o melhor
possível para o cliente e para
o ponto de venda».^