CAPA
S
ão poucas as situações mais frustrantes que o chegar
a casa, ou ao escritório, carregar no botão para ligar o
computador e este teimar em não arrancar ou entrar no
Windows. O verdadeiro problema surge quando não fazemos
ideia do que possa ter originado este erro. Não desespere, vamos
ajudá-lo a identificar o erro e a reparar o seu PC.FALHA DE HARDWARE?Caso não apareça qualquer imagem no ecrã, o mais certo será
tratar-se de uma falha de hardware. Verifique se o cabo da
corrente eléctrica da fonte de alimentação está bem encaixado,
bem como os de ligação da própria fonte à motherboard,
especialmente o de 24 contactos ATX, que alimenta esta placa.
Se puder, experimente usar outra fonte de alimentação,
para despistar este problema. Durante o arranque, todas
as motherboards fazem um teste de verificação dos seus
componentes, designado POST (Power-On Self Test).
Este, quando falha faz uma de duas coisas: emite uma
combinação de sons característicos ou reproduz num ecrã LED
o código de erro. Embora as combinações de sons não sejam
universais, poderá consultar os significados em computerhope.
com/beep.htm. Em muitos dos casos, grande parte dos
problemas poderão estar relacionados com o mau encaixe de
alguns componentes na motherboard (como memórias ou placa
gráfica), ou até mesmo com a oxidação nos contactos. Assim,
recomendamos que, com o computador desligado da corrente,
remova os componentes, limpe os contactos com um pano seco
ou embebido com álcool etílico (pouco) e volte a encaixá-los,
quando confirmar que os contactos estão devidamente secos.O COMPUTADOR
NÃO ARRANCA?
Não consegue entrar no Windows?
O PC nem sequer faz boot?
Veja como resolver os principais
problemas de arranque do computador.Repita o processo para desligar e voltar a ligar todos os cabos
provenientes da fonte de alimentação e garanta que estão
devidamente encaixados. Se possível, experimente substituir
os seus componentes por outros equivalentes, um a um,
para identificar qual o que está danificado, procedendo à sua
substituição se necessário.RECUPERAR O SISTEMASe o problema do seu computador estiver associado a um
bloqueio durante o ecrã de arranque do Windows, é fácil de
determinar que está perante um problema de software. Embora
seja uma situação menos dispendiosa que a troca de um
componente, a realidade é que poderá causar problemas mais
graves, principalmente aos seus dados. A forma mais simples
de tentar resolver um problema de arranque no Windows será
através do disco (ou pen USB) de instalação da sua versão do
sistema operativo ou usando um disco de reparação que tenha
criado a partir do seu computador (quando ainda funcionava).
Configurando o PC para arrancar a partir do disco de
instalação (ou reparação), irá aceder ao menu de escolha de
idioma, sequindo depois para de a opção de reparação do
seu computador. Se ainda usar o Windows 7, será mostrado
imediatamente o ecrã com todas as opções de reparação;
caso tenha o Windows 8, 8.1 ou 10, deverá escolher a opção
‘Troubleshoot’ e, depois, em ‘Advanced Options’ (opções
avançadas) encontrará as diversas opções de reparação.
Aqui vai poder experimentar a recuperação através de um ponto
de restauro que, como o nome indica, verificará os pontos de
restauro criados onde o computador funcionou sem problemas,
recuperando todas as definições utilizadas nessa altura. Poderá
escolher outros pontos de restauro, caso o primeiro não tenha
conseguido resolver os problemas de arranque.
Se tiver criado uma imagem de sistema para recuperação, poderá
escolher essa opção, embora a mesma implique que perderá
todos os dados usados e criados desde que activou essa imagem
de restauro. Os utilizadores mais avançados ficarão satisfeitos
por saber que podem ainda aceder à linha de comandos, o que
vai permitir resolver alguns problemas através da introdução de
comandos. Para quem tiver Windows 8, 8.1 e 10 existe ainda a
opção ‘Refresh and Reset’, que permite fazer uma reinstalação
do sistema operativo, sem afectar os seus dados existentes.
Esta opção é particularmente útil para reparar alguns ficheiros
de sistema que tenham ficado, inexplicavelmente, danificados.
Por fim, se nada disto resolver, experimente usar um disco de
recuperação com ferramentas de restauro, como a colecção de
ferramentas da Lazesoft, como mostramos no guia.60 / PCGUIA