PCGuia274-Novembro-2018-opt

38 / PCGUIA

O Windows Update é uma ferramenta muito

útil mas não está isenta de erros. Assim,

quando uma actualização do Windows

correr mal, não entre em pânico e siga

as instruções deste guia para se livrar

de todos os problemas.

RESOLVA

OS PROBLEMAS

DO WINDOWS

UPDATE

I

dealmente, o Windows Update deveria ser invisível, mas

por vezes algumas actualizações só são instaladas após uma

segunda, terceira tentativa ou teimam em não ser instaladas

de todo. Resultado: o processo nunca é concluído. Outras vezes,

o Windows Update até deixa simplesmente de funcionar ou o PC

não reinicia após a instalação das últimas actualizações. Vamos

ajudá-lo a ultrapassar estas dificuldades.

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO WINDOWS UPDATE

Se o Windows Update não está a funcionar correctamente

e, por exemplo, dá erro quando tenta procurar ou instalar

actualizações, comece por executar a ‘Resolução de problemas’.

Se usa o Windows 10, vá a ‘Definições’ > ‘Atualizar e Segurança’ >

‘Resolução de problemas’ > ‘Windows Update’.

Caso tenha o Windows 7 ou 8.1 terá de ir ao ‘Painel de Controlo’ >

‘Sistema e Segurança’ > Centro de Ação > ‘Resolução de problemas

comuns do computador’. Quando o assistente abrir escolha

‘Executar como administrador’ antes de carregar em ‘Seguinte’.

Depois da ‘Resolução de problemas’ acabar veja os erros e clique

em ‘Ver detalhes’ para perceber o que originou essa falha.

Feche a janela, reinicie o computador e tente novamente fazer

a actualização. Se o problema persistir, poderá de ter de tomar

medidas mais drásticas e fazer um reset ao Windows Update

com a ferramenta Windows Repair.

FAZER RESET AO WINDOWS UPDATE

Pode fazer o download do Windows Repair no site Tweaking.

Logo no topo da página vai ver a indicação ‘Windows Repair v4.3.0

Released’ e, para descarregar, basta clicar no link que aparece por

baixo e que acaba em ‘windows_repair_all_in_one.html’.

POR MAFALDA FREIRE