/ TENDÊNCIAS62tamentos de discriminação, bullying e assédio, mas
a tecnológica não respondeu. No entanto, na página
online com as regras da comunidade, a plataforma
de streaming é explícita sobre o seu posicionamento:
“Não toleramos qualquer conduta que, de alguma for-
ma, encoraje ou compactue com o ódio ou o assédio.
A ignorância não é uma desculpa aceitável para uma
conduta que resulte em ódio ou assédio”, lê-se. Já so-
bre a prática específica de assédio, a Twitch sublinha
que “o assédio é proibido”, com os “avanços sexuais
indesejados, assédio sexual e bullying sexual” a estarem
integrados nesta categoria. A Twitch tem integrados
alguns mecanismos que permitem aos streamers geri-
rem as suas comunidades de espectadores: os criadores
de conteúdo têm o poder de banir ou bloquear quem
tem comportamentos abusivos, mas está longe de ser
suficiente. “Estas pessoas se querem mesmo chatear
um streamer, às vezes fazem várias contas. O Twitch
deixa as pessoas criarem várias contas com o mesmo
e-mail. (...) Já tive um maluco a criar 18 contas só para
dizer merda, isto em menos de uma semana”, conta
Beatriz Cabral. Já quando as atitudes tóxicas vêm di-
retamente de outros jogadores que estão na Twitch, é
preciso reportar e esperar que a empresa atue.
MAIS EDUCAÇÃO
Os comportamentos violentos variam em função da
comunidade, incluindo os jogadores, de diferentes
títulos – Maria Neves teve muito más experiências
quando jogou Counter-Strike (CS). “Joguei CS durante
muitos anos, mas deixei de jogar por causa da comuni-
dade, sou mulher, afetou bastante a maneira de pensar
relativamente ao jogo”, conta, para depois acrescentar:
“Na maior parte dos jogos sinto-me extremamente
discriminada”. O segredo para lidar com o lado mais
tóxico da Twitch é, segundo a streamer, não se deixar
afetar pelas ofensas: “Isso é o que eles querem, afetar-
-me, normalmente não me afeta”. Já outros jogos, como
World of Warcraft, são ambientes mais seguros: “Toda
a gente sabe que sou menina, todos me tratam super
bem”, diz por seu lado Beatriz Cabral. E mesmo que a
Twitch não controle diretamente os jogos e as partidas,
é uma ferramenta que amplifica os comportamentos
abusivos, o que trás responsabilidade à plataforma.
Ivone Patrão concorda com a postura de não dar
ênfase aos abusadores. “Tem muito a ver com o papel
que esta pessoa [streamer] assume, se deixa passar [as
atitudes ofensivas] e tem outro tipo de interações. Se
quando vê este tipo de interações aceita-as e não faz
nada, pode ser cada vez mais alvo delas”. Se a Twitch
está responsável por parte da solução para este pro-
blema – fala-se, por exemplo, que a tecnológica está
a pensar em banir jogadores com base na identificação
do hardware –, Ivone Patrão considera que a educação
tem um papel fundamental. Se desde cedo os jovens
forem educados para questões de bullying, cyberbulling
e cibersegurança, estarão mais preparados para reagir
a estas situações. E ainda que este seja o lado negro,
mas real, da Twitch, há todo um outro lado – positivo,
criativo, social, inclusivo – de streamers, jogadores,
espectadores e conteúdos para descobrir na plataforma.
32º LUGAR
ENTRE MARÇO E MAIO, A TWITCH ERA O 32º SITE
MAIS POPULAR EM TODO O MUNDO, SEGUNDO O RANKING ALEXA1.755.665.160
NÚMERO DE HORAS DE TRANSMISSÕES VISUALIZADAS
NA PLATAFORMA DURANTE O MÊS DE MAIO7.398.081
NÚMERO DE STREAMERS QUE FIZERAM UMA TRANSMISSÃO
COM UM MÍNIMO DE CINCO ESPECTADORES DURANTE O MÊS DE MAIO41%
PERCENTAGEM DE UTILIZADORES QUE TINHAM ENTRE 16 E 24 ANOS,
NA TWITCH, NO SEGUNDO TRIMESTRE DE 2019. ESTA É A FAIXA ETÁRIA
COM MAIOR NÚMERO DE UTILIZADORES. PESSOAS ACIMA DOS 45 ANOS
APENAS REPRESENTAM 10% DOS ESPECTADORES65%
PERCENTAGEM DE UTILIZADORES HOMENS NO SEGUNDO TRIMESTRE
DE 2019. O VALOR MOSTRA UM MAIOR EQUILÍBRIO DE GÉNERO
RELATIVAMENTE AOS 81,5% ESPECTADORES HOMENS QUE HAVIA
EM 2017, SEGUNDO DADOS DA PRÓPRIA TWITCH – UM VALOR TÃO
DOMINANTE, QUE DESDE ENTÃO A EMPRESA NÃO VOLTOU A REVELAR
ESTE INDICADOR DEMOGRÁFICO DA AUDIÊNCIA3º LUGAR
A LÍNGUA PORTUGUESA É O TERCEIRO IDIOMA MAIS POPULAR NA TWITCH:
NO INÍCIO DE JUNHO, A PLATAFORMA TINHA 188 MIL ESPECTADORES
EM SIMULTÂNEO, EM MÉDIA E A CADA MOMENTO, FALANTES
DE PORTUGUÊS, E MAIS DE 6700 CANAIS DE LÍNGUA PORTUGUESA
COM REGISTO DE TRANSMISSÕES ATIVAS. POPULARIDADE
DA PLATAFORMA NO BRASIL AJUDA A EXPLICAR O TOP 329.000.000.000
NÚMERO DE VISUALIZAÇÕES ACUMULADAS DE VÍDEOS
LIGADOS AO JOGO LEAGUE OF LEGENDS, O MAIS POPULAR
DE SEMPRE NA PLATAFORMA1.000.000.000
VALOR, EM DÓLARES, DE QUANTO A AMAZON
TEVE DE PAGAR EM 2014 PARA COMPRAR A TWITCHRADIOGRAFIA
DA TWITCH
FONTE: TWITCH TRACKER; INFLUENCER MARKETING HUB; GLOBALWEBINDEX