IMPLEMENTAÇÃO
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O gestor da organização pode também definir, por exemplo, quais os computadores
em que se justifica um upgrade dos softwares de produção, tendo em conta o seu grau
de utilização. Nos gráficos da figura 53 podemos, por exemplo, identificar facilmente
quais os computadores responsáveis pela maior utilização de ficheiros, pastas e
softwares considerados de produção, e quais os computadores que mais utilizam a
serviço de e-mail. Este tipo de informação também pode ser usado para identificar e
satisfazer as necessidades de formação dos colaboradores. Promovendo ações de
formação de acordo com as ferramentas utilizadas por cada um dos colaboradores.
Figura 53: Tarefas produtivas por computador
O upgrade pode não ser só em termos de software. Muitas vezes os colaboradores
queixam-se que o seu computador, já não consegue dar resposta as suas necessidades de
desempenho. Se não existir uma política de upgrade regular do hardware, os gestores
vão substituindo os equipamentos á medida que os colaboradores se vão queixando.
Fazem-no sem qualquer tipo de suporte, atribuindo muitas vezes as máquinas melhores
a colaboradores menos produtivos. O sistema permite racionalizar eficazmente os
recursos tecnológicos. O gestor pode comparar o perfil do colaborador com as
características físicas da máquina que lhe foi atribuída. Esta relação
maquina/colaborador pode ser a responsável pela motivação e consequente
produtividade do próprio colaborador. Nos próximos dois gráficos da figura 54,
identificam-se todos os computadores que já foram usados para jogos e aceder a redes
sociais. Além disso, facilmente se identificam quais os que o fazem com maior
frequência (jogos-43,58%, redes sociais-76,89%).