CONCEÇÃO
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- Fiabilidade
De entre todos os requisitos de qualidade é o que o sistema melhor deve cumprir. A
apresentação de informação sobre um computador/utilizador que não corresponda
aquela que lhe diz verdadeiramente respeito pode resultar numa tomada de decisão
errada do gestor da organização ou, em última análise, causar constrangimentos legais.
Por isso, este tipo de falhas é intolerável.
- Disponibilidade
A indisponibilidade do sistema causa perturbação na produtividade dos profissionais
que dependem desta ferramenta para realizar as suas atividades. Se a indisponibilidade
se estender a alguns dias, poderá levar a atrasos ou erros de gestão que poderão ter
consequências nefastas.
Apesar disso, falhas de disponibilidade não serão tão graves como as falhas de
fiabilidade.
- Segurança
Este requisito está diretamente relacionado com o da fiabilidade.
O sistema por si, como entidade física, não representa qualquer ameaça para os
colaboradores da Organização. Contudo, se levarmos em consideração as
consequências do seu funcionamento anormal no que respeita à fiabilidade dos dados, o
mesmo requer um alto nível de segurança. É portanto necessário prevenir acessos não
autorizados ao sistema, e garantir que os dados não são destruídos ou alterados
maliciosamente.
- Proteção
Como qualquer sistema que lida com dados relacionados com a utilização dos
equipamentos de uma organização ou até mesmo pessoais, a proteção da consulta
desses dados por terceiros será sempre fundamental. Impõe-se assim que o acesso aos
dados seja controlado, limitando o tipo de acesso dos diferentes tipos de utilizadores.
Requisitos de Usabilidade:Desde o início do desenvolvimento do sistema, foi sempre muito claro que este
deveria ser realizado tendo em vista a criação duma interface altamente usável, simples
do ponto de vista do utilizador e que devia apresentar a informação de forma clara. Esta
necessidade, que deve ser sempre tida em conta no processo de desenvolvimento de
software, torna-se então particularmente importante, pois é um meio de facilitar a