Виклики і проблеми в діяльності
експедиторів та шляхи їх
вирішення
Найважливіші для експедитора суб’єкти. За Клієнтами слідують
пов’язані з ними особи – вантажовідправники, вантажоодержувачі, обрані
Клієнтами постачальники послуг. Експедитори конкурують якістю своїх послуг,
працюють над залученням нових Клієнтів та утриманням наявних. Це все ж не
виключає різні виклики та проблеми з ними.Консультація з фаховим юристом. Цим етапом не варто нехтувати, адже
іноді, внаслідок помилки у позиціонуванні обставин чи доказів можна
невірно обрати стратегію дій. Тож, усі сильні та слабкі місця слід
прискіпливо аналізувати завчасно.
Діалог із першою особою компанії. Для більш конструктивного діалогу,
бажано, вже на зустрічі мати із собою відповідні проекти документів із
пропозиціями певних рішень.Наступними кроками можуть бути направлення претензії та/або звернення
до суду.1
2
3
THINK FORWARDING7-8| КВІТЕНЬ-ТРАВЕНЬ, 2021За багато років захисту інтересів бізнесу, слід відзначити, що найбільш болючі
питання для експедиторів – це відносини з клієнтами, з підрядниками та державою. Так чи
інакше усі три категорії суб’єктів являють собою певну групу ризиків, із якими експедитори
взаємодіють щодня.Бізнес – це завжди відносини, ризики, прибутки, збитки та різні непрогнозовані питання, які
можуть виникати поза нашою волею. У цій публікаці ми поговоримо про виклики і проблеми,
які на сьогодні є одними з найбільш актуальних для експедиторів.Клієнти
До найбільших проблем в процесі надання послуг можна віднести ситуації як
заборгованість клієнта з оплати послуг та відповідальність експедитора за вантаж. Ці
проблеми можуть іноді мати критичні наслідки для компанії. Тож бізнес – це вже виклик.
Порушені питання пов’язані з отриманням або витратами поточних коштів компанії, отже
питання завжди актуальне. Щоразу звертатись до суду за стягненням коштів – не завжди
ефективно і доцільно, але іноді – єдине можливе рішення. Отже, шляхи вирішення цих
проблем пропонуємо оглянути нижче.