이원재_2021_포트폴리오

(hygeas) #1

HELLO 1.


키즈 장내 미생물 체크 서비스

내 아이 장 건강 알아보기 챌린지 설계

키즈 장내 미생물 서비스는 M세대 부모를 타깃으로 자녀의 장 건강 관리
서비스입니다. 아이의 장 건강을 체크하고 이에 기반한 유산균 먹이기 챌
린지를 통하여 얻은 할인쿠폰으로 추가 체크 서비스를 진행할 수 있는 선
순환 사이클을 통하여 지속적인 아이의 건강관리를 목표로 설계 하였습
니다.

사용자테스트를 통해 부모가 아이의 대변을 5번 관찰하였을 때 장 건강
체크 서비스에 대한 니즈가 이탈률 대비 가장 높아진다는 걸 발견할 수 있
었습니다. 이에 기반하여 아이의 대변을 5번 관찰하는 챌린지를 설계하여
장내 미생물 체크 서비스 구매를 유도하였습니다.

내 아이 장 건강 알아보기 챌린지 광고영상
https://youtu.be/_JRA37b9KaM

UX Strategy


이벤트를 통한
초기 체크업 지원

장 건강
챌린지 진행을 통한
리워드 획득

리워드를 통한
두 번째
체크업 할인

장내 미생물 서비스 메뉴 배변 활동 기록


키트 검사 진행 상태에 따라
실시간 가이드제공

기록된 대변 상태별 가이드노출

M세대 부모를 타깃으로 설계한
키즈 장내 미생물 서비스

리워드를 통한 건강증진 사이클

대변기록횟수

장 건강 체크서비스

관심도

대변기록횟수

챌린지

이탈율

대변기록 횟수에 따른
장 건강체크 서비스 관심도와 이탈율
Free download pdf