FGD로 도출해낸 Persona와 User Jorney Map을 이용하여 사용자를 구
분할 수 있는 충분한 변수를 확인하였습니다.이를 통해, 데이터의 생성 및 수정 시점이 데이터의 중요도와 일치하지 않
는다는 걸 알 수 있었고 생성된 지 오래되었더라도 사용자에게 의미 있는
데이터에 좀 더 쉽게 접근하고 싶어 하는 니즈를 발견하였습니다. 그 결
과 Cloud를 자주 사용하는 Heavy & Medium User를 끌어오기 위한 서
비스 목표를 좀 더 명확하게 수립 할 수 있었습니다.프로젝트 전반에 걸쳐 통일된 Persona를 사용하여 디자인
의사 결정 우선순위를 이끌어냈고, 이를 통해 고객과 공감대
를 형성하였습니다.Medium Persona Heavy Persona
User Reasearch
FGD를 통한 Persona 도출
Medium User
이름: 김나리 나이:
직업 : 교육 콘텐츠회사 마케팅 담당
현재보유기기 : 아이폰, PC, 노트북 태블릿
클라우드사용횟수: 2~3 주에 한번
사용행태: 핸드폰에 있는 사진을 자동업로드 형태로 클라우드에 저
장하고 중요한자료는 핸드폰 분실을 대비하여 주기적으로 클라우드
에 백업해둠Heavy User이름: 김형준 나이:
직업 : 국어학원 강사
현재보유기기 : 아이폰6, PC, 노트북 태블릿, DSLR
클라우드사용횟수: 일주일에 한번
사용행태: 다양한 디바이스를 소유하고 있으며 업무상 중요한 자료
는 클라우드에 업로드 하여 수시로 확인CLOUDBERRY