Хората искат да получават признание
Карл СТИВЪНС е прочут специалист по продажби, писател, лектор и преподавател. Веднъж той
ми каза, че е участвал в конкурс за продажби (който е спечелил) не заради наградата за победителя -
екскурзия до Хаваите, а заради вниманието, което е получил от участниците, защото е бил най-
добрият сред тях.
Можете да спечелите много пари, като ласкаете човешкото его. Научете се да отдавате
признание на клиентите, роднините и приятелите си. Веднъж получих първата картичка за
рождения си ден от радио „Шак“. Беше преди пет години. Това не беше любимото ми радио. До този
момент.
Покажете признателност към клиентите, семейството и приятелите си и ще ги запазите за цял
живот.
Всички хора се чувстват ощетени
Малцина от нас са удовлетворени. Чувстваме се излъгани от живота. Очакваме повече и се
чувстваме лишени, когато не го получим. Приличаме на бебета в тела на възрастни. За да спечелите
повече пари, помогнете на хората да изпитат удовлетворение. Обслужвайте ги. Грижете се за тях.
Дайте им повече, отколкото очакват. Изненадайте ги с дребен подарък, бележка или дори
посещение. Покажете своята загриженост.
Хората колекционират разни неща - от книги и напръстници до рецепти, - макар
понякога да го отричат
Казах тази банална фраза на един приятел, а той отвърна: „Да, хората са смешни, но аз
категорично не колекционирам нищо.“ Обаче на рафта му стояха всички видеокасети от поредицата
за Джеймс Бонд, агент 007. Ако търсите бърз начин да забогатеете, открийте какво колекционира
определена група хора и им го продайте. Напишете книжка за агент 007 и може да получите парите
на приятеля ми. Намерете хора, които вече са си купили продукти за отслабване, и вероятно ще
можете да им продадете още стоки от същата категория. Те няма да си признаят, но всъщност
колекционират продукти за отслабване с надеждата, че все някой от тях ще им помогне един ден.
Хората не се отказват от лошите си навици, докато не ги заболи
Необходимо е много, за да бъдат променени хората - обикновено много болка. Не очаквайте да
се променят бързо, но очаквайте охотно да дават парите си за начини, с които да се променят лесно.
Предложете им мечтата и е много вероятно те да я купят. Кажете ли им, че това предполага усилна
работа, те няма да купят, дори това да е истината. Отчетете факта, че хората ще продължават да
пушат, пият, преяждат и така нататък. И продължавайте да им предлагате приложими разрешения.
Те ще ги купуват и дори може - някой ден - да се променят.
Хората ще направят всичко, което поискате, стига само да не мислят