Interview mit
AN
VERHULST-
SANTOS
Worldwide
GeneralManager L’Oréal
Professional
Products22
Welche Ziele wollen Sie gemeinsam mit
Intercoiffure Mondial angehen?
Unser Ziel muss es sein, die Wahrnehmung
unseres Berufs durch die Außenwelt zu ver-
ändern. Wir müssen daran arbeiten, dass dieser
Beruf bekannt und anerkannt, geschätzt und
gesucht wird, und zwar sowohl von jungen
Leuten, die eine Berufswahl zu treffen
haben, als auch von unseren Kundinnen,
deren Ansprüche unser Maßstab sein muss.
Wie sehen Sie die Entwicklung der
Haircare-Branche in der Welt?
Ich glaube, wir stehen an der Schwelle zu
einer fantastischen Zeit für den professionellen
Friseur- und Beauty-Sektor...aber ich glaube
auch, dass nur diejenigen bestehen werden,
die in der Lage sind, sich Veränderungen
anzupassen.
Unser Sektor muss sich in Frage stellen,
ganz besonders in den entwickelten
Ländern. Studien zeigen, dass Frauen sich
von ihren Friseursalons abwenden. Sie erle-
ben diese nicht als Ort zum Wohlfühlen, wie
sie es eigentlich erwarten würden von einem
Ort, der der Schönheit gewidmet ist.
Die Friseursalons müssen sich neu erfinden
und ganz besonderes Augenmerk darauf
richten, wie sie für ihre Dienstleistungen wer-
ben... dafür bieten wir sehr interessante
Hilfsmittel und Schulungen an, von denen
einige 2013 starten werden und mit denen
wir unsere Friseure und Partner begleiten
möchten.
Können Sie uns drei Begriffe zur
„Schönheit” nennen?
Seit mehr als 10 Jahren illustrieren wir mit
unserer Initiative „Coiffeurs contre le Sida”
(Friseure gegen AIDS) die Schönheit
ehrenamtlichen Engagements und zeigen,
was ein Netzwerk wie das unsere vollbrin-
gen kann, wenn es an einem Strang zieht.
„Beauty for a better life”(Schönheit für ein
besseres Leben): so heißt die neueste Initia-
tive, die die Stiftung des Unternehmens
L’Oréal 2013 ins Leben gerufen hat und in
deren Zentrum die Friseurkunst steht.
Der Friseurberuf bietet in vielen Ländern
Zugang zu einem besseren Leben und bietet
Menschen am Rande der Gesellschaft eine
Einkommensmöglichkeit durch eine Ausbil-
dung zum Friseur. Ich habe im Rahmen unserer
Unternehmensstiftung diese Initiative stark
unterstützt, denn es handelt sich um ein
außergewöhnliches Projekt, das Leben
verändern und in manchen Gebieten der
Welt zu bedeutenden gesellschaftlichen Ver-
änderungen beitragen wird.Frau Verhulst-Santos, Sie arbeiten seit über
20 Jahren im Geschäftsbereich
Professionelle Produkte, wie sieht Ihre Vision
für diesen Bereich aus?
Es ist ein großes Vorrecht, im Dienst solch
eines wunderbaren Berufs wie dem der
Friseure arbeiten zu dürfen. Es gibt noch
beträchtliche Unterschiede in diesem Berufs-
feld, je nachdem, aus welchem Blickwinkel man
es betrachtet. Manche Länder sind hoch quali-
fiziert und sehr erfahren, andere stehen am An-
fang und möchten sich weiterentwickeln.
Deshalb glaube ich, dass wir ungeheuer viele
Entwicklungsmöglichkeiten haben, was die
Friseurkunst und den ganzen professionellen
Beauty-Sektor anbelangt.
Wofür wird L’Oréal sich in Zukunft in der Welt
der Coiffure einsetzen?
Wir wollen weiterhin den professionellen
Friseuren mit hochwertigen Innovationen zur
Seite stehen, denn leistungsfähige Werkzeuge
und Qualitätsprodukte unterstreichen ihren
Status als Fachleute. Es ist uns auch sehr wich-
tig, die Wünsche von Frauen besser zu verste-
hen, damit Friseure ihnen in ihren Salons neue,
attraktive Dienstleistungen anbieten können,
die wir speziell für sie entwickelt haben. Außer-
dem wollen wir unsere Verbindung mit der
Welt der Mode weiter ausbauen. Dieses Jahr
haben wir einen Vertrag mit der „Semaine des
créateurs de mode de Paris“ (Fashion week
der Pariser Modeschöpfer) unterzeichnet.
Unsere Marken werden weltweit auf über 20
Modewochen in mehr als 500 Modenschauen
vorgestellt, darunter jene der angesehensten
Modeschöpfer. Dieses Eintauchen in die Mode
ist für unsere Marken eine unerschöpfliche
Inspirationsquelle, die wir gerne mit unseren
Kunden teilen.
Welche Stärken verbindet Ihr
Unternehmen und Intercoiffure Mondial?
Uns verbindet ein hoher Anspruch, nämlich
der, in unserem Fach herausragende Leistun-
gen zu bringen und danach zu streben,
die Besten zu sein. Wir glauben außerdem
daran, dass dieser Beruf Leben verändern
kann; das Leben der professionellen
Friseure, die ihr Können erweitern, aber auch
das der Menschen, die sich zu einem Friseur
begeben.
Wie wichtig ist Ihnen diese Partnerschaft?
Diese Zusammenarbeit ist von wesentlicher
Bedeutung, denn ich glaube an die Kraft
guter Beispiele. Manche Vertreter eines
Berufsstands schaffen es zum Erfolg und
werden zu einer Inspiration für alle ihre Kolle-
gen. Unserem Beruf tut Inspiration immer gut.ICDMAGAZINEINTERVIEW