TOYOTASA’NIN KALİTE SEVİYESİ
Türkiye’deki fabrika için en önemli gurur kaynağı; ulaşılan kalite seviyesi oldu. Ja-
pon TOYOTA Kalite ekibinin her yıl Japonya dışındaki ülkeleri gezerek aynı modeli
üreten fabrikaları değerlendirdiği bir dizi kriterler vardır. Ekip, değerlendirme için
gittiği fabrikaların satış parkında bekleyen araçlardan rastgele birkaç tanesini alır
ve önceden belirlenmiş olan “Müşteri Gözü Kriterleri”ne göre inceleyerek rapor çı-
kartır. Bu rapor sonucunda da her fabrikaya 100 üzerinden bir “Kalite Notu” verilir.
TOYOTASA değerlendirmeye girdiği ilk yıl, Japonya dışındaki fabrikalar arasında
birinciliği elde etti. Bu birinclikler ve ikincilikler sonraki yıllarda da devam etti.
TOYOTA DÜNYASINDA PARLAYAN BİR YILDIZ: TOYOTASA.
TOYOTASA’nin elde ettiği başarılar; Japonya TOYOTA üst yönetiminin de dikka-
tini çekti ve TOYOTA’nın önemli bir ilgi odağı haline geldi. TOYOTA’nın çok önem
verdiği Verimlilik ve Kalite kriterlerinde elde edilen başarı, TOYOTASA’ya olan ilgiyi
üst düzeye çıkardı. İleriki yıllarda TOYOTASA’nın tamamını almayı hedefleyen Ja-
ponlar, bu emellerine ancak Özdemir Sabancı’nın vefatı sonrasında ulaşabildiler.
EIJİ TOYODA’NIN TOYOTASA’YI ZİYARETİ
TOYOTASA’nın elde ettiği başarı, tüm TOYOTA camiasında son derece olumlu bir
etki yaratmıştı. TOYOTASA Türkiye projesinin kuruluşuna imza koyan Mr. Eiji To-
yoda 1995 yılında TOYOTASA’yı ziyaret etti. Bu, tüm çalışanlar için çok büyük bir
sınav olacaktı. Otomotivin hemen her detayında fikir sahibi olan Mr. EijiToyoda’nın
ziyareti öncesinde hummalı bir hazırlık başladı.
Mr. Eiji Toyoda Türkiye’ye eşi ile birlikte gelmişti. Toyoda ailesinin ziyareti sırasında
elbette ki Özdemir Sabancı ve yine o suikastte hayatını kaybeden Genel Müdürü-
müz Haluk Görgün de kendilerine eşlik ediyordu.
Mr. Eiji Toyoda’ya ilk önce idari binada genel bir sunum yapıldıktan sonra hep bir-
likte fabrika turuna çıkıldı. Sırasıyla P-W-T-A fabrikaları gezilirken, her fabrikanın
girişinde Kenan Ersözlü ve Mustafa Dinek tarafından sunumlar yapıldı. Her sunum
sonrasında Mr. Toyoda’nın yüzündeki ifadeleri dikkatle izliyor ve yüzündeki mem-
nuniyeti gördükçe biz de gururlanıyorduk.
Bu arada şunu da itiraf etmeliyiz ki; yapacağımız sunumların görsel hazırlıklarında
Japon dostlarımızdan çok yardım aldık. Görsel panoların hazırlığı bittiğinde, bu
panolar önünde defalarca sunum provaları yaptık. Gerçekten tarihi bir anı yaşaya-
cağımızı bildiğimiz için her şeyin kusursuz olmasını istiyorduk. Öyle de oldu.
Mr. Eiji Toyoda, boya ve montaj fabrikalarında daha dikkatli incelemeler yaptı. Ne
de olsa aracın şekillenmeye başladığı ve hataların daha net görüneceği fabrikalardı
bunlar.