6 PANROTAS — 18 a 24 de abril de 2022A WTM Latin America 2022, que terminou há duas semanas, para muitos
teve cara de retomada à normalidade. Parecia um evento de 2019, do
pré-pandemia. Mas quem olhou atentamente, viu mudanças. O Turismo em
transformação. As pessoas modificadas por um período trágico. Olhe direito,
enxergue nas entrelinhas, veja o que ficou na sua memória...1
Para começar, a pandemia ainda não acabou. E o uso facultativo da más-
cara e o álcool gel obrigatório em todos os lugares são medidas que vie-
ram para não serem algo estranho à nossa rotina. E sim algo possível. Assim
como o cumprimento menos efusivo e a fuga das aglomerações. O maior
espaçamento nos auditórios. A preocupação com a saúde: sua e dos outros.2
O tempo está mais valorizado que nunca. E não dá para perder tempo
com reuniões vazias, negócios que estão na cara que não irão render
frutos e o oba-oba de eventos passados. A gente está escolhendo melhor
com quem falar, como e quando. Que estandes visitar. A que palestras as-
sistir. O presencial tem de ter prioridades. O resto a gente vê, se quiser, no
mundo on-line e nas redes sociais. No nosso tempo.3
As alianças e parcerias estão mais fortes entre parceiros e aliados de
longa data, que inspiram confiança, que têm uma história de conteúdo e
seriedade no Turismo. A gente sabe quem é festeiro, arroz de festa, papagaio
de pirata e os que falam muito e entregam pouco. Todos uma simpatia. Mas
na hora de unir empresas e marcas... o passado e os projetos para o futuro,
além das ações hoje, falam mais alto. Simpatia vazia não paga a conta.4
Mas relacionamento ainda é um dos pilares do setor e por isso teve gen-
te com reunião atrás da outra, sem tempo para respirar. Mas sabendo
que é preciso parar e respirar. Relacionamento + bem estar. Relacionamento
+ relevância. Isso nunca vai mudar. Se bem que... nunca diga nunca, mas não
nos vemos investindo nosso tempo sem pensar em relevância, storytelling,
negócios, experiência, desenvolvimento pessoal e empresarial, conhecimen-
tos, entre outros assets.Editorial
O QUE MUDOU
NO TURISMO? VOCÊ
ESTÁ PRONTO?