18 a 24 de abril de 2022 — PANROTAS 7Artur Luiz Andrade
Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS
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Já falávamos antes nos eventos como a WTM em diversidade, susten-
tabilidade, inclusão... Sempre havia uma palestra (“pitoresca” para mui-
tos) na programação. Pois o pitoresco está cada vez mais sendo visto como
política empresarial, como cultura das companhias. E os eventos precisam
espelhar isso. A WTM Latin American correspondeu a esses anseios e ainda
criou um Comitê de Diversidade.6
Se a experiência é o futuro do presente do Turismo, os produtos e es-
tandes precisam refletir isso. Como no belo estande da Argentina, como
nos cooperados dos Estados brasileiros, cada vez mais focados em produ-
to e experiência (vide Rio Grande do Norte, Pernambuco, Ceará, Alagoas...),
como nos programas e roteiros de luxo, como na aposta nos nichos, como
nas operadoras de fora que vieram com um portfólio bem criativo, como
a incorporação oficial de shows, cultura, religião/fé, esportes, gastronomia,
moda e muito mais às viagens.7
O agente de viagens é um grande hub de distribuição (para os fornece-
dores) e informação (para os clientes). Feiras como a WTM precisam
facilitar o trabalho e os encontros para esses agentes, para os expositores. E
sentimos que é preciso um passo além no que foi apresentado até aqui. Mais
QRCodes, mais lounges de descompressão e relaxamento, mais facilidade
de transporte, mais espaços para encontros, alimentação mais saudável,
mais conforto e tecnologia... Há vários caminhos, e a WTM Latin America
aponta para vários deles.8
Governos continuarão sendo...governos. Mas há uma onda de profis-
sionalização dos estandes e isso se reflete em toda a feira, até nos es-
tandes de empresas. Não que queiramos que a música, o happy hour ou os
brindes deixem de existir, mas eles são extensão da experiência e não o fim,
o motivo do estande existir.9
O Estande PANROTAS voltou com seus parceiros (MG3, NCL e Disney
Destinations), com seu café tradicional e com o reconhecimento do Me-
lhores do Turismo, em votação de um júri de fornecedores. Reconhecimento
é outra palavra que é tendência e que deve crescer mais. Quem está fazendo
a diferença e ajudando nosso setor a se desenvolver? Vamos continuar de
mãos dadas com o trade, com o Turismo.10
Você está pronto? Essa é a pergunta que estamos fazendo no Fó-
rum PANROTAS 2022, dias 21 e 22 de junho, na FecomercioSP. Essa
pergunta começou a ser respondida na WTM Latin America, com os itens
acima. E vamos continuar perguntando e obtendo respostas diferentes e di-
versas. Nós estamos prontos? Queremos estar. E isso requer um passo de
cada vez, planejamento e a união com todos vocês. Estamos prontos e jun-