Focus - ALE (2022-04-30)

ANALYSE (FOCUS 18/22)

http://www.deutschlandtest.de

HÖCHSTE

REPUTATION

PRÄDIKAT

„HERAUSRAGEND“

VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG DEUTSCHLANDTTEESSTT

Illustration: iStock

Die Datenerhebung erfolgte zweistufig.Im ersten Schritt wurden sämtliche Texte,welche die vorgegebenen

Suchbegriffe enthalten,aus dem Internet geladen und in einer Datenbank erfasst (durchgeführt von Ubermetrics,

Berlin).Im zweiten Schritt wurden die Textfragmente analysiert und ausgewertet.Erfasst wurden insgesamt 14

Millionen Nennungen zu 14 500 Unternehmen zwischen März 2021 und Februar 2022.Zur Berechnung der einzelnen

Punktwerte wurden für jedes Unternehmen und jeden Teilbereich zwei Werte ermittelt: der Tonalitätssaldo (Diffe-

renz aus positiven und negativen Nennungen geteilt durch die Gesamtzahl der Nennungen) und die Reichweite

(Anzahl der Gesamtnennungen im Verhältnis zum Mittelwert der Branche).Anschließend wurden beide Werte zu

einem ersten Punktwert verrechnet.Je reichweitenstärker ein Unternehmen ist,desto stärker wirkte sich die

Tonalität aus,also ob die Kommunikation überwiegend positiv oder negativ gefärbt ist.Die so gewichtete Punktzahl

wurde anschließend zu einer Gesamtpunktzahl für jedes Unternehmen zusammengefasst und für die gesamte

Branche normiert.Das schlechteste und das beste Unternehmen bildeten mit 0 und 100 Punkten die Eckpunkte

der Branche,die weiteren Wettbewerber wurden anhand ihres Punktwerts auf dieser Spanne abgetragen.Die Auszeichnung „Höchste Reputation“

wurde anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vergeben.Das Prädikat erhalten diejenigen Unternehmen,die in der Gesamtwertung in ihrer

Branche mindestens 60 Punkte erreichen konnten.

Höchste Wertschätzung

E

rfahrungsberichte, Kundenur-
teile, Kommentare in sozialen
Netzwerken – im Zeitalter des
Internet sind Informationen
schneller zugänglich und reichhalti-
ger als jemals zuvor. Geschäftsführer,
Manager und Firmengründer fragen sich
daher zu Recht, wie sie ihrem Unterneh-
men oder ihrer Marke zu einem höheren
Ansehen verhelfen können. Eine Antwort

Methodik

Welche Unternehmen und Marken in Deutschland bei den

Verbrauchern ein herausragendes Ansehen genießen

Studie

darauf liefert die US-Marktforschungs-

gesellschaft Harris Interactive. Es seien

fünf Themenfelder, die über die Reputa-

tion eines Unternehmens entscheiden:

Management, Nachhaltigkeit, Produkt

und Service, Leistung als Arbeitgeber

und Wirtschaftlichkeit.

Das Institut für Management- und

Wirtschaftsforschung (IMWF) hat diese

Faktoren auch dieses Jahr im Auftrag

von DEUTSCHLAND TEST untersucht.

Erfasst und ausgewertet wurden knapp

zehn Millionen Urteile zu den 14 500

größten Firmen Deutschlands. Am Ende

konnten sich rund 1500 Unternehmen

von der Konkurrenz absetzen. Welche

Firmen es an die Spitze geschafft haben,

zeigen die folgenden Seiten.

THORSTEN JACOBS

Die Testsieger

Daumen hoch

Rund 1500 Unternehmen

wurden in diesem Jahr mit

dem Qualitätssiegel

„Höchste Reputation“

ausgezeichnet

Unternehmen/Marke Punkte

Abrechnungsdienstleister

Techem 100,0

Ista 80,0

Proaktiva 78,4

Paychex 73,4

NEA 71,9

Brunata Wärmemesser 69,6

Agrarbusinessunternehmen

ATR Beteiligungsgesellschaft 100,0

KWS Saat 99,5

Anlagenbauer

2G Energy 100,0

Aquaristikhersteller

Tet r a 100,0

Arzneimittelhersteller

Boehringer Ingelheim 100,0

Takeda Pharma 91,5

Sanofi 65,9

Audiogerätehersteller

LG Electronics 100,0

Sennheiser 94,2

Beyerdynamic 82,5

Clarion 68,2

Augenkliniken

EuroEyes 100,0

Care Vision 96,9

Smile Eyes 72,7

Autobanken

BMW Bank 100,0

Mercedes-Benz Bank 62,2

Autohändler

Autohaus Jacob Fleischhauer 100,0

Fahrzeug-Werke Lueg 60,6

Automatisierungs- &

Systemtechnikunternehmen

ABB 100,0

Heitec 87,8

Itac Software 80,9

Lenze Automation 78,1

Valmet 70,2

Festo 68,2

Vahle-Gruppe 66,0

M.A.X. Automation 64,0

Automobilzubehörproduzenten

Bosch 100,0

Unternehmen/Marke Punkte

Caramba Chemie 94,5

Bilstein 84,5

Motul 80,1

Borbet 74,5

Mobil Oil 74,3

Liqui Moly 72,8

Sonax 65,8

Automobilzulieferer

Schaeffler 100,0

S.M.A. Metalltechnik 95,8

Hella Hueck & Co. 91,6

Faurecia Automotive 84,0

ElringKlinger 82,2

Webasto 81,9

Jost Werke 79,3

Eissmann Automotive 74,7

Grammer Interior Components 73,6

BorgWarner Turbo Systems 73,5

Magna International 73,5

Brose Fahrzeugteile 72,8

Stabilus 66,8

Voltabox 63,3

SAF-Holland 62,4

Ferdinand Bilstein 60,0

Autovermieter

Sixt 100,0

Europcar 77,9

Autowaschanlagenbetreiber

WashTec Cleaning Technology 100,0

Autowerkstätten

Carglass 100,0

Bosch-Service Freese 96,9

Wintec 74,7

Pitstop 69,2

AGM Gruppe 68,4

A.T.U 67,5

Stop+Go 60,2

Babyartikelhändler

Babymarkt.de 100,0

Babyartikelhersteller

Haba 100,0

Stokke 76,9

Bad- & Sanitäranbieter

Roth Sanitärprogramme 100,0

Grohe 93,4

Unternehmen/Marke Punkte

Ideal Standard 86,9

Kermi 63,3

Geberit 61,6

Bauchemieunternehmen

Rudolf 100,0

PCI Augsburg 96,6

Bauelementehersteller

Wienerberger Ziegelindustrie 100,0

Wedi 82,1

Schöck 68,0

Baufinanzierer

Interhyp 100,0

Creditweb 97,8

Baumärkte

Globus 100,0

Hornbach 95,6

Bauhaus 86,8

Toom 84,2

Hagebau 78,3

Bausparkas sen

Schwäbisch Hall 100,0

Wüstenrot 86,1

Debeka 73,4

LBS Schleswig-Holstein Hamburg 72,7

LBS Südwest 66,4

LBS West 61,0

Baustoff- & Bauzubehörproduzenten

Ardex 100,0

Holcim 90,7

Remmers Baustofftechnik 90,5

Armacell 67,9

HeidelbergCement 67,7

Bauunternehmen

Goldbeck 100,0

Implenia 94,2

Gundlach 67,0

Porr 64,9

Harsch Bau 62,4

Firmengruppe Max Bögl 62,2

Züblin 61,6

Beschlaghersteller

Hettich Holding 100,0

Bildungsdienstleister

Logistic People Academy 100,0

Provadis 96,6

Unternehmen/Marke Punkte

IFB Institut für Fremdsprachen-Berufe 93,9

SRH Schulen 90,4

Integrata Cegos 87,8

Bbw Akademie für

betriebswirtschaftliche Weiterbildung 83,1

BNW Bildungswerk der

Niedersächsischen Wirtschaft 81,7

BSA-Akademie 80,5

Dr. Robert Eckert Schulen 79,1

TTS Trainings-Team Stiebler 75,3

FAW Fortbildungsakademie der

Wirtschaft 72,6

IBB Institut für Berufliche Bildung 72,3

Haufe Akademie 69,1

ILS Institut für Lernsysteme 67,0

New Horizons Hamburg 61,7

Bio- & Naturkosthersteller

Gepa 100,0

Bioland 76,5

Naturata 60,4

Bio- & Naturmärkte

Alnatura 100,0

SuperBioMarkt 69,3

Biopharmazieunternehmen

Rentschler Biopharma 100,0

Biotechnologieunternehmen

MediGene 100,0

Evotec 86,7

Amgen 67,6

Abbott 65,2

Novartis 62,1

Blumenhändler

Fleurop 100,0

Valentins 62,2

Brillenher s teller

Zeiss Brillengläser 100,0

Silhouette 94,0

Essilor 89,7

Wilson 86,0

Ray-Ban 83,0

Hoya Vision Care 80,8

Marcolin 72,0

Safilo 60,6

Brot- & Backwarenhersteller

Ruf 100,0