'A tendência, quando digitaliza, é a democratização'
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sexta-feira, 27 de maio de 2022
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Nick Coronges, global chief technology officer da R/GA,
volta ao Brasil nesta semana para participar da
edição 2022 de ProXXIma. No evento, que será
realizado no WTC, em São Paulo (SP), nos dias 10. e 2
de junho, o executivo aborda o metaverso além do hype
e como as empresas podem identificar os sinais e
dialogar com conceitos, como Web3, tokens não
fungíveis (NFTs) e cripto, guiadas por propósito maior.
Coronges falou com Meio & Mensagem sobre os
desafios de criar experiências nativas e não replicar
modelos já conhecidos em plataformas digitais, assim
como o papel que as big techs assumem em ambiente
que mira a descentralização.
TAÍS FARIAS t farias@ grupo mm.com. br
"Na Web3, haverá necessidade de confiança e
qualidade e é aí que as marcas podem jogar"
D
AS DEMANDAS DE UM CTO
Como CTO, cuido globalmente da capacidade
tecnológica. Na R/GA, isso está muito focado em
inovação de produto, marketing, relacionamento,
desenvolvimento de comunidades. Nos últimos dois
anos, por razões óbvias, uma série de demandas por
serviços digitais foram aceleradas pela Covid-19. A
relação direta com os consumidores se tornou ainda
mais importante. Isso reflete em tudo relacionado a
digital commerce, serviços, inovação em produtos, na
experiência de compra, programas de fidelidade. Mais
recentemente, temos o crescimento do que chamamos
de cripto ou Web 3. Isso está pairando na superfície há
um longo tempo. É antigo, na verdade. Mas é uma das
coisas que estão, de fato, acontecendo agora. O
crescimento inesperado desses assuntos e a explosão
das NFTs. Isso porque as pessoas estão socializando
online, até mais do que faziam antes. Há, ainda, nova
geração adentrando esses espaços. As formas como
socializam são diferentes. O feed do tumado a interagir
com os seus amigos nos games, ir para o feed do
Instagram ou para uma interface do Facebook pode ser
desapontador. Essas duas coisas, de alguma forma, se
uniram e começamos a chamar de metaverso.ENTRETENIMENTO E METAVERSOAcredito que parte disso é uma transferência. Se você
opera em determinado canal, espera fazer tudo que
deseja nesse canal, sejam vendas, interação, trabalho.
Isso também se aplica ao entretenimento. Para uma
experiência significativa, as pessoas busFacebook,
Instagram e, óbvio, o crescimento do TikTok continuam
sendo grandes mercados. Mas há outros universos que
vão se tornar muito importantes, como os games. Se
você está acoscam o senso de comunidade de
experiência compartilhada que esse tipo de evento pode
oferecer e é fácil de ser consumido online. Tentamos
criar as mesmas características e colocá-las no
ambiente digital. Isso pode ser um pouco
decepcionante. Você não consegue replicar o suor, o
cheiro, o barulho, o socializar e tudo o mais. Mas