Tecnologia 5G e meios digitais de pagamento auxiliam mobilidade
Banco Central do BrasilJornal O Estado de S. Paulo/Nacional - Especial
Sunday, May 29, 2022
Banco Central - Perfil 1 - PixClick here to open the imageQuando se fala em tecnologia na mobilidade, é comum
pensarmos em carros autônomos que interagem com a
sinalização viária e levam o passageiro com segurança
ao seu destino. Sim, isso é resultado dos avanços
tecnológicos e, de fato, vai mudar o modo de ir e vir.
Mas há outros pontos em que o uso da tecnologia é
fundamental para facilitar a locomoção humana.
Imagine, por exemplo, uma pessoa que mora em um
bairro de uma cidade metropolitana, como Osasco. Ela
precisa ter um cartão do município para usar o ônibus
que vai de sua casa até o terminal municipal. Lá, faz
uso de outro cartão para acessar o transporte
metropolitano, que a leva a São Paulo. Chegando à
capital, utiliza um terceiro, o Bilhete Único, para
embarcar no metrô. E, antes de usar cada um deles, ela
precisa estar segura de que os bilhetes estão
carregados. Caso não estejam, vai gastar mais um
tempo na fila para colocar créditos.
'A revolução dos meios de pagamento é uma demanda
urgente. É preciso facilitar, otimizar, melhorar a
eficiência operacional e diminuir barreiras de uso',
defende Marcelo Serralha, diretor de Soluções e
Inovação da Visa do Brasil.'Qualquer ganho que a gente consiga como
ecossistema vai impactar milhões de pessoas no dia a
dia. 'Desde 2018, a empresa montou um laboratório no Brasil
para o desenvolvimento de soluções de hardware e
software que buscam ajudar a indústria da mobilidade e
os gestores públicos a realizar melhorias em seus
sistemas de pagamento.Além da falta de um sistema metropolitano padronizado,
o modelo atual de bilhetagem em vigor na maior parte
do Brasil tem, pelo menos, 20 anos e é baseado no uso
do dinheiro: em espécie ou usando esse dinheiro para
carregar os cartões específicos dos modais. Ao mesmo
tempo, as experiências com bilhetagem digital mostram
a aprovação da população no que se refere à
modernização desse sistema. Mudança concreta. Em
Apucarana, município localizado a 360 quilômetros de
Curitiba, no segundo mês de operação da bilhetagem
digital, 43% das compras de créditos haviam sido feitas
via Pix. Já em Balneário Camboriú (SC), no segundo
dia de operação, 47% dos pagamentos foram realizados
por aplicativo. 'Isso mostra o potencial e a relevância
dos pagamentos digitais, ao mesmo tempo que
evidencia a adesão muito grande da população à
digitalização', afirma Luiz Renato Mattos, CEO e
cofundador da Onboard.A aprovação da sociedade tem relação com uma lógica
simples: na mobilidade, o ato de pagar é um meio, e
não um fim. 'Pagar tem de ser conveniente, invisível,
com poucos cliques, preenchimento automático, poucos
campos. O que agente deseja é o objeto do pagamento,
ir do ponto A para o B sem atrito', diz André Turquetto,
diretor-geral da Veloe. Tal experiência implica um
cenário multimodal e integrado por recursos digitais.
'São os apps de mobilidade como serviço, que integram
os variados modais, tendo o pagamento eletrônico como
facilitador do processo', explica Fernanda Caraballo,
vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da