Eine unabhängige Kampagne von European Media Partner666
CONTENT WITH
A PURPOSEFoto: lenaf^ ngerle.deDIGITALES GESUNDHEITSWESEN – ANALYSEDEUTSCHLAND.DEText: Jörg WernienText: Jörg Wernien- Die Behandlungskoordination wird
einfacher, schneller und sicherer. Für
die Patienten bedeutet das in jedem Fall
ein Mehr an Service: Sicherer Online-
Informationsaustausch beschleunigt
Kommunikationsprozesse und dynamische
Ressourcenplanung ermöglicht kurzfristige
Notfalltermine. Zudem wird die Versorgung
sicherer, wenn kritische Informationen im
Notfall bereits im Rettungswagen und den
Ärzten vor der Behandlung vorliegen. Eine
Vision für die Zukunft kann dabei sein,
dass die persönliche Gesundheits-App
des Patienten aufgrund seiner automatisch
gemessenen Vitaldaten genau analysiert,
wann der Patient zum Arzt bzw. ins
Krankenhaus geht. - Vergleichend mit dem allgemeinen
Phänomen der Digitalisierung und den
entsprechenden Marktentwicklungen
stehen wir noch immer am Anfang.
Vielerorts werden Termine telefonisch
vergeben und teilweise noch händisch
dokumentiert – Brief und Fax sind die
dominierenden Kommunikationswege.
Nicht zuletzt durch die wachsende
digitale Kompetenz der Patienten
und politische Rahmenbedingungen
kündigt sich jedoch eine Wende an.
Demografie und Digitalisierung werden
das Gesundheitswesen zunehmend unter
einen erheblichen Handlungsdruck setzen.
Das ist auch gut so, denn die digitale
Transformation der Gesundheitswirtschaft
birgt enorme Chancen, welche zwei
primäre Bereiche abdecken: Zum einen
ermöglicht eine zunehmende Digitalisierung ermöglicht eine zunehmende Digitalisierung
die Absicherung bzw. sogar Erhöhung
der Versorgungsqualität, zum anderen die
Steigerung der Effizienz administrativer
Prozesse.- Vermutlich meinen Sie damit die
Änderung der Musterberufsordnung,
die das Verbot ausschließlicher
Fernbehandlung, das bisher bestand,
aufgehoben hat und diese in
Ausnahmefällen nun erlaubt. Die ärztliche
Sorgfaltspflicht gegenüber der Patientin
oder dem Patienten muss jedoch immer im
Vordergrund stehen. Das heißt, es eignet
sich nicht jede Erkrankung und Therapie
für Fernbehandlung zum Beispiel über
die Videosprechstunde. Diese Patienten
dann auch mal telefonisch zu beraten oder
ein Folgerezept auszustellen, war ja auch
bisher schon erlaubt und gängige Praxis. - Ich würde eine persönliche
Untersuchung und Behandlung immer
bevorzugen. Die Videosprechstunde kann
in bestimmten Fällen eine Ergänzung
sein – beispielsweise wenn sich ärztliche
Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher
Fachgebiete fachlich austauschen oder
wenn auf diese Weise Spezialisten
hinzugezogen werden können, die in einer
Region nicht vorhanden sind. Wichtig ist für
uns grundsätzlich, dass sich der Ausbau
digitaler Strukturen im Gesundheitswesen
vor allem an den Bedürfnissen der
Patienten orientiert und nicht an den
Marktinteressen von Tech-Konzernen oder
Anbietern digitaler Plattformen.- Ob die Online-Sprechstunde wirklich zu wirklich zu wirklich zu
einer Entlastung der Notaufnahmen führt,
bleibt abzuwarten. Ich bin da skeptisch.
Vermutlich geht das nicht ohne zusätzliche
Steuerungselemente. In Schweden, wo
die Digitalisierung im Gesundheitswesen
viel weiter ist als bei uns, hat man
beispielsweise herausgefunden, dass
Videosprechstunden vor allem von gut
ausgebildeten Städtern in Anspruch
genommen werden, die vor Ort keinerlei
Mangel an ärztlicher Kompetenz haben.
Es kann also auch sein, dass Patienten
sie für eine zusätzliche Absicherung oder
Information nutzen. - Eine Online-Sprechstunde macht
immer dann Sinn, wenn keine körperliche immer dann Sinn, wenn keine körperliche
Untersuchung notwendig ist. Dies ist etwa Untersuchung notwendig ist. Dies ist etwa
bei Verlaufsbei Verlaufskontrollen, Routinefällen oder
ersten Einschätzungen der Fall, aber auch ersten Einschätzungen der Fall, aber auch ersten Einschätzungen der Fall, aber auch
für Informationen, Beratung, Aufklärung. für Informationen, Beratung, Aufklärung. für Informationen, Beratung, Aufklärung.
Einen großen Vorteil bietet die Online-Einen großen Vorteil bietet die Online-
Sprechstunde Patienten, die körperlich Sprechstunde Patienten, die körperlich Sprechstunde Patienten, die körperlich
beeinträchtigt sind und nicht aus eigener beeinträchtigt sind und nicht aus eigener
Kraft die Praxis erreichen können. Bisher Kraft die Praxis erreichen können. Bisher
wird dieses Problem durch Übernahme wird dieses Problem durch Übernahme wird dieses Problem durch Übernahme
der Transportkosten für ein Taxi oder der Transportkosten für ein Taxi oder der Transportkosten für ein Taxi oder
einen Krankenwagen gelöst, Ärzte einen Krankenwagen gelöst, Ärzte einen Krankenwagen gelöst, Ärzte
machen Hausbesuche oder Angehörige machen Hausbesuche oder Angehörige
übernehmen die Fahrten zur Praxis und übernehmen die Fahrten zur Praxis und
zurück. Hier spart die Video-Sprechstunde zurück. Hier spart die Video-Sprechstunde zurück. Hier spart die Video-Sprechstunde
wirklich Aufwand – für den Patienten, aber wirklich Aufwand – für den Patienten, aber wirklich Aufwand – für den Patienten, aber
auch für den Arzt, dessen Wartezimmer auch für den Arzt, dessen Wartezimmer auch für den Arzt, dessen Wartezimmer
entlastet wird. Einen zweiten Vorteil bietet entlastet wird. Einen zweiten Vorteil bietet entlastet wird. Einen zweiten Vorteil bietet
die Online-Sprechstunde überall dort, wo die Online-Sprechstunde überall dort, wo die Online-Sprechstunde überall dort, wo
der Weg zum nächsten Arzt weit ist, also in der Weg zum nächsten Arzt weit ist, also in der Weg zum nächsten Arzt weit ist, also in
ländlichen Regionen. ländlichen Regionen. - Die Akzeptanz ist groß. Fast jeder
dritte Deutsche kann sich vorstellen, das dritte Deutsche kann sich vorstellen, das dritte Deutsche kann sich vorstellen, das
Angebot einer Online-Sprechstunde zu Angebot einer Online-Sprechstunde zu Angebot einer Online-Sprechstunde zu
nutzen. Immerhin fünf Prozent haben dies
sogar schon einmal getan.- Viele Besuche in der Notaufnahme
erfolgen aus Mangel an Alternativen
oder aus Unsicherheit bzw. Angst der
Patienten. Gerade an Wochenenden
und außerhalb regulärer Öffnungszeiten.
Auch hier kann eine Online-Sprechstunde
die Notwendigkeit eines Besuchs in der
Notaufnahme in vielen Fällen entscheiden. - Bei der Online-Sprechstunde
kommunizieren Arzt und Patient über einen
zertifizierten Videodienstanbieter, der für
einen sicheren technischen Ablauf sorgt.
Nötig sind neben einer Internetverbindung
eine Webcam, Lautsprecher und ein
Mikrofon. Diese Voraussetzungen
müssen gegeben sein, damit die Online-
Sprechstunde mit all ihren Potenzialen als
eine von vielen Behandlungsmöglichkeiten
zum Standard werden kann.
Experten über
die Online-
Experten über
die Online-
Experten über
SprechstundeSprechstunde
1.1.In welchem Fall machen Online-Sprechstunden
wirklich Sinn?
2.2.Wie groß ist Akzeptanz in der Bevölkerung?
3.3.In der Schweiz gibt es die Online-Sprechstunde
seit zehn Jahren – würden wir damit mehr Platz in
den Notaufnahmen schaffen?4.4.Was passiert, wenn der Arzt keine schnelle
Internetverbindung hat oder sie zusammenbricht?
Katrin Keller,
Geschäftsführerin bei samedi, die PatientensoftwareDr. Pedram Emami,
Präsident der Hamburger ÄrztekammerAriane Schenk,
Expertin beim Branchenverband „bitkom“Foto:^ Pressefoto
FFoottoo:bbittkkoomm