Io Donna del Corriere della Sera

106 IODONNA2 MARZO^2019

La rivoluzione gentile

Fra gli alfieri

ci sonocelebrity

comeStella

McCartney

e Leo DiCaprio

La curiositànon è arrogante

Rovelli non intende abolire il dibattito:«Tutt’altro. È

bene ci siano scontri di pensiero, a patto che questo avvenga

conpacatezza,conrispettoprofondodelleopinionialtruiedel

mododiversodivedereilmondo».Ilpresenteèsegnatodauna

garaachiurlapiùforte,dallavittoriadell’arrogante,chesaco-

meprevaricareenonperdetempoadascoltarel’altro,constata

ilfisico:«Midivertoagiraresuinterneteleggeretantecastro-

nerie ma,più che farmi arrabbiare,mi fanno sorridere.Eppu-

rec’èchisiinfuriaadifesadisciocchezzecolossali.Laragione

è semplice:c’è chi ha dimenticato come essere curioso, si fer-

maallaprimastupidagginecheincontraelaprendepervera».

Va bene la gentilezza,ma tra terrapiattistie negazio-

nisti,davvero di questi tempi non ribolle il sangue, a chi nella

scienzacredeeconfida?«Percarità,lascienza

ènataperesserecriticata,cosìèsemprestato.

Il problema è un altro,cioè che in passato la

critica arrivava da chi sapeva molto e cono-

scevaafondounargomento.Laquestione,in

qualunqueterrenodiscontro,nonèlacritica.

Ma l’arroganza,la superficialità,il pensare di

averelaveritàintasca».

Vi ricorda nienteil Dolce Stil Novo?

L’idea di Rovelli è affascinante:la gentilezza è il valore

chepermetteaunamentebrillantediarricchirsispaziandotra

numerosepassioni,affacciandosianuoveprospettive,integran-

dointeressiormaimaturi.Mavarràperunasocietàintera?«È

l’istintoalconflittoquellochecidanneggia.Lagentilezzaèuna

nozione tardo-medioevale: pensiamoai cavalieri dell’Ariosto

cheinveceditagliarsiafetteavicenda,tenevanoabadalaloro

brutalità con la gentilezza.Usciti dal Medioevo, guardiamo al

DolceStilNovoeaGuidoGuinizzelli:èilmomentoincuisi

formanolecollaborazionidelmondomoderno,chesonolegate

aun’ideacentrale,unapropostapositivachedice:troviamoun

modo per collaborare invece di essere nemici.Su questo con-

cetto,sièfondatalanostraciviltà»spiegaildivulgatore.

Dietro la svolta, i “creativi culturali”

Intanto,larivoluzionegentileègiàinatto,spiegaCri-

stina Milani,fondatrice della onlus svizzeraGentletudee presi-

dente del Movimentomondiale per la Gentilezza,nonché au-

trice deLaforza nascosta della Gentilezza(Sperling & Kupfer).

«Il paradigma occidentale, basato sul consumi-

smo e sulla felicità legata al possedere cose, che

hadatoseguitoaunasocietàindividualistaeme-

nefreghista,sta iniziandoa cedere».Un numero

crescentediindividui,talvoltainmodoinconsa-

pevole, sta riscoprendo di avere nuove priorità,

attraversounostiledivitagentile,basatosucura,

attenzioneecompassione:«Aidentificareipro-

tagonisti di questo nuovo modello sono stati per primi Enrico

Cheli e Nitamo Montecucco, che inI Creativi Culturalihan-

noraccoltolericercheinternazionalisultemaeidentificatocon

questa etichetta chi si avvicina a scelte di vita pacifiche, etiche,

ecosostenibili,condivise. È un gruppo sociale che conta quasi il

35percentodellapopolazione,perlamaggiorpartedonneover

40,chepuntasullagentilezzaneiconfrontidisestessi,deglial-

tri,dell’ambiente.Tra di loro ci sono star come Stella McCart-

ney,chestaportandoavantiunalineadipellivegane,oLeonardo

DiCaprio,chehacreatounafondazioneambientalista».

Chi è rilassato lavora meglio

Cristina Milani,dunque, concorda con Rovelli: la

gentilezzamodernanonèbuonaeducazione(«Quellaèlaba-

se!»),maunaculturaportatricedibenessere,applicabile,inpar-

ticolare,almondodellavoro:«Cihannosempredettocheper

fare carriera bisognasgomitare,che in ufficio si vive asserra-

gliati,come in guerra.Oggi è provato che se lavoro in un am-

bientepositivo,conentusiasmo,producodipiù»spiegaMilani.

Inprimaveralanceràunaricercadedicataallaculturaaziendale

“gentile”,chesifondasudiuncaposaldo:sorrideredipiù.«Un

sorriso richiama un altro sorriso. Ci rilassa,ci aiuta a concen-

trarci,crea complicità,abbatte le situazioni di tensione, limita

l’aggressività.Sipensachechirideesorridesiaunoscansafati-

cheecheunbravocapoabbiasempreilmuso.Sbagliatissimo».

La disponibilitàè un volanodi produttività

Lostilegentileinufficioimplicacooperazioneecon-

divisionedellaconoscenza,perraggiungerepiùfacilmenteiri-

sultati richiesti.Ma esige di bandire la superbia.«Essere gen-

tili con i colleghi significa essere umili,pronti ad apprendere

e ascoltare,a mordersi la lingua e lasciar finire di parlare.Ma

soprattutto, abbandonare orgoglio e arroganza».La rivoluzio-

ne gentile, infine, coinvolge la leadership:«Un capo gentile è

accessibile, non si barrica dietro riunioni e impegniper tene-

relontaniisottoposti,èdotatodiunacuriositàquasiinfantile,

consapevole che da qualunqueincontro può nascere qualcosa

diinteressante».

SEGUITO

è accesa, spostate l’attenzione

dai contenuti alle dinamiche

in gioco: con voce neutrale,

parlate delle emozioni

di chi è coinvolto nello scontro.

Trovate punticomuni.

Sec’è stallo in una discussione

accesa, trovate un aspetto

preliminare sul quale concordate.

Chi sa far funzionare le

relazioni, sa trovare qualcosa

per cui ringraziare l’altro.

Non teneteil muso.

Tenere il muso non aiuterà

l’altro a capirvi meglio.

Evitate gli aut-aut.

Non riducete i problemi

a un “o facciamo così,

o così”. È limitante.

Rispettate l’avversario.

Il conflitto si compone

prima se si riconoscono

all’altro buone intenzioni.

Regole per conflitti pacifici

Davide Brooks, editorialista delNew York Times,

ha creato una piccola guida pratica su

“come essere meno bestiali”, quando si è a rischio

conflitto. Ecco una selezione dei suoi consigli

Dosate i partecipanti.

In una riunione, invitare 6

persone se è intima, 12 se

cercate punti di vista diversi.

Spiazzate.In una riunione

ad alto rischio di scontri,

impilate le sedie al centro

della sala. Tutti dovranno

cooperare per sedersi.

Cambiate prospettiva.

Cercare di far adottare all’altro

una interpretazione dei fatti

secondo la quale voi avete

sempre avuto ragione e lui

sempre torto, nonfunzionerà

mai.Fatevene una ragione.

Non regolate le emozioni

altrui.Quando si dice a

qualcuno “Stai calmo” o “Sii

ragionevole”, sentirà minacciata

la sua libertàdi manovra.

Valorizzate i sentimenti.

Quando la discussione