MERCADO LUXO
54 pequenasempresas&grandesnegócios SETEMBRO,2016
çasdecomportamentonessesegmento.Aosten-
tação,ouo“luxopeloluxo”,perdeuforça,abrindo
espaçoparaprodutosquepromovamobem-estar
epreservemomeioambiente.Caiuonúmerode
consumidoresqueusamartigoscomoiatesecar-
rosdegrifecomosimplesdistinçãosocial;hoje,mui-
tospreferemoptarpeloleasing.Outramudançaim-
portantefoiacriaçãodeumacategoriaintermedi-
ária:paralevarosprodutosaumnúmeromaiorde
pessoas,empreendedorespassaramainvestirem
linhaspremium,nomeiodocaminhoentreoluxo
quaseinatingíveleoprazeracessível.Dessamanei-
ra,amarcasetornamais“popular”,semperdero
prestígioeumacertapercepçãodeexclusividade.
CHOCOLATEBEMEMBALADO
Deacordocomosespecialistas,aqualidadeain-
daéoitemquemaisdeterminaacompraparaos
consumidoresdeluxo.Nãosetratadeumaqua-
lidadecomum,masdeumaobsessãopordeta-
lhes,quecomeçapelaescolhadematérias-pri-
maseseestendeatéoformatofinaldeapresen-
taçãodoprodutoouserviço.Essaéumadas
característicasquedefineaChocolatduJour,
grifedechocolatesfinosfundadaem 19 87,que
faturacercadeR$10milhõesaoano.
AempresamantémumafábricaprópriaemSão
Pauloparaproduzirbombonscomingredientes
importadosecacaubrasileiro,cultivadonaBahia.
Umabarrade550gramaspodecustaratéR$600.
Onegóciovendeemtornode35toneladasdedo-
cesporano—pelainterneteemtrêslojasfísicas.
Cercade20%daproduçãoéencomendadaporou-
trasempresas,comoohotelHiltoneobancoBra-
desco,quecompramoschocolatesparapresen-
tearclientesdealtopoderaquisitivo.
Nãoadmitimosalterar
ingredientespara
baixaroscustos.
Oconsumidorpercebe”
PATRÍCIALANDMANN,
ChocolateDuJour
FaturamentodomercadodeluxonoBrasil
(embilhõesdereais)
MERCADOBILIONÁRIO
2007 2009 2011 2013 2015
10
12,3
18,5
20 ,6
FONTE:ConsultoriasMCFegFk
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