Le Monde - 03.04.2020

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VENDREDI 3 AVRIL 2020 coronavirus| 13

Séries gagnantes pour Netflix, Amazon et OCS

Les souscriptions aux services de vidéo à la demande par abonnement ont explosé, selon les opérateurs télécoms

E

lite , dont l’intrigue se dé­

roule dans une école hup­

pée espagnole, et visible

sur Netflix ; Vikings , qui

conte les aventures de légendaires

hommes du Nord, également dif­

fusée sur Amazon Prime Video ;

ou The Walking Dead , dont la der­

nière saison en pays zombie est

disponible juste après sa sortie

américaine sur OCS, la plate­

forme de télévision payante

d’Orange... Ces trois séries ont

connu le succès, pendant la se­

maine du 23 au 29 mars, auprès

des téléspectateurs confinés dans

leur salon, toujours plus friands de

services de vidéo à la demande.

« La semaine du 23 mars, on

comptait, chaque jour en France,

5 millions de “streamers”, contre

2,7 millions, il y a un an. En une se­

maine, le nombre de programmes

regardés est passé de 14,8 millions

à 18 millions », a calculé Philippe

Bailly, fondateur de la société de

conseil sur les médias NPA Con­

seil. Toutes les plates­formes de

télévision payante progressent,

qu’il s’agisse des services en ligne

des chaînes payantes ou des pla­

tes­formes de vidéo à la de­

mande, par abonnement (SVOD),

à l’achat ou à la location. Mais

Netflix tient la première place du

classement, rassemblant les deux

tiers de cette consommation.

La consommation des services

de SVOD a doublé à la faveur du

confinement, selon un opérateur

télécoms français. « Il est certain

que les gens regardent Netflix

beaucoup plus, a reconnu Ted Sa­

randos, le patron des contenus de

Netflix, sur la chaîne américaine

CNN. Nous sommes fiers d’essayer

de rendre cette expérience de res­

ter chez soi un peu plus supporta­

ble pour les gens et un peu plus

agréable, même. » Alors qu’aupa­

ravant les pics de consommation

apparaissaient le matin et le soir,

« le public regarde de la SVOD

toute la journée » , observe Jean­

Luc Vuillemin, vice­président

exécutif chargé des réseaux inter­

nationaux chez Orange.

De nouveaux clients affluent :

chez Orange, le rythme de recru­

tement a crû de 50 % à 100 % pour

ses offres de chaînes payantes

(OCS, Netflix, chaînes jeunesse...).

Rien que pour Netflix, les sous­

criptions ont doublé, voire triplé

ou quadruplé, selon plusieurs

opérateurs télécoms français.

Dans le monde, l’application Net­

flix a été téléchargée 8,3 millions

de fois la semaine du 23 mars,

contre 4,7 millions, en moyenne,

avant le confinement, selon la so­

ciété d’analyse d’audience mobile

Sensor Tower, citée par la banque

d’affaires Goldman Sachs.

C’est dans ce contexte porteur

que Disney+, le service de vidéo à

la demande de Disney, doit arriver

en France le 7 avril. Le géant du di­

vertissement ne dévoile pas les

premiers retours de son lance­

ment européen effectué le

23 mars. Mais, selon nos informa­

tions, il a revu la semaine dernière

à la hausse ses prévisions de trafic

auprès de certains opérateurs.

En parallèle, l’achat de vidéo à

l’acte ou la location sont allés jus­

qu’à doubler. « Le public se préci­

pite vers les films “feel good” [“op­

timistes”] » , confirme un opéra­

teur. « La demande a progressé de

50 %, corrobore Mathias Haute­

fort, directeur général de Netgem,

propriétaire du service Videofu­

tur. Ce sont des habitués, mais

aussi un nouveau public. »

Quelques nouvelles pratiques

apparaissent. Netflix Party pro­

pose à l’utilisateur de regarder un

programme en simultané avec ses

amis, à distance, tout en discutant.

Cette application, née en 2016 et

indépendante de Netflix, connaît

un regain de popularité.

Sur les réseaux sociaux, Netflix

publie des suggestions pour con­

finés indécis, sous le mot­clé

#NetflixConseilleMoi. Dans son

top 10 des séries et des films les

plus vus, on trouve certains con­

tenus pointus et parfois sombres,

comme La Plateforme, de Galder

Gaztelu­Urrutia, Dare Me, de Me­

gan Abbott et Gina Fattore ou 7.

Kogustaki Mucize, de Mehmet

Ada Öztekin. Amazon Prime Vi­

deo a, elle, créé une liste de films

et de séries à regarder en famille,

en accès gratuit, pour répondre à

une « forte demande ».

Pour qui cet engouement sera­

t­il le plus avantageux? « Toute la

SVOD va profiter du confinement.

Mais Netflix sera le plus grand bé­

néficiaire, parce que c’est le service

leader, avec le plus grand catalo­

gue de contenus » , estime Heath

Terry, analyste chez Goldman

Sachs. Sur Google, en France, les

requêtes pour « Netflix » ont

d’ailleurs doublé, mais pas celles

pour « Amazon Prime Video »,

« Disney + » ou « Apple TV + » , le

service lancé par la firme à la

pomme en novembre 2019.

Concurrence toujours plus forte

« En Bourse, Netflix est aussi le titre

qui se comporte le mieux. Son cours

est proche de son record des douze

derniers mois, alors que tout le

marché baisse , décrypte Michael

Pachter, analyste de la banque d’af­

faires Wedbush Securities. Disney

a lui d’autres activités, qui souffrent

du coronavirus : ses parcs à thèmes,

ses films en salles, ses offres de télé­

vision sportive... » La SVOD est une

activité minoritaire pour Apple ou

Amazon. Mais le géant de l’e­com­

merce va profiter de la fermeture

des magasins physiques, note

M. Terry : « Des clients vont s’abon­

ner à Amazon Prime pour se faire li­

vrer plus rapidement et auront ac­

cès à Prime Video, en bonus. »

Pour les acteurs de la SVOD, le

défi consistera à convertir les nou­

veaux venus en abonnés payants

pérennes. Netflix ou OCS offrent

un mois gratuit. Et Apple TV +,

douze mois, pour tout achat d’un

iPhone, iPad ou Mac. Or, la réces­

sion pourrait causer du tort à Net­

flix et ses concurrents, considérés,

dans certains pays, comme des

« produits de luxe », selon l’ana­

lyste Laura Martin, de Needham,

citée par Yahoo.com. M. Terry

croit, lui, que « les gens, quand ils

découvrent ces plates ­ formes, ont

tendance à rester ».

Le secteur devra gérer une con­

currence toujours plus forte, avec

le lancement de Peacock par NB­

CUniversal, cet été. Mais la SVOD

peut espérer diffuser des films

plus récents. En raison de la ferme­

ture des salles de cinéma, Disney +

a mis en ligne La Reine des neiges 2

avec trois mois d’avance.

En France, le Centre national du

cinéma et de l’image animée a

reçu 11 demandes de passage anti­

cipé en vidéo à la demande, à

l’achat, pour des films. Et, avant le

confinement, les plates­formes

de SVOD étaient justement en

train de négocier un changement

de la « chronologie des médias » ,

qui leur impose d’attendre trois

ans après la sortie d’un film en

salle. Un tel assouplissement pro­

longerait leur embellie.

sandrine cassini

et alexandre piquard

« Netflix sera

le plus grand

bénéficiaire. C’est

le service leader,

avec le plus grand

catalogue »

HEATH TERRY

analyste chez Goldman Sachs

à l’heure du confinement, la télévision de papa connaît

un regain d’intérêt inédit. « On la disait vieillissante face aux

plates­formes et au replay. La télévision a regagné ses lettres de

noblesse » , explique Takis Candilis, le directeur général chargé

des programmes de France Télévisions. Ces quinze derniers

jours, les Français l’ont regardée en moyenne 5 heures 10 cha­

que jour, contre 4 heures le reste de l’année, selon les données

de Médiamétrie, compilées par M6. Par comparaison, les pla­

tes­formes de vidéo à la demande comme Netflix restent des

naines, dont l’audience ne représente que 13 minutes de pro­

grammes regardés chaque jour par les Français.

Paradoxalement, ce rebond intervient alors que les chaînes

courent après les programmes frais, qui se raréfient avec l’arrêt

des tournages, ce qui les contraint à bouleverser leurs grilles de

programmes. Plutôt que procéder par touches, France Télévi­

sions, qui a été privé d’Eurovision ou de Sidaction, a opté pour

un grand chambardement sur ses antennes. « Nous avons ren­

forcé l’offre culturelle, en programmant par exemple du théâtre

sur France 5 en prime et France 2 chaque semaine. Nous avons

aussi 6 heures quotidiennes dédiées à l’éducation, tandis que

l’audience de France 4 a progressé » , note M. Candilis.

Erosion massive des recettes publicitaires

Autre innovation, France Télévisions programme de grands

films populaires l’après­midi. Manon des sources et La

Grande Vadrouille ont respectivement attiré 2,5 et 5 millions

de téléspectateurs. Ces films, le groupe les avait déjà acquis

pour une diffusion ultérieure, parfois en « prime time », ce

qui va l’obliger à revoir sa politique d’achats de programmes.

La rentrée s’annonce agitée : « Il nous faut repenser nos grilles,

car certains programmes devaient être tournés cet été, tandis

que certains événements de sport ont été retardés. »

Outre l’arrêt des tournages, les chaînes privées, elles, subis­

sent l’érosion massive de leurs recettes publicitaires. Elles se

sont mises à déprogrammer leurs plus beaux contenus, les

réservant pour les annonceurs, quand ils seront de retour.

Lundi 30 mars, M6 a diffusé à la place de son émission mai­

son « Patron incognito », Le Gendarme à New York , un film

que sa filiale SND avait en catalogue. Le groupe n’a donc pas

eu besoin de sortir de cash pour le mettre à l’antenne.

De même, un documentaire intitulé « Méditerranée, le nou­

veau cimetière des réfugiés » a été plusieurs fois reporté,

avant d’être définitivement déprogrammé. De son côté, TF1 a

raccourci les soirées « The Voice » et « Koh Lanta », afin d’avoir

plus d’épisodes, et donc de durer plus longtemps. Sur les sé­

ries, les fans des Bracelets rouges , de Prodigal Son , ou de Grey’s

Anatomy , toujours sur TF1, n’ont plus qu’un épisode inédit

par soirée. Même chose pour les fans de Why Women Kill ou

de NCIS , sur M6. Mais, au sein de la chaîne, on évoque aussi les

efforts pour conserver du frais : tous les jours, à 18 h 45, Cyril

Lignac tente dans sa cuisine de divertir le téléspectateur en lui

offrant une recette de cuisine.

sa. c.

La télévision revient en force,

en rediffusant des classiques

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