DOSSIÊ PROMOCIONAL ESPECIAL IMOBILIÁRIO E EFICIÊNCIA ENERGÉTICA | CASOS DE SUCESSO- EXAME. SETEMBRO 2020
Como é que o sector imo-
biliário se está a adaptar à
nova realidade devido à pan-
demia?
Apesar de estarmos perante
uma situação inesperada e
que inicialmente foi de pa-
ragem abrupta da economia,
o sector imobiliário tem-se
mostrado muito resiliente e
está a conseguir adaptar-se
de forma positiva. A nível
dos processos, o sector tem
mostrado uma capacidade de
resposta muito importante,
com uma aposta crescente
na inovação e na digitaliza-
ção, o que tem sido especial-
mente importante na área de
mediação. No que se refere à
dinâmica de mercado, apesar
de o ritmo das transações ter
sido impactado, o mercado
tem mostrado uma boa capa-
cidade de reação. Nesta altu-
ra já há mais movimento na
procura de casas, na procura
de escritórios e uma postura
mais ativa também no inves-
timento. O mais importante
é saber que não perdemos
os nossos fatores distintivos
e que no momento pré-Co-
vid exibíamos indicadores de
mercado muito fortes e uma
reputação internacional mui-
to consolidada.
No vosso caso em particu-
lar, que estratégias adota-
ram para combater a crise?
Na JLL reforçámos fortemen-
te o uso da tecnologia e das
diferentes ferramentas di-
gitais. Esta aposta permi-
tiu-nos não só manter o ní-
vel de serviço e a relação de
proximidade com os clientes
em todas as áreas de negócio,
como gerar novos negócios
mesmo durante a pandemia,
tendo aumentado considera-
velmente o número de reu-
niões digitais com clientes
nacionais e internacionais.
Por exemplo, na área de ha-
bitação utilizámos recursos
digitais muito interessan-
tes, como as visitas em livestreaming, que garantem vi-
sitas personalizadas aos imó-
veis mesmo num contexto de
obrigatoriedade de afasta-
mento social.O confinamento levou as
pessoas a “viverem” mais as
suas casas. Que mudanças
sentiram no consumidor a
este nível? As pessoas estão
a mudar a perceção da sua
habitação? O perfil de pro-
cura de casas alterou-se?
A questão da pandemia fez
com que vivêssemos as ca-sas de maneira diferente.
Tornaram-se não só o sítio
onde dormimos como tam-
bém onde ajudamos os nos-
sos filhos a estudar, onde tra-
balhamos e onde passamos o
nosso tempo livre. Natural-
mente, esta experiência veio
mudar a forma como o con-
sumidor olha para a casa,
evidenciando novas priori-
dades. Ou seja, os consumi-
dores continuam a valorizar
os aspetos de sempre, como
a localização, a luz natural,
o estacionamento, etc., mas“TEMOS UMA VISÃO 3600 DO MERCADO
E É COM ESSA POSTURA QUE CONTINUAMOS”
Com lojas em Lisboa, Porto, Cascais, Oeiras e Algarve, a JLL quer contribuir para impulsionar o mercado imobiliário
nacional. Com uma visão 360º da atividade, a empresa lembra que a pandemia “mudou a forma como olhamos
a casa” e acredita que Portugal está bem posicionado para (re)captar investimento internacional
Patrícia Barão, Head of Residential da JLL Portugal