2.5. ПРОМОЦИОНАЛНА ДЕЙНОСТ НА ИНОВАЦИОННАТА
ФИРМА В СОФТУЕРНАТА ИНДУСТРИЯИновационната фирма трябва да информира своите съществуващи
и потенциални клиенти за съществуването на иновацията, да създаде
положително отношение към иновацията и да породи интерес и желание
за покупка. Запознаването на пазара с иновацията има ключово значение
за осъществяването на процес на пазарна реализация на иновацията
в софтуерната индустрия. Промоцията обхваща всички средства
на комуникация, чрез които посланието достига до целевите пазари.Иновационната фирма в софтуерната индустрия започва осъщест-
вяването на процес на пазарна реализация на иновацията, която е раз-
работена и вече внедрена при водещия клиент. Тя трябва да информира
своите съществуващи и потенциални клиенти^69 за разработената инова-
ция. Чрез осъществяването на процес на запознаване на пазара с разра-
ботената иновация иновационната фирма има за цел да:
- Уведоми пазара за разработената иновация.
- Създаде положително отношение към разработената иновация.
- Получи информация за интереса на клиентите към иновацията,
което да подпомогне последващия процес на сегментиране на
пазара и определяне на целевите пазари.
Процесът на запознаване на пазара с разработената иновация се осъ-
ществява чрез промоционалната дейност на иновационната фирма. Про-
моцията е основен елемент на маркетинговия микс. Промоцията включва
всички дейности на фирмата, свързани с осигуряването на информация за
продукта, изграждане на отношение към продукта, постигането на убеж-
дение и изграждането на желание за покупка от страна на клиента. Основ-
ната цел на промоцията е да: информира за съществуването на продукта;
да информира за характеристиките, ползите и отличителните черти на
продукта; да породи интерес към продукта (Dutta & Saha, 2015, p. 98).
(^69)
Същност на понятието „пазар“ за целите на осъществяването на процес на пазарна
реализация на иновацията. Виж стр. 95.