Профил на водещ клиент Начинпо-лесно, по да^ който бъде^ водещия идентифициран^ клиент^. е^ описан^ с^ цел^
Процес на вземане на ре-
шение за закупуване и из-
ползване на иновацията
Процес на приемане на иновацията от страна
на клиента, който започва с етапа на знанието
за иновацията и завършва с етапа на нейното
използване и потвърждение.Реализиране на продажба
Процесът на комуникация, в която иновацион-
ната фирма предлага иновация, която удовлет-
ворява нуждите на клиента, което предизвиква
приемане на разработеното „изключително
предложение за продажба“ от страна на клиен-
та и закупуване на иновацията.Скрипт
Сценарий на диалог между иновационната
фирма и клиента, който цели да потвърди ин-
тереса на клиента към иновацията и да уговори
среща с цел затваряне на сделката.Техники за затваряне на
сделката
Начин на поведение от страна на иновационна-
та фирма, което поставя клиента в положение
да приеме сделката и да направи покупка.Традиционен метод за раз-
биране на нуждите на кли-
ента
Събиране на информация за нуждите на клиен-
та като „готови решения“, „спецификация на
продукта“, „нужди“ и „ползи“, които клиентът
описва.Успешна иновационна
дейност
Разработване на иновация, която е внедрена
(въведена в употреба).