Banco Central do BrasilRevista Exame/Nacional - Economia
quinta-feira, 11 de março de 2021
Banco Central - Perfil 1 - Paulo Guedestransformação digital antes da crise tiveram uma
resposta mais rápida ao longo dela”, diz Luiz Felipe
Salin Monteiro, secretário de Governo Digital.
Os brasileiros, de fato, gostaram da ideia. Um estudo
exclusivo do Banco Interamericano de Desenvolvimento
(BID), com 13.200 pessoas e realizado entre outubro e
dezembro do ano passado, mostra que seis em cada
dez brasileiros preferem o atendimento por site,
aplicativo ou mensagem de texto de serviços públicos
— ante 24% que escolhem o atendimento presencial. A
economia de tempo é a principal razão para 46% da
população escolher a forma online. “A sociedade
brasileira está bem adaptada ao mundo digital. É natural
que queira ter nas interações com os governos a
mesma experiência do consumo online”, diz Morgan
Doyle, representante do BID no Brasil. Enquanto isso,
em Brasília, as disputas por benesses públicas
alimentam os interesses privados de quem trabalha
para os cidadãos.
Assuntos e Palavras-Chave: Banco Central - Perfil 1 -
Paulo Guedes, Banco Central - Perfil 2 - Reforma
Administrativa, Banco Central - Perfil 2 - Gestão Pública,
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