__
2. ESTADO DA ARTE
Neste capítulo é apresentada uma visão geral sobre os conceitos e fundamentos
gerais relacionados com os Recursos Humanos e Tecnológicos das organizações.
Começa por descrever aspetos relacionados com a produtividade e o desempenho
dos recursos humanos das organizações. A usabilidade dos recursos tecnológicos a
segurança e os consumos energéticos inerentes à sua utilização são aspetos analisados
no desenvolvimento deste projeto. Faz-se também uma pequena descrição de cada uma
das ameaças que preocupam atualmente as organizações, no que diz respeito à
utilização dos seus recursos.
Como se está a propor um sistema de monitorização que regista a atividade dos
colaboradores é feita uma análise sobre o enquadramento legal do projeto, visando
sobretudo os aspetos relacionados com a privacidade dos dados pessoais.
Finalmente, é feita uma análise de soluções idênticas àquela que se espera obter com
este projeto, ou seja, é apresentado o estado da arte das ferramentas de monitorização,
quer ao nível de soluções proprietárias quer ao nível de soluções open source. Esta
análise servirá como base para a posterior comparação entre as ferramentas e para
justificar a escolha feita enunciada no final do capítulo.
2.1 RECURSOS HUMANOS
O impacto que as políticas de gestão dos recursos humanos (GRH) têm sobre a
performance organizacional, constitui uma determinante vantagem no contexto de
grande competitividade que caracteriza a economia atual. O impacto das políticas de
GRH nas pessoas e a sua influência na organização como um todo, revela que o