16 VIAJEMAIS
POR HELOÍSA CESTARIA Decolar acabou de lançar uma série de novidades.
Uma delas é a plataforma Escapadas. Como ela fun-
ciona?+iXPORFDOHVSHFtÀFRHPTXHRFOLHQWH
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comprarem por meio do Escapadas? (DUO\FKHFNLQ
ou ODWHFKHFNRXWDFHVVROLYUHDRVSDMDQWDUFRUWH-
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FOLHQWHVHDLQGDJHUDPÁX[RSDUDVHXVQHJyFLRVPor que a Decolar resolveu investir nesse segmento
de viagens curtas ou de bate e vo lta?$LGHLDpSUR-PRYHUGHVWLQRVQDFLRQDLVHHVWLPXODUREUDVLOHLUR
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GRVLWHHGHIHUUDPHQWDVPRGHUQDVOutra novidade é a ferramenta Pa-
ra Onde Viajar? Como ela funciona?
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SRUHODA ideia, no caso, é oferecer um atendimento mais per-
sonalizado para o usuário que quer viajar, mas aindaA Decolar completa duas décadas cheia de novidades. De acordo com o
diretor-geral da empresa, Alexandre Moshe, a tendência é oferecer cada
vez mais produtos e ferramentas para personalizar a experiência do cliente20 anos de inovação
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