Você SA - Edição 255 (2019-08)

FOTO: ANDRE VALENTIM *ESTAGIÁRIA SOB SUPERVISÃO DE ELISA TOZZI

Um dia na vida

VOCÊ S/A wAGOSTO DE 2019 w 25

S

egundo uma pesquisa da Di-

gital Global Overview, feita

neste ano, seis em cada dez

brasileiros são usuários de al-

gum tipo de rede social: 130

milhões estão no Facebook e

69 milhões no Instagram.

Diante desse cenário, um pro-

fissional ganha protagonismo:

o social media, ou analista de

redes sociais. Sua missão é identificar temas que

estão em alta na internet, criando conversas com

os internautas e propagando informações das

marcas de um jeito criativo. “Essas plataformas

garantem um contato direto com o cliente. As

oportunidades para quem sabe fazer isso são

gigantes”, diz João Kluppel, diretor da consul-

toria de recrutamento Michael Page.

Com funções como elaborar conteúdo, desen-

volver memes e compartilhar os links certos (que

geram tráfego e audiência), esse profissional deve

ser curioso e analítico. Precisa entender de ferra-

mentas de engajamento, fazer leitura de métricas

e ser antenado — afinal, não é qualquer coisa que

funciona na internet. O desafio é ir além do óbvio.

“Os algoritmos fornecem informações, mas tudo

diz respeito ao humano. É preciso um olhar apro-

fundado e inovador”, diz Gabriel Ishida, consultor

e professor de analytics e marketing de influência.

Isso fez Bruno Lacerda, de 28 anos, crescer na

área de marketing da Nuuvem, distribuidora bra-

sileira de jogos digitais. Quando foi contratado

como analista júnior, em 2016, sua missão era só

alimentar o blog e divulgar produtos nas redes

sociais. Formado em publicidade e propaganda

pela PUC do Rio de Janeiro, ele tinha pouca ex-

periência na área, mas era usuário assíduo das

plataformas. Sabia que as propagandas não dariam

resultado e começou a estudar por conta própria

para aprender como melhorar o engajamento.

“Criei o ‘Estagiário’, uma persona que deu cara à

Nuuvem. As pessoas passaram a brincar e a se

sentir próximas para interagir”, diz. Antes, uma

postagem alcançava, em média, 25 000 internau-

tas. Com as inovações, incluindo memes direcio-

nados, cerca de 315 000 pessoas são impactadas.

Com essa mudança, Bruno recebeu uma promo-

ção. Hoje, gerencia as mídias digitais do Brasil,

da América Latina e dos Estados Unidos.

O QUE FAZER PARA

ATUAR NA ÁREA

COMO NÃO HÁ UM CURSO PRÓPRIO,

A GRADUAÇÃO MAIS INDICADA É CO-

MUNICAÇÃO SOCIAL COM FOCO EM

PROPAGANDA E MARKETING. É RECO-

MENDADO BUSCAR ESPECIALIZAÇÕES

EM DIGITAL ANALYTICS, ALÉM DE CURSOS

DE MÉTRICAS DIGITAIS E USO DE FER-

RAMENTAS DE REDES SOCIAIS, COMO

FACEBOOK E INSTAGRAM INSIGHTS,

GOOGLE ADS E YOUTUBE TRENDS.

PONTOS NEGATIVOS

w POR SER UMA ÁREA NOVA, BOA PARTE

DO APRENDIZADO É AUTODIDATA.

w PODE-SE CONCORRER COM

PROFISSIONAIS DE DIFERENTES ÁREAS,

COMO PUBLICIDADE, MARKETING,

JORNALISMO E ESTATÍSTICA.

w AS MUDANÇAS CONSTANTES DE

ALGORITMO EXIGEM APRENDIZADO

CONTÍNUO PARA MANTER A

RELEVÂNCIA DA MARCA E O

ALCANCE DAS POSTAGENS.

QUEM CONTRATA

INDÚSTRIAS E COMPANHIAS QUE ESTÃO

PASSANDO POR UMA TRANSFORMAÇÃO

DIGITAL E PREOCUPADAS COM A

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE. OS SETORES

QUE MAIS RECRUTAM SÃO BENS

DE CONSUMO, ENTRETENIMENTO,

MODA, FINANÇAS E E-COMMERCE.

** SEGUNDO CONSULTA AO SITE GLASSDOOR EM 25/7

VAGAS: 1 423** PRINCIPAIS

COMPETÊNCIAS

ALÉM DE USUÁRIO ASSÍDUO DE REDES

SOCIAIS, É PRECISO SER CRIATIVO E

ENTENDER DE MÉTRICAS E DADOS.

CONHECIMENTO DE PROGRAMAS DE

DESIGN GRÁFICO (COMO PHOTOSHOP,

ADOBE ILLUSTRATOR E CORELDRAW)

É IMPORTANTE. NO MAIS, INGLÊS É

NECESSÁRIO, VISTO QUE AS PLATAFOR-

MAS SÃO AMERICANAS — INSTAGRAM,

FACEBOOK E YOUTUBE —, E MUITOS

INDICADORES SÃO MAIS FÁCEIS DE EN-

CONTRAR EM SITES ESTRANGEIROS.

ATIVIDADES-CHAVE

ANÁLISE E MONITORAMENTO DAS

MÉTRICAS, PESQUISA DE REFERÊNCIAS

EM PÁGINAS DE EMPRESAS QUE

POSSUEM UMA BOA INTERAÇÃO DIGITAL;

PRODUÇÕES CRIATIVAS QUE LIGUEM

O ASSUNTO DO MOMENTO À MARCA

REPRESENTADA; GERENCIAMENTO

DAS PUBLICAÇÕES COM A ESCOLHA DE

HORÁRIO, FORMA DE INTERATIVIDADE

(MEMES, VÍDEO, FOTO) E RESPOSTA

AOS CLIENTES E CONSUMIDORES.

SALÁRIO

1 200 REAIS (ESTAGIÁRIO);

4 000 REAIS (ANALISTA); E

6 000 REAIS (COORDENADOR) **

ROTINA DE TRABALHO

HORAS TRABALHADAS: 8 HORAS POR DIA

PONTOS POSITIVOS

w PARTICIPAR DO MOMENTO DE

ALTA DEMANDA DO MERCADO.

w FICAR ANTENADO AO QUE ACONTECE

NO MUNDO EM VÁRIAS ÁREAS,

COMO POLÍTICA, ENTRETENIMENTO,

ESPORTES E ECONOMIA.

w TER RECONHECIMENTO DIÁRIO POR

MEIO DO ENGAJAMENTO DO PÚBLICO

E DE RESULTADOS MENSURÁVEIS.

w ESTAR EM UMA POSIÇÃO

ESTRATÉGICA, QUE POSSIBILITE

EXPOSIÇÃO DENTRO DA EMPRESA.

25 %

PESQUISA DE

ASSUNTOS QUENTES

NA INTERNET

25 %

PLANEJAMENTO

DE AÇÕES DE

ENGAJAMENTO

25 %

PRODUÇÃO

DE CONTEÚDO

25 %

AVALIAÇÃO DE

RESULTADOS

DAS POSTAGENS

DIVISÃO DO TEMPO