Melhor - Gestão de Pessoas - Edição 380 (2019-08)

mais bem preparados”, diz. De fato, uma máquina pode
armazenar quantidades incomensuráveis de dados, bus-
car por novas informações e, ainda, produzir relatórios
com velocidade máxima e falhas mínimas, mas... ela não
pode tomar uma decisão a partir deles. E por quê? “Por-
que ela não tem a noção de prioridade que nós, humanos,
temos”, adianta Lobão. “Uma máquina dificilmente mo-
tivará colaboradores ou construirá empatia com clientes.
Esse é papel do gestor! As novas tecnologias e os robôs
colaborativos surgiram para coexistir com o operário e
não tomar o lugar dele. Os profissionais terão de enten-
der o que essas tecnologias trazem de novo, identificar
os paradigmas criados por elas, saber aproveitar seus
benefícios e trabalhar junto com as facilidades que elas
proporcionam”, afirma o professor.

386%&%0,3:%-19(%6

E como a área de RH pode auxiliar nessa convivência
entre homens e máquinas? Ajudar a extrair o melhor de

cada um desses atores é um bom começo, afirma Wagner

Santos, COO do Compleo, plataforma tecnológica volta-

da para recrutamento e seleção. Perder o medo de usar a

tecnologia a favor da automatização de tarefas manuais

que, quando feitas por humanos, subtilizam o potencial

da pessoa, é outra contribuição possível, juntamente com

a preparação dos colaboradores para a transição dessa

nova realidade do mercado de trabalho. “É difícil saber

exatamente em que velocidade, mas muitas profissões

ou trabalhos realizados por humanos já foram ou serão

substituídos por máquinas, e as pessoas precisarão se

adaptar a essa nova realidade”, diz Santos.

Nessa adaptação, os líderes têm destaque, como avalia

Paolini, da Usiminas. Eles devem ter os instrumentos

necessários para, além de gerir equipes “homem-má-

quina”, identificar as tarefas e as atividades que devam

ser automatizadas e aquelas que seguirão com as pes-

soas – de modo a se obter o melhor dessa integração.

“Temos de retreinar nosso grupo para novas atividades,

uma vez que algumas possam ser automatizadas. Temos

CAPA

Ana, da Continental:

QYHERʡEWMKRMƼGEXMZE

na forma de pensar e

fazer as coisas

Fotos: Divulgação