VOX - #11

As propagandas tradicionais dificilmente
impactam essa faixa etária, por isso consul-
tamos o diretor de marketing da Inova Fai,
Gabriel Lima e preparamos algumas dicas
rápidas para fazer sua marca ou empresa ser
notada por este público.
“Adaptabilidade é conhecimento. Co-
nheça seu produto, seu mercado, seu pú-
blico, saiba onde ele está e o que quer. Saiba
quando e onde você investe, quanto ganha e
quanto perde, saiba onde é melhor investir”,
afirma Gabriel.

TUDO A UM CLICK DE DISTÂNCIA
Já falamos que esta é uma geração conec-
tada. Por isso se sua loja ou marca ainda não
estão no universo online está na hora de fa-
zer mudanças. Redes sociais e e-commerces
vão fazer você se aproximar do seu público.
Essa dica vale para os mais variados
serviços e produtos. Alimentação, delivery,
beleza, vestuário. Quanto mais facilidades
seu negócio oferecer maior será a conexão
com os millennials, eles priorizam a pratici-
dade.

APRIMORE A EXPERIÊNCIA
PELO MOBILE
Hoje o celular é mais utilizado do que
computadores para acessar a internet. O
censo anual sobre o uso de tecnologia da
informação mostra que quase metade dos
brasileiros que acessam a internet o fazem
pelo smartphone. Por tanto certifique-se de
que o design da sua loja virtual se adapte
bem às telas menores, crie um site próprio
para mobile ou invista no desenvolvimento
de um app.

INTERAÇÃO PODE FAZER DIFERENÇA
Quando uma marca se relaciona e oferece
atenção ao seu público nas redes sociais,
isto aumenta as chances deles se tornarem
clientes. Claro que isso gera mais trabalho
para as empresas, porém a geração Y valori-
za a proximidade da marca com seus consu-
midores.

DE OLHO NAS TENDÊNCIAS
Essa geração está sempre conectada e de
olho em novas tendências. Para se destacar
entre a concorrência os profissionais que
trabalham no comércio precisam acompa-
nhar as mudanças do mercado.

CONCEITO VENDE

Ofereça um motivo para os millennials

comprarem seu produto. Atual-

mente existe muita concorrência

no mercado. A maior chance de

ganhar a corrida é de quem conse-

guir agregar um valor ou conceito

por trás dos produtos.

PÓS-VENDA

Uma boa pós-venda mantém

clientes fidelizados e deve ser tão

bem cuidada quanto a conclusão

do negócio. Ao manter um bom

atendimento inclusive após o fecha-

mento da compra, o cliente percebe

a seriedade e a importância que

sua empresa dá aos consumidores

e cria uma relação mais sólida e

fidelizada com a empresa.

“Conheça seu

produto, seu

mercado, seu

público, saiba onde

ele está e o que

quer. Saiba quando

e onde você

investe, quanto

ganha e quanto

perde, saiba onde é

melhor investir ”

Gabriel Lima

82 REVISTAVOX.COM | DEZEMBRO 2018