Atenção: sites falsos pagam por destaque em anúncios
Banco Central do BrasilJornal O Globo/Nacional - Economia
Sunday, May 29, 2022
Banco Central - Perfil 1 - PixClick here to open the imageAutor: JULIA NOIA E LUCIANA CASEMIRO
Um anúncio no alto da página em uma plataforma de
busca ou na rede social aumenta significativamente a
chance de um e-commerce ser visto, clicado e, assim,
fechar uma venda. As empresas sabem disso - e pagam
para ter a propaganda incentivada nas plataformas. O
problema é que a estratégia também é usada por sites
falsos, que têm como único objetivo fraudar o
consumidor.
E haja site falso. No último levantamento feito pela
PSafe, empresa especializada em cibersegurança,
apenas nos primeiros 45 dias deste ano foram
identificados nada menos do que 78 mil sites maliciosos
no Brasil.
Nas redes sociais e em sites especializados em
reclamação, multiplicam-se queixas de consumidores
sobre sites que não entregam e não respondem
reclamações, como o Magazine Fa e o Rafa
Multimarcas, que aparecem em destaque nas
plataformas entre anúncios de grandes varejistas.
A administradora paulista Patrícia Pellozzo descobriu o
site Rafa Multimarcas a partir de anúncio com destaque
no Google. Atraída pelos preços baixos, fez uma
compra de R$ 87, 35 via Pix, em 26 de abril. Os
sabonetes, que tinham desconto de 50%, no entanto,
nunca chegaram, e ela não obteve nenhuma resposta
do SAC.- Costumo comprar em sites especializados, mas acabei
encontrando essa oportunidade no Google Shopping, e
estava bem colocada no ranking, o que me deu mais
segurança para a compra - diz Patrícia. OLHO EM
INDÍCIOS DE FRAUDE A Rafa Multimarcas informa, no
site, que as entregas são feitas de 3 a 14 dias após a
compra. Diante da demora, Patrícia tentou entrar em
contato pela aba 'Fale Conosco', pelo e-mail do SAC e
pelo telefone, mas sem sucesso. Depois percebeu que
o DDD do número para contato era 011, usado na
Grande São Paulo, não o 016, para ligações em
Ribeirão Preto, onde estaria a sede.
As plataformas Rafa Multimarcas e Magazine Fa foram
procuradas, mas não retornaram o contato. No telefone
informado no site da Rafa Multimarcas, há uma
mensagem automática informando que os canais estão
sendo atualizados e vão retornar o contato. Já no
Magazine Fa não foi possível concluir a ligação com o
número apresentado. No visor do celular, o número de
ambos os sites são identificados como spam suspeito.Emilio Simoni, executivo chefe de Segurança da PSafe,
diz que essa estratégia dos sites falsos, de pagarem
para ficar no topo dos anúncios, se intensifica perto de
datas comemorativas e nas vésperas de promoções
como a Black Friday: - O tráfego incentivado é a única
forma de esses sites serem ranqueados, terem
relevância na busca em plataformas como Google,
Facebook ou Instagram, já que são sites novos,
montados para o golpe. E muitos sites ainda tentam se
passar por outros de grandes marcas, com o que
chamamos de type script, a troca de um i por |,
acrescentar um caractere que passa despercebido.