Die Welt am Sonntag - 28.07.2019

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Chef vom Dienst

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28.07.19 28. JULI 2019WSBE-VP1

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32 WIRTSCHAFT GEHALT UND KARRIERE WELT AM SONNTAG NR.30 28.JULI2019

NAME:Tina Zehnle, 48

AUSBILDUNG:Maßschneiderin,

Modeschule Esmod Berlin

ARBEITGEBER:Selbstständig

mit Hosenmanufaktur „Zehnle

von Langsdorff“

ARBEITSPLATZ:AAAtelier telier

und Ladengeschäft in Berlin-

Kreuzberg

ARBEITSZEITEN:Die Laden-

öffnungszeiten. Einmal pro Monat reise ich mit mei-

ner Geschäftspartnerin zudem mit unseren Hosen

im Gepäck auf Endverbrauchermessen. Dann sind

wir auch an den Wochenenden von morgens bis spät

abends beschäftigt.

GEHALT:im Durchschnitt 2000 Euro brutto im

Monat

GEHEIMNIS: die Unordnung in der Schublade mei-

ner Nähmaschine

VORZÜGE:Bei uns wird bestellt, zugeschnitten und

genäht. Die Kunden stehen sozusagen mitten in der

Produktion. Ich habe dadurch oft anregende Ge-

spräche mit Kunden und Kundinnen, die mir wieder-

um von ihrer Arbeit erzählen.

NACHTEILE: Ich muss meinen Arbeitsplatz selbst

aufräumen

ARBEITSPLÄTZE

SCHNITTDIRECTRICE

UND HOSENMACHERIN

E

s gibt sie. Manche Chefs

kommen tatsächlich auf ihre

Angestellten zu und bieten

ihnen eine Gehaltserhöhung

an. Einfach so. Sie haben

selbst erkannt, welch gute

Leistung ihr Mitarbeiter er-

bringt, und sie wollen ihn teilhaben lassen

am Erfolg der Firma. Nur sind sie rar.

Für die allermeisten Gehaltsbezieher

heißt es daher: selbst drum kümmern. Sie

müssen eine Etage höher vorstellig werden

und fordern. Vielen liegt das nicht, sie

scheuen sich davor, in die Offensive zu ge-

hen. Doch das ist ein Fehler. Denn das

Nachfragen lohnt sich. Im Schnitt können

Fach- und Führungskräfte eine Erhöhung

der Bezüge um rund elf Prozent rausschla-

gen. Und in einigen Berufen ist sogar noch

deutlich mehr drin.Dass viele Arbeitneh-

mer dieses Gespräch dringend suchen soll-

ten, wissen sie oft selbst. Denn erstaunli-

che 47 Prozent glauben, sie seien im Ver-

gleich zum durchschnittlichen Mitarbeiter

im jeweiligen Beruf und in der jeweiligen

Branche unterbezahlt. Dies zeigt die Ge-

haltsstudie des Job-Portals Stepstone, das

wie WELT AM SONNTAG zur Axel Sprin-

ger SE gehört. Für die Studie wurden im Ja-

nuar rund 9000 Fach- und 2000 Führungs-

kräfte in Deutschland befragt. Praktisch je-

der zweite glaubt also, eine Gehaltserhö-

hung verdient zu haben.

Gleichzeitig werden aber nur 40 Prozent

der Fach- und Führungskräfte regelmäßig

vorstellig, um das einzufordern. Und von

jenen, die es tun, machen das nur 60 Pro-

zent jedes Jahr, die anderen seltener oder

nur, wenn sie glauben, durch besondere

Leistungen geglänzt zu haben. André

Schaefer, Gehaltsexperte bei Stepstone, er-

muntert aber alle, sich die Mühe zu ma-

chen. „In vielen Branchen werden qualifi-

zierte Mitarbeiter händeringend gesucht“,

sagt er. „Entsprechend selbstbewusst kön-

nen gut ausgebildete Arbeitnehmer ihre

Gehaltsvorstellungen heute formulieren.“

Das zeigen auch die Lohnerhöhungen, die

jene erzielen können, die sie einfordern. Im

Durchschnitt liegt das Plus bei 11,3 Prozent.

Angestellte in Geschäftsführer- oder

VVVorstandspositionen können sogar deut-orstandspositionen können sogar deut-

lich über 14 Prozent rausschlagen. Auch im

VVVersicherungswesen, bei Ingenieuren, inersicherungswesen, bei Ingenieuren, in

der naturwissenschaftlichen Forschung,

bei Finanzdienstleistern und Banken ist

üüüberdurchschnittlich viel drin. Und er-berdurchschnittlich viel drin. Und er-

staunlicherweise sogar im Berufsfeld Pfle-

ge, Therapie und Assistenz. Geringere

Chancen bestehen dagegen in handwerkli-

chen und technischen Berufen, im Sekreta-

riat, in Vertrieb und Verkauf und in Bil-

dungs- und Sozialberufen.

Betrachtet man die Höhe der realisierten

Gehaltserhöhungen nach Branchen, so lie-

gen Wissenschaft und Forschung mit einem

Gehaltsbonus von rund 14,5 Prozent vorn,

gefolgt von der Pharmaindustrie sowie der

Energie- und Wasserversorgung. Am Ende

der Liste rangieren hier der öffentliche

Dienst sowie Medienunternehmen.

Doch wo ein Arbeitnehmer arbeitet, ist

letztlich nur ein Faktor für die Chance auf

eine Gehaltserhöhung. Mindestens genau-

so entscheidend ist, wie er das Gehaltsge-

spräch führt. Grundsätzlich gilt: „Ein Ge-

haltsgespräch ergibt nur dann Sinn, wenn

ich gute Argumente habe“, sagt André

Schaefer. „Arbeitnehmer sollten dem Vor-

gesetzten verdeutlichen, welchen Mehr-

wert sie dem Unternehmen bringen. Wer

klar aufzeigen kann, mit welchen Projek-

ten er den Erfolg der Abteilung unmittel-

bar beeinflusst und dabei noch realistische

Forderungen stellt, hat gute Chancen auf

eine Gehaltserhöhung.“

Tatsächlich sehen jene, die von sich

glauben, mehr zu verdienen als der Durch-

schnitt, auch genau dies als Grund für ih-

ren Erfolg. Jeder Zweite von ihnen gibt als

Grund für ihr höheres Gehalts an, dass sie

zusätzliche Fähigkeiten im Vergleich zu

anderen Mitarbeitern hätten, und ein Drit-

tel gibt an, dass sie zusätzliche Verantwor-

tung übernommen hätten. Überträgt der

Chef also zusätzliche Aufgaben, so sollte

dies in jedem Fall ein Gehaltsgespräch zur

Folge haben. Dies zeigt gleichzeitig auch,

was Arbeitnehmer bei diesem Gespräch

unbedingt vermeiden sollten. „Sie sollten

die Forderung nach einer Gehaltserhö-

hung nicht mit privaten Interessen be-

gründen“, warnt Schaefer. Eine Mieterhö-

hung oder die Tatsache, dass ein zweites

Kind zur Welt kommt, sind keine Argu-

mente für die Anpassung des Gehalts. Das

Unternehmen bezahlt für die Leistung des

Arbeitnehmers. Was er sich davon leisten

kann oder nicht, ist jedoch dessen private

Angelegenheit.

Eine schlechte Vorbereitung oder un-

realistische Vorstellungen mindern eben-

fffalls die Aussicht auf Erfolgalls die Aussicht auf Erfolg. „Und ent-

scheidend ist auch der Zeitpunkt“ ergänzt

Schaefer. „Wer seinen Vorgesetzten zwi-

schen Tür und Angel, im Fahrstuhl oder

aaauf einer Feier auf eine Gehaltserhöhunguf einer Feier auf eine Gehaltserhöhung

anspricht, wird sehr wahrscheinlich leer

aaausgehen.“ Natürlich gibt es noch eineusgehen.“ Natürlich gibt es noch eine

weitere Variante zu einem höheren Gehalt

zu kommen: den Jobwechsel. Denn jeder

ZZZweite gab bei der Umfrage von Stepstoneweite gab bei der Umfrage von Stepstone

an, dass er danach mehr verdient habe.

Nur bei einer verschwindenden Minder-

heit ist das Gehalt anschließend niedriger.

Hier dürfte der Wechsel des Arbeitsplat-

zes jedoch nicht aus freien Stücken erfolgt

sein, sondern eine Kündigung dürfte vo-

rausgegangen sein. Denn wer sich auf ei-

nen anderen Job bewirbt, das zeigt die

Umfrage ebenfalls, erwartet in der Regel

ein höheres Gehalt.

Natürlich kann es sich auch lohnen, sich

einfach auf eine andere Stelle zu bewer-

ben, um dann im Gehaltsgespräch mit

dem aktuellen Arbeitgeber ein Druckmit-

tel zu haben. Allerdings sollte der Arbeit-

nehmer dann auch damit rechnen, dass

dieser ablehnt – daher sollte diese neue

Stelle auch tatsächlich als Option in Be-

tracht kommen.

AAAber schließlich gibt es tatsächlich ber schließlich gibt es tatsächlich auch

jene Chefs, die solchen Druck nicht brau-

chen, und die von sich aus auf den Gedan-

ken kommen, ihrem Angestellten ein

Lohnplus zu gewähren. Immerhin 28,8

Prozent jener Befragten, die seit Beginn

ihrer jetzigen Tätigkeit eine Gehaltserhö-

hung bekommen haben, erhielten diese

aaauf diese Weise. Dennoch sollte niemanduf diese Weise. Dennoch sollte niemand

darauf spekulieren,denn mehr als zwei

Drittel haben eine solche Erfahrung eben

nicht gemacht – und werden sie wohl auch

nie machen. Deshalb ist es besser, selbst

aaaktiv zu werden. ktiv zu werden.

Der beste

WWWeg zueg zu

mehr Gehalt

Viele Arbeitnehmer scheuen sich, vom Chef

mehr Geld zu verlangen. Doch ein solches

Gespräch lohnt sich fast immer. Allerdings

sind einige taktische Ratschläge zu beachten

Berufsfeld

Gehaltserhöhung von Fach- und Führungskräften

Durchschnittliche prozentuale Steigerung von Gehältern, die Fach- und

Führungskräfte bei der letzten Gehaltserhöhung erhalten haben.

Geschäftsführung, Vorstand

ÄrzteÄrzte

Recht

Versicherungswesen

Ingenieure

Naturwissensch. Forschung und Labor

Finanzen

Pflege, Therapie und Assistenz

Banking, Finanzdienstleistung

Marketing und Kommunikation

Design, Gestaltung und Architektur

IT

Personal

Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik

Bildung und Soziales

Vertrieb und Verkauf

Technische Ausbildungsberufe

Administration und Sekretariat

Handwerkliche Berufe

Wissenschaft und Forschung

Pharmaindustrie

Energie, Wasserversorgung und Entsorgung

Freizeit, Touristik, Kultur und Sport

Unternehm.beratg., Wirtschaftsprüf. und Recht

IT und Internet

Agentur, Werbung, Marketing und PR

Hotel, Gastronomie und Catering

Maschinen- und Anlagenbau

Chemie und Erdölverarbeitende Industrie

Bildung und Training

Finanzdienstleister

Konsumgüter/Gebrauchsgüter

Telekommunikation

Groß- und Einzelhandel

Versicherungen

Gesundheit und soziale Dienste

Banken

Metallindustrie

Transport; Logistik

Fahrzeugbau/-zulieferer

Medien (Film, Funk, TV, Verlage)

Öffentlicher Dienst und VerbändeÖffentlicher Dienst und Verbände

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Quelle: Stepstone

Branche

VONFRANK STOCKER

E

in großer Teil der Deutschen

fffühlt sich am Arbeitsplatz ge-ühlt sich am Arbeitsplatz ge-

stresst. 63 Prozent der Arbeit-

nehmer empfinden das Stresslevel als

hoch oder eher hoch, zeigt eine reprä-

sentative YouGov-Umfrage im Auf-

trag der Versicherung Swiss Life. Auf

die Frage nach den Hauptauslösern

fffür Stress wurden Zeitdruck (48 Pro-ür Stress wurden Zeitdruck (48 Pro-

zent) und eine unangenehme Arbeits-

atmosphäre (44 Prozent) am häufigs-

ten genannt.

Louis Lewitan, Psychologe und

Stress-Experte, sieht eine jahrelange

Entwicklung als Grund für diesen Zu-

stand. „Arbeitnehmer erleben heute

einen größeren Zeitdruck als je zu-

vor“, sagt er. Zahl und Komplexität

der Aufgaben, die man innerhalb eines

Acht-Stunden-Tags erledigen müsse,

hätten deutlich zugenommen. Und:

„„„Wir gewöhnen uns an eine immerWir gewöhnen uns an eine immer

schnellere Reaktionszeit“, sagt Lewi-

tan. Beispiel E-Mail: Für Beschäftigte

ist es inzwischen normal, zahlreiche

Nachrichten pro Tag zu bekommen

und umgehend zu beantworten. Wer

wartet, verschwendet Zeit. Der Ver-

such, das zu vermeiden, führt oft

zwangsläufig zu Überforderung der

Betroffenen, so die Logik.

In Sachen Arbeitsatmosphäre sieht

Lewitan den zunehmenden Mangel an

Rückzugsmöglichkeiten als zentralen

Stressfaktor. Die Tendenz zum voll-

ständig transparenten Großraumbüro

• der Psychologe nennt es „Legebatte-
  rie-Phänomen“ – entziehe den Einzel-
  nen die Möglichkeit, für sich zu sein.
  Klingelnde Telefone, laut diskutieren-
  de Kollegen – „man ist den ganzen Tag
  öffentlich“, sagt er. Das führe häufig
  nicht zu einem verstärkten Wir-Ge-
  fffühl und Effizienzgewinnen, sondernühl und Effizienzgewinnen, sondern
  zu erhöhter Fehleranfälligkeit. Das er-
  ffforderliche Multitasking wirke sichorderliche Multitasking wirke sich
  auf bestimmte Arbeitnehmertypen
  besonders drastisch aus. „Perfektio-
  nisten wird die Möglichkeit genom-
  men, alles unter Kontrolle zu behal-
  ten“, sagt Lewitan. Gerade bei ihnen
  verursache Zeitdruck deshalb Stress.
  Hinzu kommt der Trend, negative
  Empfindungen in sich hineinzufres-
  sen. Früher war es etwa normal, dass
  Führungskräfte sich auf Kosten ihrer
  Angestellten abreagierten, sagt Lewi-
  tan. Inzwischen geht es zivilisierter
  zu; dass Chefs ihre Mitarbeiter an-
  schreien, ist seltener geworden. „Heu-
  te ist die Aggression subtiler, aber
  ebenfalls belastend“, sagt Lewitan.
  Die Arbeitnehmer schluckten vieles
  hinunter. „Dadurch implodieren die
  Menschen.“

Der Stress muss aber nicht zwangs-

läufig in permanenter, belastender

Frustration enden. So gaben 28 Pro-

zent der von YouGov Befragten an,

dass sie mit ihrem Job „sehr zufrie-

den“ sind, weitere 53 Prozent be-

schrieben sich immerhin als „eher zu-

fffrieden“. Nicht alle, die sich bean-rieden“. Nicht alle, die sich bean-

sprucht fühlen, sind also unglücklich.

Es kann sogar positive Effekte geben:

„Stress kann beflügeln und aktivie-

rend wirken“, sagt Lewitan, „nämlich

dann, wenn ich durch eine Aufgabe

zwar herausgefordert, aber nicht

überwältigt werde“.

Entscheidend ist für den Psycho-

logen, dass realistische Ziele festge-

legt und die Arbeitnehmer einbezogen

werden. Wer das Gefühl habe, bewäl-

tigbare Aufgabenstellungen zu be-

kommen und dementsprechend Er-

fffolgserlebnisse verbuchen könne, seiolgserlebnisse verbuchen könne, sei

zufriedener. Der wünschenswerte An-

satz laut Lewitan: „Es hilft, wenn Ar-

beitnehmer mitentscheiden und auch

rechtzeitig sagen können, wenn es zu

viel wird.“ Das ist wiederum nur mög-

lich, wenn ein solches Eingeständnis

nicht als Schwäche verbucht wird.

„Man muss den Chef enttäuschen

dürfen, ohne sich als Versager zu füh-

len“, sagt Lewitan.

AAAus seiner Sicht haben Unterneh-us seiner Sicht haben Unterneh-

men hier Nachholbedarf. Vielen Füh-

rungskräften fehle es an Respekt und

Umsicht im Umgang mit den Mitar-

beitern. Leistung ziehe oft nicht die

erhoffte Anerkennung nach sich, und

viele Arbeitnehmer trauten sich nicht,

dem Chef zu widersprechen.

Dabei könnte eine Kultur, in der

Belastung und Ängste vermieden

werden, auch für den Vorgesetzten

messbare Vorteile bringen. Denn die

durch Stress verursachten Kosten

sind durchaus hoch. Wie der aktuelle

„Psychoreport 2019“ der Krankenkas-

se DAK zeigt, hat sich die Zahl der

Krankschreibungen wegen psy-

chischer Probleme in den vergange-

nen 20 Jahren mehr als verdreifacht.

Laut der Langzeit-Analyse, für die die

anonymisierten Daten von rund 2,5

Millionen erwerbstätigen Versicher-

ten ausgewertet wurden, kam im ver-

gangenen Jahr jeder 18. Arbeitnehmer

wegen einer psychischen Erkrankung

zeitweilig nicht zur Arbeit. Stress und

Überforderung spielen bei dieser

Entwicklung nicht die einzige, aber

eine zentrale Rolle, sagt Psychologe

Lewitan. Wird die Belastung redu-

ziert, könnte der Arbeitgeber im Um-

kehrschluss von voll belastbaren Mit-

arbeitern profitieren. CHRISTINE HAAS

„Heute ist die

Aggression subtiler“

Viele Beschäftigte fühlen sich gestresst. Das liegt

auch an fehlenden Rückzugsorten, sagt ein Experte

MARLENE GAWRISCH

© WELTN24 GmbH. Alle Rechte vorbehalten - Jede Veröffentlichung und nicht-private Nutzung exclusiv über https://www.axelspringer-syndication.de/angebot/lizenzierung WELT am SONNTAG-2019-07-28-ip-4 0b26ad8347fcabffd5aba81c788d846e

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