Czy warto rozwijać inteligencję emocjonalną menedżerów ? - doniesienie z badań

(Dariusz Wyspiański) #1

emocjonalnej korelował dodatnio z trzema wymiarami transformacyjnego przywództwa
( wizjonerskim wpływem, zindywidualizowanym podejściem, inspirującym motywowaniem )^225.


Podobne rezultaty przyniosły badania diagnozujące związki pomiędzy poziomem
inteligencji emocjonalnej, a efektywnym przywództwem. Badania przeprowadzone na grupie
43 menedżerów wysokiego szczebla wykazały, iż inteligencja emocjonalna korelowała z
kilkoma komponentami przywództwa transformacyjnego, co sugeruje, że może być ważnym
elementem skutecznego przywództwa. W szczególności inteligencja emocjonalna może
odpowiadać za to, jak skuteczni przywódcy monitorują i reagują na podwładnych oraz
wpływają na poziom ich samopoczucia w pracy^226.


Międzykulturowe badania przeprowadzono w roku 2001. Grupę badawczą stanowiło
350 menedżerów z korporacji Johnson & Johnson, wywodzących się z Ameryki Północnej
(40% badanych), Europy (25% badanych), Azji oraz Bliskiego Wschodu i Afryki (20%
badanych), Ameryki Południowej (15% badanych). Diagnozowano hipotezy zakładające
związek pomiędzy kompetencjami emocjonalnymi (wchodzących w zakres pojęcia inteligencja
emocjonalnej), a wskaźnikami efektywności przywódczej. W badaniu korzystano min. z
kwestionariusza pomiaru inteligencji emocjonalnej opracowanym na bazie kompetencyjnego
modelu inteligencji emocjonalnej autorstwa R. Boyatzisa i jego współpracowników^227. Badanie
ujawniło silny związek pomiędzy wskaźnikami efektywności liderskiej, a kompetencjami
emocjonalnymi, potwierdzając sugestie teoretyków, iż zestaw kompetencji społecznych,
emocjonalnych i relacyjnych, powszechnie określany jako inteligencja emocjonalna, jest
czynnikiem wyróżniającym wyniki przywódcze. Liderzy, którzy uzyskali najwyższe wartości
ocen efektywności, uzyskali znacznie wyższe wyniki we wszystkich mierzonych wymiarach
inteligencji emocjonalnej: samoświadomości, samoregulacji, świadomości społecznej,
zarządzania relacjami.,
w porównaniu z innymi uczestnikami badania^228.


225

Barling, J., Slater, F., Kelloway, K.E. "Transformational leadership and emotional intelligence: an
exploratory study", Leadership & Organization Development Journal, Vol. 21 No. 3, 2000., s. 157 226 - 161.
Palmer, B.R., Walls, M., Burgess, Z. and Stough, C. "Emotional intelligence and effective leadership",
Leadership & Organization Development Journal, Vol. 22 No. 1, 2001., s. 5 227 - 10.
Boyatzis, R., Goleman, D., Rhee, K. „Clustering competence in emotional intelligence: Insights from the
Emotional Competence Inventory (ECI)”., Handbook of emotional intelligen 228 ce, 99(6), 2000., s. 343-362.
Cavallo, K., Brienza, D. ”Emotional Competence and Leadership Excellence at Johnson & Johnson: The
Emotional Intelligence and Leadership Study”., Consortium for Research on Emotional Intelligence in
Organizations, 2001., s. 1 - 12.

Free download pdf