Czy warto rozwijać inteligencję emocjonalną menedżerów ? - doniesienie z badań

(Dariusz Wyspiański) #1

pracowników. Badania Mayo wykazały, że dzięki nawiązaniu bezpośredniej relacji z
pracownikiem można uzyskać istotne informacje, ważne z perspektywy udoskonalania
funkcjonowania organizacji. Odpowiednio zorganizowany czas pracy z zagwarantowanymi
przerwami na odpoczynek stał się ważniejszy dla pracowników niż nagrody. Istotnym
elementem okazało się także umożliwienie kontaktowania się miedzy pracownikami w pracy,
co redukowało problem samotności w pracy i poczucie alienacji^61.


Przedstawiciele nurtu „ stosunków społecznych ”, wskazywali, iż ważnym elementem
stylu kierowania są interakcje społeczne pomiędzy kadrą zarządzającą, a pracownikami.
Ważnego znaczenia nabrały kwestie zaangażowania, wspólnego rozwiązywania konfliktów,
pracy zespołowej, kierowania dopuszczającego różne formy partycypacji decyzyjnej.
Menedżerowie zaczęli także zwracać uwagę na kontekst potrzeb rozwojowych pracowników^62.


Rola menedżera zaczęła więc ewoluować w kierunku modelu mentoringowego oraz
moderacyjnego, zorientowanego na facylitację procesów grupowych. Wśród stosowanych
stylów kierowania pojawiły się style dopuszczające możliwość partycypowania pracowników
w procesach decyzyjnych^63.


Prowadzone badania w coraz większym stopniu wskazywały na istotę roli menedżera w
procesie efektywnego zarządzania. W tym nurcie badawczym powstawały liczne koncepcje
koncentrujące uwagę na charakterystyce stylów kierowania.


2.3.3. Style kierowania w koncepcji K. Lewina, R. Lippita i R. K. White’a


W roku 1939 powstała koncepcja autorstwa K. Lewina, R. Lippita i R. K. White’a.
Autorzy wyróżnili trzy podstawowe style kierowania^64 :


 Demokratyczny.
 Autorytarny.

61
Świderski, J., „Efekt z Hawthorne”. w: http://docplayer.pl/15732063-Efekt-z-hawthorne-dbanie-o-kondycje-
psychofizyczna 62 - pracownika-jest-najistotniejszym-czynnikiem.html, 2022.
Opolska, A. „Osobowość, kompetencje społeczne i inteligencja emocjonalna menedżerów – determinanty
stylu kierowania”., Wyd. CeDeWu, 2014., s. 63 14.
64 Mączyński, J. „Partycypacja w podejmowaniu decyzji”., Wydawnictwo IFIS PAN, Warszawa., 1996., s. 149.^
Lewin, K., Lippit, R., White, R.K. „Patterns of aggressive behavior in experimentally created social climtes”.,
Journal of Social Psychology, 10:2, (1939:May)., s. 271 – 283.

Free download pdf