Czy warto rozwijać inteligencję emocjonalną menedżerów ? - doniesienie z badań

 R3 – Kompetentny, lecz ostrożny praktyk – charakteryzuje go średni lub wysoki
poziom kompetencji, zmienne zaangażowanie. Pracownik poiada już znaczący
poziom kompetencji, choć wciąż jeszcze potrzebuje wsparcia menedżera w niekt
orych aspektach działań. Na tym etapie rozwoju pracownika może cechować
nadmierny krytycyzm wobec siebie i swoich kompetencji i osiągnięć. Może to
powodować wahania samnooceny i występujący okresowo brak pewności siebie.
Ewolucja profesjonalnej sprawności, kompetentnego, lecz ostrożnego praktyka
pozwala menedżerowi na stopniowe odchodzenie od modelu pracy instruktażowej
na rzecz coachingu, stymulującego rozwój pracownika na bazie jego własnej analizy
sytuacji oraz autonomii działania. Ze względu na znaczne wahania samooceny
ważnym elementem stylu kierowania staje się udzielanie wsparcia, wysłuchanie,
zachęcanie, chwalenie osiągnięć. Pytania przełożonego mają zachęcać do myślenia,
eksperymentowania, proponowania własnych rozwiązań. Najbardziej skutecznym
stylem kierowania dopasowanym do potrzeb pracownika na tym poziomie, jest styl
konsultacyjny, coachingowy (S3).
 R4 – Samodzielny ekspert – wysoki poziom kompetencji, wysokie zaangażowanie.
Pracownik na tym etapie jest kompetentny, samodzielny, zmotywowany,
posiadający wizję swego rozwoju zawodowego. Cechuje go szeroki ogląd sytuacji,
potrafi przewidywać i zapobiegać problemom, a także pozytywnie inspirować i
wpływać na innych. Właściwym sposobem pracy na tym etapie jest okazywanie
zaufania, przekazanie odpowiedzialności, stymulowanie samodzielności decyzyjnej
oraz motywowanie do dalszego rozwoju. Najbardziej efektywnym stylem
kierowania dopasowanym do potrzeb pracownika na tym poziomie, jest oparty na
delegowaniu, styl mentoringowy (S4).
Wraz z rozwojem zawodowym pracownika, ewoluują zadania skutecznego przywódcy,
który najpierw instruuje, potem docenia i pyta, następnie koncentruje się na wspieraniu i
tworzeniu przestrzeni do samodzielności, aż w końcu oddaje odpowiedzialność pracownikowi,
tworząc jednocześnie przestrzeń do dalszego doskonalenia zawodowego.