18 wMAIO DE 2019 wVOCÊ S/AAGORA | ENTREVISTA COM A PRESIDENTE
Como você chegou à BrandLoyalty?
Quando era responsável pela área
digital da Sony na Holanda, eu li-
derei um projeto global de selinhos
envolvendo nossos artistas para
incentivar downloads digitais. Foi
uma negociação pesadíssima com a
Brand Loyalty. A Sony não aceitava
receber 0,30 dólar por um download
que custava 0,99. Quando finalmente
fechamos acordo, o CEO deles falou:
“Agora vem trabalhar para mim, pois
teria feito melhor negócio se você não
estivesse do outro lado da mesa. Que-
remos abrir uma operação no Brasil
e você é a pessoa certa”.Por que decidiu fazer uma mudança
de carreira arrojada como essa?
A Sony foi uma grande escola, mas
eu estava frustrada com o ritmo
de mudanças ali dentro. Entrei jo-
vem, pensando: “O CD morreu e vou
convencê-los a investir no digital”.
Só que os executivos eram tradicio-
nais. Deixaram o Steve Jobs criar
oiTunes. Quando recebi o convi-
te da BrandLoyalty, estava com 31
anos, acreditava muito no conceito
do negócio e sabia que, ao iniciar a
empresa do zero, teria autonomia
para agir. Também sentia vontade
de voltar para o Brasil.CEO da BrandLoyalty, Beatriz Ramos fala sobre os
desafios de desbravar um mercado novo no Brasil e de
liderar uma multinacional em crescimento acelerado
Mariana Poli | Foto Germano LüdersTocando o negócio
com excelência
R
esponsável pela febre dos selinhos de troca nos supermercados
brasileiros, Beatriz Ramos, de 38 anos, tem uma história
diferente. Quem a vê comandar a BrandLoyalty, multinacional
holandesa especializada nessas campanhas de fidelização, não
imagina que, antes de se tornar CEO, ela era uma proeminente
pianista. Beatriz estudou no Conservatório Nacional de Haia,
na Holanda, e se formou na Juilliard School, tradicional escola
de música de Nova York. Aos 21 anos, começou a sentir fortes
dores no braço e descobriu que uma fratura malcuidada durante a infância
a impediria de continuar tocando. Longe dos concertos, virou executiva da
Sony Music, onde trabalhou até 2011, quando foi contratada para iniciar no
Brasil a operação da BrandLoyalty — que cresce 75% ao ano e faturou 200
milhões de reais em 2018. A seguir, Beatriz fala dos desafios dessa jornada.