58 wMAIO DE 2019 wVOCÊ S/A FOTO: ALEXANDRE BATTIBUGLICOMUNICAÇÃOFazer alguém mudar de opinião não depende só
de boa lábia. Influenciar pessoas e conseguir o
que você deseja é um jogo de confiança. Conheça
cinco estratégias para desenvolver essa habilidade
Marcia Di DomenicoA ARTE DA
PERSUASÃO
P
ersuadir não é coisa só de vendedor, políti-
co ou marqueteiro. Todo mundo enfrenta
no dia a dia profissional situações em que
precisa lançar mão de argumentação e
atitudes certeiras para convencer alguém
a mudar de opinião ou atitude. Ser ou não
bem-sucedido na empreitada — em rela-
ção a um pedido de aumento ao chefe, à
aprovação de um projeto, obter uns dias a
mais na entrega de um trabalho ou mudar
ocomportamento desagradável de um
colega — depende de quais estratégias
você usa. Uma coisa é certa: não há fórmulas prontas nem
garantia de resultado quando se trata dos contextos profis-
sionais atuais. “Nos modelos de trabalho mais modernos, em
que as relações se dão mais na horizontal e as informações
estão disponíveis a todos, o chefe já não é o único dono da
verdade ou da decisão”, diz Vania Bueno, consultora da HSM
Educação Executiva. “Antes, a hierarquia bastava para con-
vencer alguém a mudar de opinião; hoje, a colaboração e a
confiança são valores imprescindíveis quando essa é a meta.”
Ainda assim, há caminhos que devem ser percorridos (ou
evitados) a fim de aumentar seu poder de influência. Nesta
reportagem, compartilhamos algumas práticas.