DEUTSCHLANDS WIRTSCHAFTS-

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Florian Kolf, Anja Müller

Düsseldorf

S

eine Geschäftsidee hat Ste-

fan Büssemaker aus eige-

ner Betroffenheit entwi-

ckelt. Als E-Commerce-Be-

rater war er beruflich viel

unterwegs und hatte entsprechend

wenig Zeit, sich um seine Wäsche zu

kümmern. „In jeder Stadt kann ich

mir eine Pizza liefern lassen, aber

wer reinigt mir meinen Anzug?“, frag-

te er sich. Zunächst als „Feierabend-

projekt“, wie er es selbst nannte, ent-

wickelte der Diplom-Informatiker ei-

ne digitale Buchungsplattform, die

selbstständige Reinigungen mit Kun-

den verbindet. Er stellte das Projekt

seiner lokalen Reinigung vor – der Be-

sitzer war begeistert. Sie gingen mit

der Plattform „Waschmal“ live, weite-

re Reinigungen kamen dazu und die

Idee gewann rasch an Fahrt.

Während die Zahl der Reinigungen

und Wäschereien in den vergangenen

Jahren stetig gesunken ist, hat sich

nicht nur Waschmal auf den Weg ge-

macht, das Uber der Textilreinigungs-

branche zu werden. Waschmal be-

treibt die Plattform und vermittelt die

Kunden, die Abholung und Reini-

gung der Wäsche erledigen selbst-

ständige lokale Wäschereien. Das hat

den Vorteil, dass sich das Geschäft

rasch und mit überschaubaren Inves-

titionen skalieren lässt. Innerhalb nur

eines Jahres wuchs das Netz der an-

geschlossenen Städte fast um das

Fünffache: von 150 auf 700.

Konkurrent Jonny Fresh ist sogar

noch länger am Markt. Das von Se-

bastian Schmidt und Stefan Michaelis

2013 gegründete Start-up bietet eine

mobile Wäscherei und Textilreini-

gung mit Abhol- und Lieferservice für

Privat- und Geschäftskunden an.

Rund 50 Unternehmen nutzen den

Dienst bereits. Auch Jonny Fresh ar-

beitet mit lokalen Reinigungen zu-

sammen, die auch für die Logistik

sorgen und ist in 13 bundesdeutschen

Städten sowie in der österreichischen

Hauptstadt Wien aktiv. Nach eigenen

Angaben sind es rund 12 000 Wä-

scheabholungen und -lieferungen pro

Monat, die Jonny Fresh über eine

mobile App abwickelt.

Persil Service ist der dritte Anbieter

der bundesweit aktiv ist. 2015 als Ge-

meinschaftsunternehmen des Kon-

sumgüterkonzerns Henkel mit der

Reinigungskette Stichweh und DHL

gestartet, gehört der Dienst inzwi-

schen mehrheitlich Henkel, die Part-

ner sind aber noch mit dabei. Die

Wäsche wird von Persil Service aller-

dings per Mehrweg-Paketen vornehm-

lich zu einer zentralen Wäscherei ge-

schickt und wieder zurückgesendet.

Was die drei Spieler in der Platt-

form-Textilreinigungsbranche verbin-

det: Sie alle sind auf Handelsketten

zugegangen. Büssemaker kooperiert

mit dem Lebensmittelhändler Rewe,

Persil Service mit der Drogeriemarkt-

kette dm und auch Jonny Fresh arbei-

tet gerade an einem Pilotprojekt zur

Kooperation mit dem Handel, erklärt

Mitgründer Stefan Michaelis dem

Handelsblatt. Genaueres verrät er

noch nicht.

Doch egal, ob mit oder ohne Platt-

form – die Reinigungs- und Wäscherei-

branche, sie ändert sich. Waren es

2002 noch knapp 8 000 Wäschereien

und Reinigungen, sind es heute Schät-

zungen zufolge rund 4 000 Betriebe.

Die Branche hat sich auch so schon

konsolidiert, größere Betriebe mit

mehreren Filialen nahmen zu. Und:

einzelne Spieler versuchten es bereits

mit eigenen Apps.

Während sich Waschmal mit mög-

lichst vielen lokalen Reinigungen ver-

netzt, fokussiert sich Jonny Fresh auf

die etwas größeren Betriebe am Stadt-

rand, deren Fahrer auch den Liefer-

service übernehmen. „Diese Reini-

gungen sehen uns als Partner und ex-

pandieren mit uns“, sagt Michaelis.

Und, fügt er hinzu: „Viele unserer

Partner wissen, dass der Markt in der

alten Form nicht zukunftsfähig ist.“

Grundsätzlich verschwimmen die

Grenzen zwischen stationärem Ge-

schäft und Onlinehandel in der Bran-

che. Im stationären Geschäft gibt es

nun, neben dem klassischen Filialge-

schäft der Reinigung um die Ecke, die

Handelsketten und den Büroservice

als Annahme- und Abholstellen, bei

denen die Kunden in den Läden oder

die Mitarbeiter der Unternehmen ihre

Wäsche an einem Servicepunkt ablie-

fern und später wieder abholen – un-

abhängig von den Öffnungszeiten der

Reinigungen. Im Onlinesegment gibt

es sozusagen die Abholung und Liefe-

rung bis nach Hause, darauf haben

Textilreinigungsbranche

Geködert mit

schmutziger Wäsche

Gleich mehrere Start-ups schicken sich derzeit an, die

Plattformökonomie in die Textilreinigungsbranche zu bringen.

Hinter den Angriffen stehen oft mächtige Familienunternehmen.

Waschmaschinen:

Immer mehr Wäsche-

reien arbeiten mit

Plattform-Start-ups

zusammen.

The Image Bank/Getty Images

Viele unserer

Partner

wissen,

dass der Markt

in der alten

Form nicht

zukunftsfähig

ist.

Stefan Michaelis

Jonny-Fresh-Mitgründer

Der deutsche Mittelstand
MONTAG, 17. FEBRUAR 2020, NR. 33
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