Handelsblatt - 06.04.2020

Larissa Holzki Düsseldorf

I

m Kampf gegen das Coronavi-

rus teilt Google nun Erkennt-

nisse aus anonymisierten Da-

ten seiner Nutzer mit der gan-

zen Welt. Die Informationen

sollen Behörden helfen, Entschei-

dungen im Zusammenhang mit Co-

vid-19 zu treffen: „Wir haben von Ver-

tretern des öffentlichen Gesundheits-

wesens gehört, dass diese Art von ag-

gregierten, anonymisierten Daten

hilfreich sein kann“, schreiben die

Google-Managerinnen Jen Fitzpatrick

und Karen DeSalvo in einem Blog.

Seit Wochen schon wird diskutiert,

wie Google und andere Internetkon-

zerne helfen könnten, die Pandemie

zu stoppen – sei es mit Daten, Tra-

cking-Apps oder Vorhersagemodel-

len. Weil so viele Menschen ihre

Dienste bereits nutzen, könnten sie

schnell Daten liefern. Selbst aus

Europa werden Stimmen lauter, dass

die Gesundheit nicht hinter dem Da-

tenschutz zurückstehen darf. Wann,

wenn nicht jetzt, könnte Big Data je-

dem Einzelnen und vor allem den be-

sonders Schutzwürdigen helfen?

Daten für Krisenmanager

Wohl kaum eine Institution weiß so

viel über das Verhalten und die Sor-

gen von Milliarden Menschen wie

Google. Deshalb hat unter anderem

die US-Regierung Gespräche mit dem

Konzern gesucht. Über seine Such-

maschine und den Kartendienst

Maps kann das Unternehmen unzäh-

lige Daten sammeln, die aktuell für

Behörden und Gesundheitsorganisa-

tionen interessant sind: Wie viele

Menschen an einem Ort recherchie-

ren die Symptome der Lungenkrank-

heit Covid-19? Wie viele suchen nach

einer Arztpraxis? Wer trifft wen, und

wo kommt es gerade zu gefährlichen

Menschenansammlungen in Warte-

zimmern und an Bahnhöfen?

Nun hat Google mit den „Covid-19-

Gemeinschafts-Mobilitätsberichten“

für 131 Staaten reagiert. Google-Geo-

Managerin Fitzpatrick und die

Gesund heitsbeauftragte DeSalvo

schreiben dazu: „Die Informationen

könnten beispielsweise helfen, Ver-

änderungen bei essenziellen Wegen

zu verstehen. Sie könnten Empfeh-

lungen für Öffnungszeiten ausspre-

chen und Lieferdienste in Kenntnis

setzen.“

Die Frequentierung von Verkehrs-

knotenpunkten könne zeigen, dass

zusätzliche Busse oder Züge benötigt

werden, damit Menschen auf Reisen

Abstand halten könnten.

So wirken Coronaregeln

Die Covid-19-Mobilitätsberichte zei-

gen, wie sich Ausgangsbeschränkun-

gen und die Verbreitung des Corona-

virus darauf auswirken, wo Men-

schen ihre Zeit verbringen. Es sind

die ersten Daten dieser Art, die der

Allgemeinheit zugänglich gemacht

werden. Google gibt dabei Einblick in

sechs Kategorien: Aufenthalt am Ar-

beitsplatz, an Bahnhöfen, in Super-

märkten und Drogerien, bei Einzel-

händlern und in Restaurants, in Park-

anlagen, in Wohnungen. Für

Deutschland sind diese Verhaltens-

trends auf Länderebene einsehbar

und vergleichbar.

Google betont, für die Berichte

würden ausschließlich anonymisierte

Daten von Smartphone-Nutzern ver-

wendet, die in ihrem Google-Konto

aktiv den Standortverlauf eingestellt

haben. Als Ausgangsbasis für die Be-

rechnungen dient das Verhalten im

Januar und Februar. Die Trends sind

in Diagrammen dargestellt, die die

Entwicklung vom 16. Februar bis

zum 29. März abbilden.

Eine erste Erkenntnis: Trotz des

guten Wetters am letzten Märzwo-

chenende hielten sich die Deutschen

laut Google weniger auf öffentlichen

Plätzen und in Parks auf als noch vor

den Ausgangsbeschränkungen. Das

gilt für alle Bundesländer – mit einer

Ausnahme: Hamburg.

Nationale Unterschiede

In der öffentlichen Diskussion ent-

steht schnell der Eindruck, dass mitt-

lerweile fast jeder von zu Hause aus

arbeite oder in Kurzarbeit sei. Aber

stimmt das auch? Die Google-Daten

zeigen zumindest eine deutliche Ver-

änderung: Die Menschen in Deutsch-

land verbrachten demnach Ende

März knapp 40 Prozent weniger Zeit

an ihrem Arbeitsplatz als im Januar

und Februar. Insgesamt verhalten sie

sich beim Rückzug aus den Unter-

nehmen damit ähnlich wie Men-

schen in den USA, wo Präsident Do-

nald Trump vorgeworfen wird, zu

spät auf die Virusgefahr reagiert zu

haben und auf Kosten der Gesund-

heit die Wirtschaft am Laufen halten

zu wollen. Zum Vergleich: Nachdem

in Italien alle nicht strategisch rele-

vanten Firmen schließen mussten,

hielten sich die Menschen 63 Prozent

weniger am Arbeitsplatz auf.

Große Unterschiede zeigen die

Standorttrends für die drei Staaten

mit Blick auf Geschäfte und Restau-

rants – wobei die Kategorien von

Land zu Land unterschiedlich defi-

niert sein können. In den USA gibt es

noch immer keine flächendeckenden

Ausgangssperren. Die aggregierte

Aufenthaltszeit der Amerikaner in

Shoppingcentern, Restaurants und

Kinos ging bis Ende März nur um 47

Prozent zurück, in Deutschland um

77 und in Italien gar um 94.

Überraschende Fakten

Die Google-Daten legen zudem nahe,

dass Kunden in Deutschland Lebens-

mittel und Hygieneartikel in Corona-

zeiten sehr viel zügiger einkaufen:

Menschen verbrachten hierzulande

Ende März 51 Prozent weniger Zeit im

Supermarkt und in Drogerien. In Ber-

lin ging die Aufenthaltszeit in Super-

märkten am stärksten zurück, näm-

lich um 55 Prozent. Grund dafür

dürften auch die fehlenden Touristen

und Geschäftsreisenden sein.

Viel weniger Zeit verbrachten Men-

schen nun auch an deutschen Bahn-

höfen – zum Leid derer, die dort

Brötchen verkaufen wollen. Um 68

Prozent hat sich die Aufenthaltsdauer

reduziert. Wer die Menschen sucht,

findet sie in ihrem Zuhause. Dort ver-

bringen die Deutschen nun elf Pro-

zent mehr Zeit als vor der Krise. Das

erscheint wenig, liegt aber daran,

dass sie dort generell relativ viel Zeit

verbringen – was manch einer nun

bereuen dürfte.

Google bietet einige überraschen-

de Erkenntnisse, wie beispielsweise

diese: Auf die Präsenz am Arbeits-

platz hat die Kontaktbeschränkung in

Google-Standortdaten

Wo sind all

die Menschen

hin?

Google hat viele Informationen, die in

der Pandemie nützlich sein könnten.

Aber der US-Konzern kann nur wenig

davon teilen – aus Datenschutzgründen.

Wo sind denn alle?

Änderung der Aufenthaltsdauer* an ausgewählten Orten

seit 16.2.2020 in Prozent

Am Arbeitsplatz

Im Einzelhandel

HANDELSBLATT Quelle: Google

Deutschland -39 %

USA -38 %

Italien -63 %

16.2.2020 29.3.

±0 %

-20 %

-40 %

-60 %

-80 %

Deutschland -77 %

USA -47 %

Italien-94 %

16.2.2020 29.3.

+20 %

±0 %

-20 %

-40 %

-60 %

-80 %

-100 %

In Deutschland

Haltestellen im Nahverkehr -68 %

Supermärkte und Drogerien -51 %

Zu Hause +11 %

16.2.2020 29.3.

+40 %

±0 %

-40 %

-80 %

*Anonymisierte Standortdaten von Google-Nutzern, Basis: Medianwert im

Zeitraum Januar bis Februar

Unternehmen & Märkte

MONTAG, 6. APRIL 2020, NR. 68

22

Medienbranche

Mehr Abos, weniger Anzeigen

Die Coronkrise trifft das

Anzeigengeschäft vieler

Medienhäuser hart. Die ersten

Verlage beantragen

Kurzarbeit.

Catrin Bialek Düsseldorf

H

ähnchen-Brokkoli-Auflauf,

Curry-Reis-Eintopf oder

Rührei mit Wildlachs – was

kommt auf den Tisch? Eine Frage, die

die App „Chefkoch“, die zum Ham-

burger Verlagshaus Gruner + Jahr ge-

hört, täglich neu beantworten muss

und damit in Zeiten des Coronavirus

und der Ausgangsbeschränkungen ei-

nen wahren Ansturm erlebt. Die Zahl

der Nutzer der Chefkoch-App hat sich

im Vergleich zum Vorjahr teilweise

verdoppelt, heißt es bei Gruner + Jahr.

„Jede Krise bringt eine Verände-

rung der Mediennutzung“, beobach-

tet Andrea Malgara, Managing Di-

rector bei Mediaplus. Die Agentur hat

die Reichweiten Ende März gemessen

und festgestellt: Digitale Wirtschafts-

seiten haben einen Zuwachs an Reich-

weite von im Schnitt 30 Prozent, Un-

terhaltungsseiten verzeichnen eben-

falls ein Plus von 30 Prozent. Digitale

Nachrichtenseiten sowie Kochseiten

gehören ebenso zu den stärksten Ge-

winnern.

Nicht nur die Reichweite der On-

linemedien habe sich erhöht, auch die

Nutzung der klassischen Printmedien

• vor allem, was die Lesedauer be-
  trifft. Doch trotz der Rekordhöhen,
  die manche Publikation erreicht, ist
  die Stimmung in den Medienunter-
  nehmen alles andere als euphorisch.
  Immer mehr erwägen Kurzarbeit:
  Nach der Südwestdeutschen Medien-
  holding (SWMH) hat auch die Funke
  Mediengruppe Hilfen bei der Bundes-
  agentur für Arbeit beantragt.
  Das Anzeigengeschäft stockt. Nach
  Angaben der Funke-Geschäftsführung
  vor allem bei den Regionalmedien.
  Die Redaktionen, die meist unter
  Hochdruck arbeiten, sind bislang von
  Kurzarbeit ausgenommen. Auch bei
  der SWMH hieß es in einem Schrei-
  ben der Geschäftsführung an die Mit-
  arbeiter: Die wirtschaftlichen Folgen
  der Coronakrise träfen das Unterneh-
  men „mit großer Wucht“.
  Der „Spiegel“ prüft ebenfalls, Kurz-
  arbeit einzuführen. Zugleich plant das
  Nachrichtenmagazin einen Sparkurs,
  um den drohenden Anzeigenein-
  bruch abzufedern. „Wir werden unse-
  re Etatplanung für das Jahr 2020 kor-
  rigieren und nehmen uns in einem
  ersten Schritt vor, zehn Millionen
  Euro einzusparen“, teilte das Hambur-
  ger Medienhaus am Freitag mit.
  „Gleichzeitig werden Erlösprojekte,
  die für dieses Jahr geplant waren,
  priorisiert und vorangetrieben.“
  Zunächst wolle man sich darauf
  konzentrieren, dort einzusparen, wo
  es ohne zusätzliche Kosten schnellen
  Erfolg bringe. „Wesentliche organisa-
  torische Veränderungen oder be-
  triebsbedingte Kündigungen stehen
  deshalb kurzfristig nicht auf dem
  Plan“, hieß es weiter.
  Die Bauer Media Group hat erste
  drastische Konsequenzen aus der Co-
  ronakrise gezogen. Das Medienhaus
  zieht sich aus dem Neuseeland-Ge-
  schäft zurück. Die Entscheidung trifft
  alle Titel von Bauer Media Neuseeland
  aus dem Entertainment-, Lifestyle-
  und Newsbereich – zusammen mit al-

len Digitalredaktionen. Betroffen sind

mehr als 300 Mitarbeiter. Das Ende ei-

nes jahrzehntelangen Engagements in

Neuseeland.

Bauers Rückzug hat einen Grund:

Magazine sind in Neuseeland als Teil

der Maßnahmen der Regierung gegen

die Coronakrise aktuell stillgelegt. In

Zeiten der verschärften Ausgangsbe-

schränkungen dürfen nur noch nach-

richtenrelevante Tageszeitungen ihren

Betrieb weiterführen. Bauer Media be-

kundete, dass man nichts unversucht

gelassen habe, Teile oder das ganze

Neuseeland-Geschäft zu retten.

In Hamburg, wo die Bauer Media

Group („Neue Post“, „Cosmopolitan“,

„Bravo“) ihre Zentrale hat, herrscht

noch Zuversicht. „Unser Publishing-

Geschäft in Deutschland unterschei-

det sich stark von dem in Neuseeland

• insbesondere durch unseren Fokus
  auf den Vertriebsmarkt – und ist da-
  her wesentlich stabiler“, meint Sven
  Dams, CEO Publishing Germany bei
  der Bauer Media Group.

Kampagnen storniert

Die Titel der Bauer Media Group wer-

den bis zu 70 Prozent über den Le-

bensmitteleinzelhandel verkauft, der

gerade rege frequentiert wird. Dage-

gen ist der Verkauf im Bahnhofsbuch-

handel und an Flughäfen, die gemie-

den werden, kaum ausgeprägt.

Und doch: „In der Vermarktung ste-

hen wir vor deutlich größeren Heraus-

forderungen als im Vertrieb, der bis-

her sehr stabil ist. Viele Unternehmen

sind von der Coronakrise betroffen –

darunter auch unsere Kunden und

Partner. In welchem Umfang wir Ein-

bußen verzeichnen werden müssen,

ist aktuell noch nicht absehbar“, sagt

Dams weiter.

Das Anzeigengeschäft ist der Knack-

punkt für die Medienunternehmen.

„Die Coronakrise führt natürlich auch

zu Verunsicherung und kommunikati-

ven Herausforderungen vieler Unter-

nehmen und Werbekunden, die sich

teilweise auch in Stornierungen ge-

buchter Kampagnen ausdrücken“,

räumt ein Sprecher des Medienkon-

zerns Axel Springer auf Anfrage ein.

Das Berliner Unternehmen, das ei-

nen Jahresumsatz von 3,2 Milliarden

Euro erzielt, befindet sich inmitten ei-

nes radikalen Umbaus. 2019 stieg In-

vestor KKR ein, der Medienkonzern

verließ die Börse. Im Unternehmens-

bereich „News Media National“ sollen

50 Millionen Euro eingespart werden.

Noch laufen Freiwilligenprogramme,

die Mitarbeitern den Abschied von

Axel Springer erleichtern sollen. Das

Unternehmen hofft, auf betriebsbe-

dingte Kündigungen verzichten zu

können. Ob das gelingt, ist unklar.

„Gleichzeitig ist das Bedürfnis nach

verlässlicher und verantwortungsvol-

ler Information durch unabhängige

Medien nie größer gewesen, was die

Rekordreichweiten unter anderem

von ,Bild‘ und ,Welt‘ eindrucksvoll be-

legen“, sagt der Springer-Sprecher.

Ein Lichtblick, an dem sich viele Me-

dienschaffende gerade erwärmen.

Media Impact, der hauseigene Ver-

markter von Axel Springer, habe auf

diese Lage unter anderem mit neuen

Vermarktungsangeboten reagiert.

Parallel gibt es nach Angaben von

Axel Springer einen „deutlichen An-

stieg der Abo-Abschlüsse bei „Bild

plus“ und „Welt plus“. „Hier verkau-

fen wir teilweise doppelt so viele Abos

wie geplant“, sagt der Springer-Spre-

cher. „Dabei konvertieren vor allem

Hintergrundartikel zum Thema Coro-

nakrise sehr gut, wobei ein großer Teil

der aktuellen Artikel zur Coronakrise,

wie etwa auch die Liveberichterstat-

tung bei ‚Bild‘, frei zugänglich ist.“

Auch Gruner + Jahr stellt Gratis-Lese-

stoff zur Verfügung: Befristet zunächst

bis zum 30. April bieten das Unterneh-

men und sein Joint Venture, die Deut-

sche Medien-Manufaktur (DMM), digi-

tale Magazine kostenfrei an. In dem

Portfolio sind alle E-Paper von G+J, die

digitalen Bezahlangebote „Stern plus“

und „Stern Crime plus“ sowie ausge-

wählte Marken der DMM enthalten.

Bei Gruner + Jahr will man diese Akti-

on in Zeiten physischer Distanz als

Geste der Solidarität verstanden wis-

sen. Nutzer, die sich für den kostenfrei-

en Service registrieren, müssten nach

Ablauf der Zeit nicht extra kündigen.

Dabei ist auch bei Gruner + Jahr die

Situation alles andere als entspannt.

Die Tochter des Medienkonzerns Ber-

telsmann hatte erst vor einer Woche

die Zahlen für 2019 präsentiert, wo-

nach der Umsatz leicht auf 1,4 Milliar-

den Euro gesunken ist. Nach Angaben

des Unternehmens eine Folge der Di-

gitalisierungsmaßnahmen.

Nun muss das Haus so wie viele an-

dere Medienunternehmen die Coro-

nakrise verkraften. „Natürlich gehen

die Verkäufe an Bahnhöfen und auf

Flughäfen zurück, dafür steigen die

Absätze im Lebensmittelhandel und

die Abo-Abschlüsse“, sagt ein Fir-

mensprecher. „Für eine Gesamtbi-

lanz ist es zu früh.“

Kochen mit der Handy-App: Viele Medienangebote erleben in Zeiten der

Coronakrise einen wahren Ansturm. Doch zunehmend fehlen Anzeigen.

mauritius images / pa

Nordrhein-Westfalen die gleiche Aus-

wirkung wie der Rosenmontag. Wäh-

rend der Karnevalszeit war es aller-

dings die Abwesenheit vom Arbeits-

platz, die das Coronavirus sich

ausbreiten ließ. Sitzungen im Kreis

Heinsberg förderten die Pandemie

ebenso wie die Faschingsferien in

Bayern, die viele in die italienischen

und österreichischen Skigebiete

trieb.

Datenschutz geht vor

Doch die Berichte hinterlassen auch

Ratlosigkeit. So gut die Ideen der

Google-Managerinnen auch sind, so

wenig hilfreich erscheinen die prä-

sentierten Erkenntnisse als Grundla-

ge für Entscheidungen von Krisenma-

nagern in Bund, Ländern und Kom-

munen. Das Unternehmen, das

Stauzeiten an Kreuzungen prognosti-

ziert und Nutzern sagt, wann es

dienstags im örtlichen Schwimmbad

am vollsten ist, präsentiert in seinen

Covid-19-Berichten Trends auf Lan-

desebene und Veränderungen über

Wochen statt im Tagesverlauf. Zu er-

warten wäre stattdessen, dass Google

Angaben zur Überlastung einzelner

Buslinien macht.

Das Unternehmen verweist bei ent-

sprechenden Nachfragen auf den Da-

tenschutz. Bei den Berichten werde

mit derselben „Weltklasse-Anonymi-

sierung“ gearbeitet wie bei allen Goo-

gle-Produkten. Auch unter Hinzunah-

me anderer Datensätze müssten

Rückschlüsse auf einzelne Bürger

durch Behörden und Unternehmen

verhindert werden.

Google will aber auf Rückmeldun-

gen von Behörden und zivilgesell-

schaftlichen Gruppen reagieren. In

den kommenden Wochen sollen zu-

dem dort, „wo es möglich ist“,

Trends auf regionaler Ebene mitge-

teilt werden. In den USA werden be-

reits Trends auf Landkreisebene ver-

öffentlicht. Alle 48 bis 72 Stunden sol-

len die Covid-19-Berichte aktualisiert

werden. Sie werden jedoch immer

Daten zeigen, die schon mehrere Ta-

ge alt sind. So viel Zeit braucht Goo-

gle zum Anonymisieren.

> Kommentar Seite 29

Smartphone-

Nutzerin im Park:

Google kann Daten

für Covid-19-

Berichte nutzen,

wenn im Konto

der Standortverlauf

aktiviert ist.

ddp images/Xinhua

Wir haben von

Vertretern des

öffentlichen

Gesundheits-

wesens gehört,

dass diese

Art von

aggregierten,

anonymi -

sierten Daten

hilfreich sein

kann.

Jen Fitzpatrick und

Karen DeSalvo

Google-

Managerinnen

Unternehmen & Märkte

MONTAG, 6. APRIL 2020, NR. 68

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