20 // ENTREPRISES Lundi 23 mars 2020 Les Echos
jours ouverts, l’inquiétude est vive
quant aux conditions de travail.
A l’image d’Amazon France, où
un salarié, David Bauduin, a adressé
à sa direction un courrier sous
forme de pétition pour dénoncer la
promiscuité : « Nous vous deman-
dons de bien vouloir cesser immédia-
tement et sans limite de temps toutes
activités sur l’ensemble des sites fran-
çais afin de protéger la santé de vos
“a ssociates” et de leurs proches. »Bonnes pratiques
consignées par Bercy
Ici où là, ces mêmes inquiétudes
gagnent. « Ikea voit ses transporteurs
stopper leur activité les uns après les
autres, du coup les entrepôts débor-
dent de marchandises », témoigne
une cliente. Face à ce défi grandis-
sant des défections de salariés, Bercy
s’organise. Après un premier corpus
de bonnes pratiques à respecter
pour les livraisons de repas à domi-
cile, le ministère d e l’Economie vient
d’éditer un Guide des précautions
sanitaires à respecter dans le cadre
de la livraison de colis, sous l’é gide
de deux secrétaires d’Etat, Cédric O
et Agnès Pannier-Runacher.
Il s’agit en l’e spèce de rassurer
autant les livreurs que leurs c lients à
domicile. « S’agissant des livraisons
volumineuses ou qui nécessitent une
installation (électroménager, meu-
bles), il est demandé aux entreprises
qu’elles mettent en place [...] des pro-
tocoles permettant de maintenir desdistances de sécurité à tout moment
entre les personnes présentes sur
place au cours de l’intervention et de
prévoir le nettoyage des surfaces tou-
chées au cours de l’intervention »,
détaille leur communiqué.
Comme sur plusieurs sujets simi-
laires depuis une semaine, l’initia-
tive de Bercy reprend en fait large-
ment des pratiques qui se sont déjà
mises en place dans les entreprises,
dictées p ar l a « distanciation
sociale ». Des mesures exception-
nelles publiées, en outre, au « Jour-
nal officiel » du 20 mars. Exemples
des nouvelles exigences pour limi-
ter la propagation du virus : « Equi-
per les véhicules d ’une réserve d ’eau et
de savon ainsi que de serviettes à
usage unique, ou de gel hydroalcooli-
que. » Le «JO» précise également
qu’« aucun destinataire ne peut exi-
ger de signature d’un document sur
quelque support que ce soit ».
Cette nouvelle doctrine du « pas-
de-porte » a été déjà appliquée à la
lettre par des groupes qui poursui-
vent leurs livraisons, comme FNAC-
Darty ou son concurrent Boulan-
ger. A l’heure où la France entière
s’équipe de consoles de jeux, home
cinémas ou de nouveaux congéla-
teurs, plus question de rentrer dans
les salons ou cuisines.
Les livreurs déposent la mar-
chandise sur les pas-de-porte, ne
reprennent plus les anciens appa-
reils usagés, sont tous équipés de
gants, masques et gel hydroalcooli-que, et doivent respecter une dis-
tance de 2 mètres avec leur client. Ils
ne font plus signer la réception mar-
chandise sur une tablette ou un
quelconque récépissé. Idem à
La Poste, où les livraisons se font en
priorité dans les boîtes aux lettres.
Des primes exceptionnelles sont
aussi à l’ordre du jour dans l e groupe
FNAC-Darty.Fin des « relais colis »
Nulle part, o n ne compte plus sur les
« relais colis », ces points de grou-
page plus économiques, souvent
hébergés dans des magasins fermés
pour une durée indéterminée. Chez
Amazon comme à La Poste, on dit
appliquer les instructions gouver-
nementales : désinfection régulière
des véhicules, suppression des réu-
nions physiques inutiles, aménage-
ment des lieux de travail et de pause
pour éviter une trop grande densité
de salariés.
Pour les titulaires du programme
de fidélité Amazon Prime du géant
de l’e-commerce, ils voient mainte-
nant les livreurs sonner à l’inter-
phone et laisser leurs cartons sur le
paillasson. Afin de ne pas surchar-
ger les entrepôts, le groupe dit avoir
donné la priorité aux denrées essen-
tielles (alimentation, hygiène) plutôt
qu’aux produits de divertissement.
Le gouvernement suit en tout cas ce
lien très ténu qui reste entre l a popu-
lation et l’univers de la consomma-
tion, notamment alimentaire.nLes nouveaux défis sécuritaires
à relever pour la logistique
Denis Fainsilber
[email protected]
Combien de temps pourra tenir la
chaîne de la logistique, vitale
notamment pour les livraisons à
domicile, plus stratégiques que
jamais? D’un côté, les très nom-
breux sites industriels européens à
l’arrêt « ont libéré des moyens dédiés,
notamment des locations de véhicu-
les avec chauffeur », explique le
directeur associé du cabinet de con-
seil en transports BP2R, Xavier Vil-
letard. De quoi écarter largement
toute crainte de pénurie de conduc-
teurs, si l’on met de c ôté des droits de
retrait exercés localement.
Mais de l’autre côté, « les condi-
tions de travail ne sont pas idéales »,
reconnaît par euphémisme l’expert.
Un problème au long cours désor-
mais, pour une filière qui emploie
au total 1,8 million de salariés, soit
quatre fois plus que l’industrie auto-
mobile, et représente, à elle seule,
10 % du PIB national. Dans un cer-
tain nombre de sites logistiques tou-
Si de nombreux conduc-
teurs, préparateurs de
commandes ou livreurs
font valoir leur « droit
de retrait », les livraisons
à domicile sont menacées.
Les grands distributeurs
ont reçu le message,
pour mieux répondre aux
inquiétudes des salariés.
breuses participations dans ces
magasins franchisés, ces opéra-
tions n’auraient pas coûté plus
d’une grosse c inquantaine de mil-
lions d’euros.
Le distributeur restera proprié-
taire de la marque Leader Price. Et
pourra ainsi continuer à l’exploi-
ter « selon certaines conditions
convenues avec Aldi, en France et à
l’international », indique le com-
muniqué. Casino poursuivra la
fabrication de produits Leader
Price. Ils seront vendus dans les
autres enseignes du groupe, dont
Franprix. Casino reste, par
ailleurs, propriétaire de 70 maga-
sins Leader Price environ, comme
le resteront les Leader Price
d’Outre-mer. L’accord stipule
qu’ils ne doivent pas être proches
des points de vente vendus à Aldi.
Le parc des Leader Price est de
656 unités. Une trentaine d’unités
pourraient être vendues à la
concurrence au cas par cas.Près de 4,5 % de part
de marché en France
« La réalisation de cette cession
interviendra après la consultation
des instances représentatives du
personnel et sous réserve d e
l’obtention de l’autorisation de
l’Autorité de la concurrence », pré-
cise Casino.
« Les Echos » avait révélé mi-
septembre 2019 que dans le cadre
de son plan de cession du 20 juin,
le groupe de Jean-Charles Naouri
avait engagé la vente de Leader
Price et que le discounter alle-
mand était sur les rangs. La vente
d’Aldi clôt le premier plan de ces-
sion annoncé en juillet 2018 et
augmenté un an plus tard. Il était
de 2,5 milliards d’euros. Avec
Aldi, on atteint 2,8 milliards, indi-
que Casino.
Un deuxième plan de 2 mil-
liards a été lancé ensuite. Il reste
à vendre pour 1,7 milliard d’euros.
Casino répète que ni ses magasins
de proximité, ni Monoprix,
ni Franprix et ni Cdiscount ne
seront vendus. La cession d’une
partie du capital de certaines
filiales est toutefois une hypo-
thèse envisagée.
Avec ce rachat, Aldi n’a jamais
caché espérer augmenter sensi-
blement sa part de marché en
valeur (produits de grande
consommation + frais) dans le
commerce en France. Selon le
panéliste Kantar, la chaîne de
magasins allemande ne détenait
en effet que 2,4 % au mois de
décembre. Une part semblable à
celle de Leader Price (2,1 %), qui a
réalisé un chiffre d’affaires de
2,5 milliards d’euros en 2018. Le
nouvel attelage pèsera, en toute
logique, 4,5 % du marché f rançais
et se rapprochera donc de Lidl,
qui en détient 6,5 %.nPhilippe Bertrand
@Bertra1PhilippeLa pression a porté ses fruits.
Il y a dix jours, Casino indiquait
qu’il n’était plus en négociations
exclusives avec Aldi en vue de la
cession de Leader P rice. La
rumeur était distillée qu’Inter-
marché et Lidl – le grand concur-
rent d’Aldi – s’é taient remis sur
les rangs. Mais c’est finalement
bien le discounter Aldi qui va
mettre la main sur les maga-
sins discount du groupe de Jean-
Charles Naouri. Casino a en effet
annoncé vendredi matin avoir
signé avec Aldi France une pro-
messe unilatérale d’achat en vue
de la cession de trois entrepôts
et de 567 magasins Leader Price
en France métropolitaine.Rachat de franchisés
Le montant de la transaction fait
état d’une valeur d’entreprise de
735 millions d’euros. La chaîne
Leader Price comptait de nom-
breux franchisés. Or, Aldi ne pra-
tique pas la franchise. Casino a
donc au préalable entrepris le
rachat de nombreux magasins à
ses principaux franchisés,
notamment les familles Zouari,
Hadjez et Rufenacht. Selon nos
informations, en raison du fait
que Casino possédait de nom-Au terme de près de
sept mois de discussions,
le groupe Casino va céder
trois entrepôts et 567 ma-
gasins Leader Price en
France métropolitaine au
discounter allemand Aldi.
Cela devra permettre
à ce dernier de peser plus
lourd sur le marché et de
se rapprocher du groupe
Lidl. Casino achève, lui,
la première tranche de ses
plans de cessions destinés
à réduire sa dette.Casino cède Leader
Price à Aldi pour plus
de 700 millions
Non contents de rester ouverts et de
nourrir la population, les distribu-
teurs alimentaires multiplient les
initiatives solidaires. Elles sont
variées, même si la plupart appor-
tent une aide aux soignants et aux
personnes âgées.
Le groupement coopératif U,
mais aussi Auchan et Carrefour
ainsi que les autres chaînes, ont
aménagé dans leurs supers et
hypermarchés des accès réservés
pour les personnes âgées et les soi-
gnants. Certains magasins propo-
sent même des créneaux horaires
dédiés, dès 7 h 30 du matin. C’est,
par exemple, le cas du Carrefour
Market de Lamballe, en Bretagne.
Pour le personnel soignant, sous
justificatif, l’idée est de rendre rapi-
des les courses pour des personnes
qui sont surchargées de travail et
auxquelles il ne reste que peu de
temps personnel.Une ligne téléphonique
pour les personnes âgées
Les supermarchés Carrefour met-
tent aussi à disposition des kits de
première nécessité pour le person-
nel hospitalier et médical à retirer
en magasin à toute heure de la jour-
née. Ces kits sont composés de 1 kg
de riz, 1 kg de pâtes, 12 œufs, 1 packd’eau, 1 pack de lait, 1 kg de sucre, 1 kg
de farine, 1 paquet de papier toilette
et 1 baguette de pain.
Monoprix et Franprix proposent
depuis le début de la crise des
paniers de ce type à petits prix pour
les personnes âgées. Le servicee-commerce de Monoprix a créé
vendredi Portailblanc@mono-
prix.fr, un service de livraison prio-
ritaire pour les soignants qui offre,
de surcroît, 10 % de réduction. Car-
refour a le même projet et offrira la
livraison express. Le groupe dirigépar Alexandre Bompard va ouvrir
une ligne téléphonique réservée
aux commandes des soignants
mais aussi des personnes âgées qui
ne maîtrisent pas Internet.
D’autres initiatives prennent la
forme d’une aide directe aux struc-
tures médicales. La Fondation
Carrefour a débloqué un fonds
exceptionnel de 3 millions d’euros
en faveur des personnes isolées et
fragiles. Elle s’engage aussi auprès
des hôpitaux français et européens.100.000 masques livrés
par Auchan
Auchan est en train de l ivrer
100.000 masques FFP2 au centre
hospitalier de Lille ainsi qu’aux
hôpitaux de l’Institut catholique de
la ville. Une réserve de masques
constituée lors de l’épidémie duH1N1 a été retrouvée dans l’entre-
prise. Elle a aussi permis d’équiper
les personnels des magasins. Les
fournisseurs ne sont pas oubliés.
Pour aider les PME de l’industrie ali-
mentaire qui lui fournissent des pro-
duits locaux, Système U a décidé de
payer comptant toutes les livraisons
(pour les entreprises de moins de
50 millions d’euros de chiffre d’affai-
res). Les distributeurs alimentaires,
souvent décriés, veulent faire figure
de bons élèves de la crise. —P. B.Les enseignes multiplient les initiatives solidaires en temps de crise
Accès réservé aux personnes
âgées et aux soignants,
en magasin comme sur
les sites d’e-commerce,
réductions, dons de mas-
ques, paiement comptant
des petits fournisseurs : les
Carrefour, Auchan et autres
magasins U se mobilisent.
Afin de ne pas surcharger les entrepôts, Amazon dit avoir donné la priorité aux denrées essentielles (alimentation, hygiène)
plutôt qu’aux produits de divertissement. Photo NurPhoto/AFP
« La réalisation
de cette cession
interviendra
après la
consultation
des instances
représentatives
du personnel
et sous réserve
de l’obtention
de l’autorisation
de l’Autorité de
la concurrence. »
CASINOAmazon n’honorera plus que les
commandes jugées prioritairesAmazon va cesser de prendre les commandes jugées
« moins prioritaires » sur ses sites français et italien
pour se concentrer sur les produits les plus demandés
en cette période de pandémie de coronavirus, a annoncé
samedi le géant américain. « Les employés de nos centres
de distribution se concentreront sur la réception et
l’expédition des produits dont les clients ont le plus besoin
à l’heure actuelle », a-t-il expliqué. A savoir les produits
d’hygiène ou les produits de base pour la maison.3
MILLIONS D’EUROS
ont été débloqués par la
Fondation Carrefour en faveur
des personnes isolées et fragiles.