Пазарна реализация на иновациите в софтуерната индустрия

Етап 1

Етап на знание

Етап 2

Етап на убеждение

Етап 3

Етап на решение

Етап 4

Етап на внедряване

Етап 5

Етап на потвърждаване

Схема 2.5. Процес на вземане на решение

за закупуване и използване на иновацията

Етап 1 : Етап на знание. В този етап клиентът за първи път разби-

ра за съществуването на иновацията и получава информация за нея.
Клиентът иска да знае каква е иновацията и как работи. В ПВРЗИИ,

клиентите се интересуват от три типа знания. Първият тип знание е
„осъзнаването“. Клиентът се уведомява за съществуването на иноваци-
ята. Този вид знание поражда желание за търсене на допълнителна ин-

формация за иновацията. Вторият тип знание е информацията, необхо-
дима за правилното използване и прилагане на иновацията. Третият тип

знание се отнася до информация за същността на иновацията – какви
функционалности притежава, какви проблеми решава, какви пречки

преодолява. В контекста на софтуерната индустрия, иновационната
фирма цели да представи иновацията на пазара като обхване предло-

жените три типа знания, които клиентът търси да получи. Запозна-
ването на пазара с иновацията има ключово значение.

Етап 2 : Етап на убеждение. Клиентът проявява положително или
отрицателно отношение към иновацията. Начинът, по който иновация-
та е представена на пазара определя неговото отношение и интерес.